Ориентация на потребителя
Потребительская ценность и уровень удовлетворения ожиданий потребителя. Внедрение системы комплексного управления качеством. Деятельность, связанная с определением продукта, маркетинговыми исследованиями и разработкой товара. Цена потери потребителя.
Подобные документы
Определение понятия потребительского поведения, как предмета исследования в экономических науках и маркетинге. Ознакомление с современными трендами поведения потребителя в сети интернет. Исследование критических точек макроокружения организации.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Понятие, роль и современные тенденции развития информационной логистики. Развитие дистрибьюции, управления закупками и запасами в США. Организация удовлетворения запросов потребителя. Рост транспортных тарифов. Появление военной логистической концепции.
реферат, добавлен 12.04.2014Модель и типы покупательского поведения потребителя. Процесс принятия решения о покупке. Защита прав потребителей. Анализ факторов, влияющих на покупательское поведение. Характеристика методов влияния на потребителя до и после совершения покупки.
контрольная работа, добавлен 24.02.2012Понятия, сущность и теоретические основы конкурентных преимуществ предприятия. Стратегия низких издержек и дифференциации товара по Майклу Портеру. Доминирующая система фирмы лидера на рынке товаров. Качество продукта и управление поведением потребителя.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Организация рекламной деятельности на примере ОАО Пивоваренная компания "Балтика". Привлекательность товаров и услуг путем повышения их качества и снижения цены, привлечением внимания потребителя к своему предложению товара или услуги. Виды рекламы.
курсовая работа, добавлен 23.02.2017Современные экономические условия. Отношения между производителем и потребителем. Основные или физиологические потребности. Принципы управления качеством. Защита прав клиентов. Надежность как совокупность исполнительности к результатам выполнения работы.
дипломная работа, добавлен 08.06.2014Понятие среды маркетинга. Анализ внутренней и внешней среды. Особенности проведения маркетинговых исследований. Основные составляющие туристской среды. Маркетинговые исследования туристского рынка и туристского продукта. Ориентация на потребителя.
курсовая работа, добавлен 25.12.2010Прочные взаимоотношения с покупателями как краеугольный камень маркетинговой ориентации. Примеры организационных схем современного управления компанией и их ориентация на потребителя. Рекомендации при работе и менеджмент взаимоотношений с клиентами.
реферат, добавлен 01.06.2009Сущность и признаки сегментирования рынка потребителя в гостиничном бизнесе, проблемы и перспективы развития услуг гостеприимства. Организационно-экономическая характеристика и анализ реализации услуг на примере "Holliday Inn Виноградово" города Москва.
курсовая работа, добавлен 10.05.2011- 110. Определение понятий "потребитель", "поведение потребителя", "покупатель", "покупательское поведение
Исследование характеристик потребителей, выявление основных мотивов приобретения ими товаров (услуг) и анализ потребительского поведения. Рассмотрение основных принципов поведения потребителя на рынке при осуществлении им потребительского выбора.
доклад, добавлен 14.06.2016 Определение роли продукта или услуги на соответствующем релевантном рынке. Теоретические основы оценки соответствия характеристик товара требованиям потребителя. Расчет коэффициента конкурентоспособности товаров. Варианты размещения рекламы услуги.
контрольная работа, добавлен 10.01.2015Использование новейших методов и технологий в области продаж, товародвижения, финансов и кадровой политики позволяют эффективно управлять лидирующей на рынке розничной сетью продуктовых гипермаркетов и снижать цену товара для конечного потребителя.
отчет по практике, добавлен 12.04.2014Исследование продвижения товара и продаж. Выбор эффективных путей, способов и средств быстрого доведения товара до потребителя и его реализации. Изучение рынка товаров производственного назначения. Характеристика инструментов маркетингового продвижения.
реферат, добавлен 18.06.2011Нужда как чувство нехватки человеком чего-либо, ее типы и направления, возможности и условия удовлетворения. Понятие и закономерности обмена. Сущность и природа рынка. Принципы управления маркетингом. Достижение максимально высокого потребителя.
контрольная работа, добавлен 16.01.2012Понятия маркетингового анализа. Маркетинг, ориентированный на производство, ориентация на сбыт, потребителя, общество. Влияние маркетинговой концепции на деятельность организаций. Схема расчета критерия достоверности. Цели и информационное обеспечение.
контрольная работа, добавлен 24.03.2012Основные категории теории потребительского поведения, ее аксиомы. Кардиналистская и ординалистская теории полезности. Реакция потребителя на изменение дохода и цен. Эффект замещения и эффект дохода. Кривая и закон Энгеля. Индивидуальный и рыночный спрос.
лекция, добавлен 18.09.2018Решение проблемы, которая весома для потенциальных потребителей. Бизнес-идея в контексте рынка, потребителя. Продукт или услуга как средство для обеспечения выгоды потребителя. Основные проблемы мониторинга рынка. Плановое наблюдение за состоянием рынка.
шпаргалка, добавлен 26.02.2016Изучение маркетинга в сфере культуры и искусства. Феномены открытия маркетинговых каналов, которые помогают формировать бренд художника, галереи, салона, музея через сокращенную дистанцию. Смены концепции взаимодействия художника и конечного потребителя.
статья, добавлен 27.06.2023Исследование среды маркетинга и туризма предприятия. Обследование основных составляющих отрасли путешествий. Маркетинговые изучения туристического продукта. Анализ принципов продвижения товара и проверки конкурентов. Методика ориентации на потребителя.
контрольная работа, добавлен 19.04.2015Создание маркетинговой системы по удовлетворению потребностей клиента. Формирование клиентоориентированности на предприятии. Повышение качества и ценности услуг и продукта для потребителя. Разработка современных стандартов обслуживания в компании.
реферат, добавлен 21.02.2015Анализ понятия и этапов жизненного цикла услуги. Особенности развития сервисной деятельности в доиндустриальном обществе. Сходства и различия услуги и сервисного продукта. Неудобства и ограничения для потребителя и производителя неосязаемости услуги.
реферат, добавлен 30.10.2013Разграничение субъектов коммерческой деятельности по их функциональной специализации. Виды субъектов и объектов коммерческой деятельности. Товар, как средство удовлетворения потребностей потребителя. Понятие товара, согласно модели Армстронга-Котлера.
контрольная работа, добавлен 06.03.2013Современная теория рекламы и концепция "неопровержимых фактов". Позиционирование и его место в разработке рекламной концепции товара. Выбор стратегии позиционирования. Акцентирование функциональных характеристик товара, выгод и возможностей потребителя.
реферат, добавлен 21.06.2009Логистика как научная и практическая деятельность, связанная с организацией, управлением и оптимизацией движения материальных, информационных и финансовых потоков до конечного потребителя. Сущность, функции, принципы и глобальные задачи логистики.
доклад, добавлен 22.01.2012Оценка товара по параметрам и его характеристика в потреблении. Модель графической сегментации рынка по параметрам продукции. Маркетинговое исследование запросов потребителя, позиционирование товара, принципы его упаковки, отгрузки и транспортировки.
курсовая работа, добавлен 03.05.2011