Методологические основы менеджмента в сфере услуг
Сущность менеджмента как процесса, искусства и науки. Теоретический взгляд на природу и развитие управления. Менеджмент и внешнее окружение организации. Основные требования к современным менеджерам в сфере услуг. Объекты управления: инновации, эккаунтинг.
Подобные документы
Сущность, цели и задачи менеджмента, его основные принципы и стадии. Особенности американской, японской и западноевропейской моделей управления. Анализ состояния и перспективы развития менеджмента в России. Требования к менеджеру современной организации.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Концептуальные основы арт-менеджмента как вида управленческой деятельности в сфере искусства и культуры. Методы маркетинговой деятельности в сфере зрелищных видов искусств, народного художественного творчества и современной культурно-досуговой индустрии.
учебное пособие, добавлен 25.12.2012Сущность и понятие менеджмента, описание его субъектов и объектов. Характеристика и особенности основных школ управления, их основатели и становление. История развития теории управления, менеджмента, его этапы. Описание американской модели менеджмента.
контрольная работа, добавлен 16.11.2015Менеджмент как наука об управлении. Сущность, функции и задачи менеджмента. Субъекты и объекты управления. Особенности использования современной концепции менеджмента. Принципы управления Анри Файоля. Менеджмент на предприятии в современных условиях.
контрольная работа, добавлен 26.10.2010- 105. Проблема регламентации временных характеристик бизнес-процессов в сфере информационных технологий
Информационно-технический Сервис-менеджмент как ориентированный на процессы и услуги подход в области ИТ-менеджмента. Задача процесса управления инцидентами как уменьшение или исключение отрицательного воздействия нарушений в предоставлении ИТ-услуг.
курсовая работа, добавлен 28.09.2018 Сущность и основные инструменты менеджмента. Содержание работы руководителя, стили и принципы управления. Особенности стратегического планирования и организационного процесса. Специфика управленческой и маркетинговой деятельности в сфере здравоохранения.
курсовая работа, добавлен 11.12.2011- 107. Основы менеджмента
Основные характеристики японской и американской систем управления. Системы управления человека в организации. Вклад в менеджмент представителя школы социальных систем Бернарда и Вебера. Определения новшества, нововведения и инновации в менеджменте.
шпаргалка, добавлен 14.06.2017 Сущность социальной организации, ее элементы. Особенности структуры организации по оказанию медицинских услуг, контроль ее функционирования и модель управления. Специфика уровней управления и взаимодействие между ними. Отличия уровней менеджмента.
контрольная работа, добавлен 03.04.2011Превращение управления в особый вид деятельности в связи с усложнением экономических процессов, вовлечением в них значительной массы людей. Сущность и принципы менеджмента, задачи рационального планирования и организации процессов функционирования.
реферат, добавлен 11.06.2015Историческое развитие науки "управление" и современная концепция менеджмента. Развитие теории и практики менеджмента. Становление современного менеджмента в Украине. Менеджмент инновационной деятельности. Классификация направлений менеджмента.
курсовая работа, добавлен 11.10.2008- 111. Основы менеджмента
Сущность, цели, задачи и эволюция менеджмента, зарубежный опыт. Организационная структура управления предприятием. Внутренняя и внешняя среда организации. Функции менеджмента, их характеристика и взаимосвязь. Методы менеджмента и управленческие решения.
курс лекций, добавлен 12.11.2011 Современный взгляд на закономерности менеджмента. Классификация его законов. Многообразие принципов управления, сформулированных за историю развития менеджмента. Общие и специфические законы управления. Особенности концепции менеджмента по Э.М. Короткову.
реферат, добавлен 03.03.2010Формирование концептуальных направлений совершенствования систем менеджмента предприятий на основе новой парадигмы управления качеством. Разработка рекомендаций по использованию механизма управления качеством в интегративной системе менеджмента.
автореферат, добавлен 26.02.2018Характеристика эволюции менеджмента в производственной сфере как объективной предпосылки педагогического менеджмента. Изучение основных стилей управления и их практического влияния на межличностные отношения в школе на примере педагогического коллектива.
курсовая работа, добавлен 13.02.2015Новая парадигма организации и рационалистическая модель управления. Взаимосвязь государственного управления и менеджмента, его социально-экономические основы в России. Сущность, цели, задачи современного менеджмента. Понятие предпринимательства и бизнеса.
курсовая работа, добавлен 11.06.2013Отражение сущности и содержания процесса управления в его функциях. Основные идентификационные признаки управленческого труда. Структура управления организацией. Стратегии управления активизацией человеческих ресурсов. Эффективность менеджмента.
шпаргалка, добавлен 29.01.2015Становление и развитие менеджмента как направления экономической науки. Исторический подход к изучению менеджмента. Промышленный переворот и новые подходы к управлению. Применение тейлоризма в практике управления. Школа науки о поведении (бихевиоризм).
курсовая работа, добавлен 11.08.2013- 118. Основы менеджмента
Определение новой парадигмы и концепции организации управления предприятиями в России. Зависимость устойчивого положения организации на рынке от наличия эффективной системы управления. Функции менеджмента, их сущность, характеристика и методы реализации.
контрольная работа, добавлен 02.05.2015 Понятие, сущность и основные задачи менеджмента как науки, изучающей проблемы управленческой деятельности. Основные закономерности, принципы и законы системы менеджмента организации в условиях рыночной экономики, специализация и интеграция управления.
реферат, добавлен 14.11.2012Анализ сущности менеджмента и управления организацией. Значение менеджмента как вида деятельности и научной дисциплины. Методология, принципы и новая система взглядов менеджмента. Сравнительная характеристика российской и западной систем менеджмента.
курсовая работа, добавлен 30.07.2015Теоретические основы управления рисками в сфере услуг. Воздействие рисков на деятельность исследуемого предприятия. Основные проблемы, трудности организации, SWOT-анализ. Способность предпринимателя прогнозировать политическую и экономическую ситуацию.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Обоснование применения системы менеджмента качества на предприятиях бытового обслуживания населения. Основные факторы, формирующие качество предоставления бытовых услуг. Методы контроля данной сферы в рамках маркетингового и логистического подходов.
статья, добавлен 18.08.2018Сущность менеджмента как процесса принятия управленческих решений. Процесс организации производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов. Школа поведенческих наук и ее применение.
контрольная работа, добавлен 09.02.2014Современная концепция менеджмента: три научных подхода к управлению. История возникновения и развития менеджмента в России. Структура управления, особенности организации труда руководителей. Понятие и основы власти, степень влияния на подчиненного.
контрольная работа, добавлен 13.10.2013- 125. Японский менеджмент
Понятие и цели менеджмента. Эволюция управленческой мысли. Развитие японского менеджмента и основные принципы управления. Концепция кайдзен как возможный путь решения проблем менеджмента в России на современном этапе. Развитие отечественного менеджмента.
дипломная работа, добавлен 28.03.2009