Разработка новых услуг авиапредприятия
Краткий обзор ведущих авиакомпаний России: Аэрофлот – Российские авиалинии, Сибирь, Россия, Трансаэро, ЮТэйр. История авиакомпании "Трансаэро" и ее положение в области предоставляемых услуг. Предложения по разработке новых услуг для данной авиакомпании.
Подобные документы
Сервисы для часто летающих пассажиров. Программы лояльности авиакомпаний Российской Федерации. Выбор оптимального варианта для пассажира. Авиакомпании: "Трансаэро", "Аэрофлот", "Ютэир" и "Уральские авиалинии". Доставка и возможный самовывоз билета.
дипломная работа, добавлен 02.10.2014Крупнейшие авиакомпании Мира: American Airlines, Air France, United Airlines, Delta Airlines, Southwest Airlines, Japan Airlines, Asiana Airlines, "Аэрофлот – российские авиалинии": объемы перевозок, надежность и обслуживание. Конкуренция авиакомпаний.
реферат, добавлен 11.10.2011Сущность и виды услуг авиаперевозок. Оценка состояния качества услуг и организации авиакомпании. Организация управления системой качества. Рекомендации по совершенствованию формирования стратегии, повышения качества услуг и их экономическое обоснование.
дипломная работа, добавлен 18.03.2012Рейтинг авиакомпаний по количеству пассажиров на международных воздушных линиях. Характеристика особенностей "Аэрофлот" и его дочерних компаний. Анализ его флота. Показатели деятельности компании "Трансаэро". Исследование авиапарка компании UTair.
реферат, добавлен 10.02.2014История создания авиационной компании "Аэрофлот – российские авиалинии". Показатели деятельности эксплуатанта и характеристика его маршрутной сети. Особенности национальных и трансконтинентальных рейсов. Авиационные происшествия в дочерних предприятиях.
реферат, добавлен 13.11.2013Сравнительная характеристика двух крупных авиакомпаний American Airlines (США) и "Аэрофлот" (Россия). Изучение истории этих авиакомпании и общие сведения о них. Характеристика флота и особенности маршрутной сети. Статистика аварий и последние изменения.
курсовая работа, добавлен 08.02.2010- 7. Аэрофлот - российские международные авиалинии: история, современное состояние и перспективы развития
История становления и формирования международных линий Аэрофлота. Характеристика деятельности первой российской авиакомпании, вступившей в глобальный авиационный альянс. Перспективы и направления дальнейшего развития национального авиаперевозчика России.
реферат, добавлен 30.08.2015 Анализ современного состояния маркетинговой деятельности в авиакомпании "Узбекистон хаво йуллари". Анализ рыночных возможностей авиакомпании с позиции антикризисного маркетинга. Анализ качества грузовых услуг Ташкентского международного аэропорта.
монография, добавлен 26.01.2018Определение понятия авиакомпании. Составление перечня основных авиакомпаний мира. Рассмотрение особенностей организации пассажирских и грузовых воздушных перевозок, авиационных работ компаний Америки, Великобритании, Франции, Японии, Германии, Китая.
реферат, добавлен 11.03.2015Процесс повышения коммерциализации аэропортов - залог экономической эффективности авиапредприятия. Стандарты сервисных услуг в соответствии с общепринятой международной практикой. Снижение шума в районе аэропортов. Требования ISO 14001:2004, 9001:2000.
реферат, добавлен 08.02.2012Анализ показатели экономического развития и внешней торговли РФ. Исследование деятельности авиакомпании "Россия" по обслуживанию воздушных судов. Оценка авиационной подвижности населения. Изучение структуры авиапарка и пассажирооборота по видам самолетов.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Понятие антикризисной стратегии. Анализ реакции промышленной фирмы на динамические процессы в ее внешней среде и механизмы использования позитивных факторов и противодействия негативным факторам внешней среды на примере авиакомпании "S7 Airlines".
контрольная работа, добавлен 09.10.2017Изучение теоретических стратегий развития авиакомпании. Аэрофлот на рынке авиаперевозчиков. Парк воздушных судов, маршрутная сеть. Основные направления научно-технологического развития. Необходимость в переоснащении современными воздушными судами.
дипломная работа, добавлен 21.03.2022Классификация российских авиакомпаний. Построение перспективной сети маршрутов авиакомпании. Анализ и предложения по развитию региональных воздушных перевозок Республики Бурятия. Современный подход к обеспечению безопасности полетов в гражданской авиации.
дипломная работа, добавлен 10.03.2013Основные понятия аэронавигационного обслуживания, осуществляющие его подведомственные организации. Характеристика услуг, предоставляемых государственной корпорацией. Анализ условий предоставления государственных услуг. Перечень оснований для отказа.
реферат, добавлен 29.03.2015Анализ современной российской авиаотрасли: тенденции развития, а также конкурентоспособность авиации России на мировом рынке. Краткая характеристика и сравнительная оценка ОАО "Аэрофлот" и ОАО "Авиакомпания Сибирь" как ведущих авиаперевозчиков России.
курсовая работа, добавлен 27.10.2010Особенности организации авиабизнеса на современном этапе развития. Статистика крупнейших пассажирских и грузовых авиакомпаний мира. Характеристика наиболее известных авиакомпаний мира, размер флота, объем перевозок и количество пунктов назначения.
реферат, добавлен 14.04.2015Построение маршрутной сети магистральной авиакомпании. Минимальное количество стыковок и возможность бесплатного провоза багажа максимально допустимой массы. Участие в стратегических и маркетинговых альянсах. Доходность магистральных авиакомпаний.
статья, добавлен 29.09.2012Сущность и общая характеристика организации сервисных услуг на грузовом автотранспорте. Влияние сервисных услуг на качество услуг грузового транспорта. Рекомендации по развитию сервисных услуг в организации, занимающейся перевозками грузов по России.
курсовая работа, добавлен 21.06.2013Основные виды транспортно-экспедиционных услуг. Формирование интегрированной системы логистического сервиса на предприятии. Использование новых информационных технологий и подходов транспортировки и складской деятельности как основа успешности логистики.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Особенность появления первых регулярных пассажирских перевозок на самолетах. Основные характеристики и преимущества крупнейших пассажирских авиакомпаний России и мира. Необходимость государственного спонсирования для развития воздушных авиалиний.
реферат, добавлен 12.12.2021Способы распределения по рейсам в аэропорты назначения самолетов авиакомпании с целью обеспечения потребности в пассажирских перевозках. Определение временных характеристик выполнения рейсов, расчет себестоимости рейсов, прогноз пассажиропотока.
курсовая работа, добавлен 30.03.2017Рынок услуг, его сущность и факторы развития. Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте и в авиаперевозках. Нормативные документы, регламентирующие перевозку пассажиров и грузов. Государственные и отраслевые стандарты качества услуг перевозок.
шпаргалка, добавлен 23.06.2015Международная классификация аэродромов по кодовому обозначению. Основные элементы авиатранспортной системы страны. Типология аэропортов и воздушных трасс. Участки земли и постройки, входящие в состав аэропорта. Самые безопасные авиакомпании мира.
реферат, добавлен 07.04.2015Основные параметры услуг бортового питания пассажирам в полете, предоставляемые в авиакомпанией. Инструкция о порядке приема и сдаче бортпитания. Его поставка, прием и реализация на рейсы. Оформление возврата продукции, прием ее на хранение и утилизация.
реферат, добавлен 19.11.2013