Укрепление конкурентоспособности компании на основе совершенствования управленческих технологий оценки персонала
Определение места и роли метода "тайный покупатель" в комплексной управленческой оценке персонала, характеризующего общее качество представления сервисных услуг, как важного элемента эффективно выстроенных бизнес-процессов конкурентоспособной компании.
Подобные документы
- 76. Применение современных методов и средств для оптимизации бизнес-процессов предприятий сферы услуг
Оценка критичных показателей бизнес-процессов компании с помощью моделирования и "симуляции". Оптимизация управленческих мероприятий, посредством внедрения автоматизированной информационной системы. Сжатие времени выполнения предпринимательской работы.
статья, добавлен 28.05.2017 Эффективность управления человеческими ресурсами организации. Регулярная и систематическая оценка сотрудников. Цели и требования к оценке персонала. Количественные и качественные методы оценки персонала. Документация, необходимая при экспертной оценке.
контрольная работа, добавлен 12.12.2009Сущность и роль финансового анализа в обеспечении эффективности деятельности предприятия. Разработка мероприятий по денежной стабилизации и увеличению экономической стоимости организации. Изучение стратегии управления финансовым потенциалом компании.
курсовая работа, добавлен 14.03.2020Рассмотрение современных технологий оценки персонала, а также результатов анализа эффективности внедрения мотивирующих стимулов в систему оценки результативности работников. Анализ влияния факторов оценки персонала на мотивацию сотрудников организации.
статья, добавлен 05.06.2018Характеристика основных профессиональных качеств менеджера персонала. Основные функции менеджера по персоналу. Комплекс взаимосвязанных видов деятельности. Внешние и внутренние цели по управлению персоналом. Мотивация персонала для работы в компании.
реферат, добавлен 19.09.2017Методы оценки и отбора персонала как базовые кадровые технологии. Профессиональный состав и количество персонала, его классификация. Разработка рекомендаций по организации эффективной оценки персонала на примере туристической фирмы ОАО "Акмолатурист".
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Сущность деловой оценки персонала и ее роль в управлении организацией. Виды, задачи и критерии деловой оценки персонала. Результаты проведения деловой оценки персонала на ООО "Аврора ЮД". Построение управленческих решений в области управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Система ключевых показателей; критерии определения показателей деятельности, системы мотивации персонала по системе KPI. Инструментарий, который позволил бы оценивать результаты работы персонала, эффективно использовать человеческий капитал компании.
статья, добавлен 30.11.2018Разработка методов стимулирования труда персонала. Создание качественной трудовой жизни в компании. Возможность межфирменного взаимодействия. Организация рабочего места. Принципы научной организации труда. Характеристика персонала компании RG Brands.
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Изложение целей и задач бизнес идей компании Тюниг & Сервис. Описание услуг и сегмента рынка. Рыночные позиции компании, её конкурентные преимущества и маркетинговая стратегия. Анализ оценки рисков и составление финансового и организационного плана.
бизнес-план, добавлен 27.11.2012- 86. Построение ИТ-портала и описаний компетенций для управленческих целей. Пример компании "Теплолюкс"
Изучение основных этапов формирования и развития инновационного бизнеса компании. Определение причин успеха компании. Оценка возможности применения положительного опыта для построения успешных бизнесов. Исследование области управленческих компетенций.
статья, добавлен 17.08.2018 Исследование удовлетворенности, лояльности и вовлеченности сотрудников компании. Увеличение бизнес-показателей компании в России. Повышение вовлеченности сотрудников в работу, предоставление карьерных возможностей и подчеркивание ценности сотрудников.
статья, добавлен 12.05.2018Сущность, планирование, порядок, правовые аспекты и последствия сокращения персонала. Положение в отрасли, структура, кадровая политика исследуемой компании. Организация кадровой оптимизации компании. Оценка эффективности проводимого сокращения персонала.
курсовая работа, добавлен 26.11.2018Определение кадровых проблем Нижегородского предприятия. Проведение качественного и количественного анализа персонала. Оптимизация численности и применение технологий аутстаффинга и аутсерсинга. Определение управленческого воздействия по оценке персонала.
статья, добавлен 03.12.2018Определение роли информационных технологий для тех компаний, которые переходят от функционального к процессному управлению. Примеры использования различных методов моделирования бизнес-процессов применительно к процессам управления персоналом компании.
статья, добавлен 27.01.2019Принцип подчиненности обучения потребностям бизнеса. Связь системы обучения персонала с развитием службы персонала в компании. Задачи в области подготовки, переподготовки кадров и повышения квалификации. Исследование основных категорий тренингов.
презентация, добавлен 30.03.2020Сущность и особенности оценки и аттестации персонала предприятия. Анализ существующей системы оценки и аттестации персонала ООО "Секретарь-Р". Организация процесса периодической оценки персонала и пути совершенствования методов оценки и аттестации.
дипломная работа, добавлен 13.02.2014Аутсорсинг персонала, как составляющая бизнес-стратегии компании. Оптимизация численности трудовых процессов на основе принципов привлечения и правления по целям. Анализ основных задач аутсорсера. Рекомендации по улучшению системы управления кадрами.
курсовая работа, добавлен 10.12.2015Цели и задачи комплексной оценки персонала. Методы оценки персонала. Порядок проведения аттестации, распространенные ошибки при проведении аттестации. Решения, принимаемые по результатам аттестации. Аудит персонала торговой сети магазинов "ВИЗИТ М".
курсовая работа, добавлен 08.05.2023Анализ подходов к оценке персонала организации. Принципиальные положения метода оценки индивидуального вклада. Рассмотрение личных и профессиональных качеств отдельного работника. Процесс аттестации персонала в ООО "Изолюкс-Камышин", ее результаты.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Определение и общие характеристики методов реализации интересов компании посредством обеспечения социального развития ее персонала и участия компании в развитии общества. Механизм формирования модели ответственного бизнеса и концепции стейкхолдеров.
контрольная работа, добавлен 24.12.2016Значение тестовой проверки в комплексной оценке персонала. Достоинства и недостатки тестирования. Подготовка к тестовой оценке персонала, принципы подбора тестов. Распространенные методики тестирования сотрудников. Способы оценки эффективности испытаний.
доклад, добавлен 10.04.2021- 98. Выбор информационных технологий и обоснование их внедрения для оптимизации бизнес-процессов компании
Построение бизнес-модели предприятия и разработка предложений по выбору информационно-коммуникационных технологий. Описание и избрание 1C-CRM на основе функционально-стоимостного анализа. Синтез эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017 Понятие управления персоналом. Объект и субъект, предмет, принципы кадрового менеджмента. Определение потребности в персонале на предприятии. Составление профессиограммы. Рекрутмент и адаптация и мотивация персонала в компании. Локальные нормативные акты.
дипломная работа, добавлен 29.11.2014Сущность мотивации, её виды. Классические концепции мотивации. Социально-экономическое состояние компании "Синтез". Анализ мотивации сотрудников на предприятии. Основные направления совершенствования персонала. Зарубежный опыт мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 06.05.2012