Управление ИТ-сервисами информационно-коммуникационных систем
Изучение целей и стандартов ITSM, подхода к управлению и организации ИТ-услуг, направленного на удовлетворение потребностей бизнеса. Описания технологий внедрения ITSM в России. Управление непрерывностью работы информационно-коммуникационных систем.
Подобные документы
Сущность системного подхода в анализе систем управления. Характеристика структурно-функциональной и информационно-поведенческой подсистем менеджмента. Значение и структура подсистемы саморазвития организации. Классификация методов управления предприятием.
реферат, добавлен 20.10.2017Характеристика определения процесса управления непрерывностью бизнеса в деятельности организаций. Особенность составления плана по обеспечению бесперебойной деятельности компании. Анализ нахождения основных бизнес-процессов и обеспечиваемых активов.
курсовая работа, добавлен 12.03.2019Определение понятия "некоммерческая организация". Выделение наиболее эффективных коммуникационных инструментов, способствующих достижению целей организации и факторов, требующих внимания при планировании коммуникационных кампаний данными организациями.
статья, добавлен 05.12.2018Управление ИТ-рисками - неотъемлемая часть процессов глобального управления рисками бизнеса, необходимость комплексного учета экономических, политических, конкурентных условий работы компании. Примеры внутренних проектных рисков и пути их снижения.
статья, добавлен 31.07.2013Обоснование необходимости применения ценологической теории к управлению процессами развития социально-экономических систем, уточнение её понятийного аппарата посредством выделения границ этих систем, их классификации, описания специфики функционирования.
автореферат, добавлен 26.02.2018Теория управления и принципы планирования в сфере гостиничного бизнеса. Принципы эффективной организации рекламной деятельности и организации труда менеджеров гостиничного предприятия. Правила внедрения новых технологий и услуг в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Рассмотрение информационной структуры и процесса внедрения информационных технологий в сферу государственного и муниципального управления. Изучение информационно-аналитического обеспечения процесса управления пресс-службами и роли информации в политике.
контрольная работа, добавлен 24.12.2013Влияние информационно-коммуникационных технологий на развитие современного общества. Основные принципы компьютерной информационной технологии. Идея создания корпоративного сайта для привлечения новых клиентов. Необходимость разработки ИТ-стратегии.
контрольная работа, добавлен 15.01.2012- 59. Особенности кадрового обеспечения профессиональных образовательных организаций Воронежской области
Совершенствование кадрового состава образовательной организации - метод развития среднего профессионального образования. Способы повышения грамотности в сфере информационно-коммуникационных технологий преподавательского и административного состава.
статья, добавлен 19.02.2021 Установление миссии предприятия. Цели организации и их классификация. Стадии процесса управления. Основные функции управления проектами с инструментарием. Процедуры в управлении проектами. Формирование системы отчетности и документарный контроль.
реферат, добавлен 23.03.2011Выделение процессов в торгово–производственной организации средних размеров. Выбор показателей для процесса "Управление финансами". Методика внедрения системы сбалансированных показателей Balanced ScoreCard. Разработка карты стратегии организации.
дипломная работа, добавлен 29.04.2015Фрилансер как субъект рынка труда. Представители нового типа "свободных" специалистов. Использование для работы специальных электронных площадок и информационно-коммуникационных технологий. Увеличение масштабов перехода штатных работников во фриланс.
статья, добавлен 11.10.2021Анализ процессного подхода к управлению персоналом. История появления подхода в менеджменте, его реализация в организации. Характеристика технологии в виде последовательных этапов в основе проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом.
реферат, добавлен 22.12.2015Определение роли коммуникационных навыков в построении эффективных отношений и барьеров, встающих на пути к достижению хороших коммуникационных способностей. Разработка путей решения коммуникационных проблем с целью формирования эффективного общения.
статья, добавлен 24.07.2020Сущность и основные элементы внутрифирменных коммуникационных процессов. Применение современных информационных технологий в управлении и планировании организации с целью повышения эффективности ее работы. Совершенствование искусства делового общения.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015- 66. Особенности формирования интегрированных систем менеджмента на предприятиях металлургической отрасли
Понятие, создание и внедрение интегрированных систем менеджмента. Изучение особенностей систем менеджмента качества на металлургических предприятиях. Внедрение группы стандартов как интегрированной системы. Совместное оптимальное управление рисками.
дипломная работа, добавлен 13.11.2014 Управление рисками в компаниях радиоэлектронной отрасли. Сравнительный анализ международных стандартов систем по управлению рисками. Формирование организационно-экономического механизма интегрированной системы управления рисками компании "Энергомаш".
дипломная работа, добавлен 22.01.2016Требования международных стандартов к управлению документацией. Состав документов на организацию работ по реинжинирингу бизнес-процессов. Использование программных средств моделирования при РБП. Анализ внедрения процессного подхода на предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Исследование особенностей практической реализации информационно-аналитического обеспечения процессов формирования и использования биологического капитала. Обоснование необходимости дифференциации информационных потребностей управленцев различных уровней.
статья, добавлен 25.08.2016- 70. Оценка бизнеса
Управление стоимостью компании. Определение стратегических целей организации. Разработка системы показателей, обеспечивающей руководителей релевантной информацией о результатах работы менеджеров. Подходы и методы, применяемые в процессе оценки бизнеса.
контрольная работа, добавлен 11.09.2013 Цифровизация российского общества и государства. Повышение качества жизни россиян. Главные цели и задачи информационно-аналитического обеспечения принятия управленческих решений. Использование цифровых технологий в сфере государственного управления.
статья, добавлен 14.06.2023Система и управление: понятие, факторы, влияющие на управление. Иерархические и органические типы структур управления. Информационная цепочка работы с клиентом, заказывающим небольшое мероприятие. Уточнение целей системы и выбор критериев эффективности.
курсовая работа, добавлен 28.06.2013Увеличение внутренней комплексности системы организации. Возможность максимизации эффективности производственных процессов в малом и среднем бизнесе при внедрении информационных и автоматизированных систем управления предприятием. Жизненный цикл ИС.
статья, добавлен 23.03.2018Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации. Коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств, информационных технологий в современных условиях. Общая характеристика компании "Евросеть", анализ коммуникационных связей.
контрольная работа, добавлен 15.09.2021Характеристика способов передачи информации и основных этапов процесса коммуникации. Анализ коммуникационных каналов и разновидностей коммуникационных структур в процессе управления. Изучение структуры управления, коммуникаций ООО "Галерея окон".
курсовая работа, добавлен 21.06.2016