Управління емоціями та враженнями клієнтів
Характеристика, особливості, значення процесу управління емоціями та враженнями клієнтів підприємства. Основні переваги маркетингу вражень порівняно з традиційною маркетинговою концепцією та принципи масової персоналізації у відносинах зі споживачами.
Подобные документы
Огляд суті орієнтації організацій на потреби та запити клієнтів, створення споживчої задоволеності. Вивчення концепції щодо вдосконалення товару та виробництва, інтенсифікації комерційних зусиль, чистого, соціально-етичного та міжнародного маркетингу.
реферат, добавлен 06.12.2013Аналіз функціональних аспектів управління маркетинговою діяльністю підприємств, використання яких сприятиме посиленню конкурентоспроможності суб’єктів господарювання. Визначення потреб споживачів та обрання відповідного напрямку функціонування на ринку.
статья, добавлен 03.03.2018Відображення особливостей розвитку окремих складових маркетингової парадигми організації діяльності підприємства. Формування концепції системно-рефлексивного маркетингу, який сприяє підвищенню ефективності узгодження інтересів, ринкових механізмів.
статья, добавлен 29.07.2024Дослідження проблематики управління виробництвом інноваційної продукції. Ресурсне забезпечення процесами підготовки, виготовлення та збуту готових виробів. Стратегія та принципи політики маркетингу. Розробка схеми логістики промислового підприємства.
статья, добавлен 12.11.2023Логістика як засновник потокового мислення. Діалектика відтворювальних і логістичних процесів підприємства. Основні підходи до визначення категорії запасу. Принципи інтегрованого підходу. Час – ключовий фактор управління функціональним логістичним циклом.
автореферат, добавлен 30.08.2013Значення стратегічного бачення та орієнтації підприємства. Маркетинговий підхід до вирішення проблем управління. Методологічні положення стратегічного маркетингу та їх використання у практичній діяльності організації. Правила проведення PEST-аналізу.
статья, добавлен 16.08.2013Аналіз управління логістичною діяльністю торговельного підприємства. Основні особливості формування високого рівня торговельного обслуговування покупців. Характеристика збалансованої системи показників для оцінки ефективності логістичного управління.
реферат, добавлен 16.04.2013Визначення сутності кабінетних та польових досліджень. Вивчення купівельної поведінки клієнтів туристичного агентства та їх задоволеності послугами. Оцінка переваг та недоліків маркетингової діяльності. Шляхи удосконалення елементів комплексу маркетингу.
статья, добавлен 28.12.2017Суть механізму управління маркетинговою діяльністю на підприємствах агропромислового комплексу. Тенденції розвитку маркетингової діяльності товаровиробників на ринку молока та молочних продуктів. Здійснення оцінки ефективності маркетингової діяльності.
автореферат, добавлен 28.09.2015Тенденції у маркетингових комунікаціях. Структура маркетингових комунікацій організації, управління комунікаціями в digital-маркетингу. Розробка концептуальних підходів до вдосконалення стратегії конкурентоздатності підприємства на вітчизняному ринку.
статья, добавлен 25.08.2018Шляхи розвитку державної регуляторної політики з управління маркетинговою діяльністю будівельних підприємств України. Функції менеджменту суб'єктів господарювання будівництва, що забезпечують гнучке та адаптивне управління їх маркетинговою діяльністю.
статья, добавлен 15.09.2017Науково-методичні підходи щодо оцінки ефективності маркетингової діяльності підприємства збутової сфери. Напрямки її удосконалення, обґрунтування шляхів реорганізації та розрахунок бюджету. Структура системи управління. Система маркетингового контролю.
дипломная работа, добавлен 09.11.2013Поняття маркетингової діяльності підприємства, її види і фінансування. Методи впливу на ринок, реклама і стимулювання збуту. Аналіз організації структури відділу маркетингу і напрямки її вдосконалення. Дослідження каналів збуту і просування товарів.
дипломная работа, добавлен 30.04.2012Поняття процесу управління, його етапи. Основні принципи систем управління якістю. Поняття про асортимент і порядок формування асортименту в магазині. Управління товарними запасами в магазині. Оцінка рівня якості продукції. Якість обслуговування покупців.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014Особливості формування системи маркетингового управління на підприємстві суб’єкта зовнішньоекономічної діяльності. Аналіз зовнішньоекономічного та внутрішнього середовища. Обґрунтування заходів з удосконалення управління маркетинговою діяльністю.
курсовая работа, добавлен 07.02.2012Вдосконалення стратегічного менеджменту та системи управління маркетинговою діяльністю аграрного бізнесу України. Організаційна характеристика агрогосподарств Уманського району. Оцінка товарної та цінової політики сільськогосподарських товаровиробників.
статья, добавлен 06.12.2022Місце маркетингу в системі управління підприємством, його стратегічне планування та контроль за здійсненням заходів. Організаційно-управлінська структура та аналіз господарської діяльності підприємства. Розрахунок бюджету з удосконалення маркетингу.
дипломная работа, добавлен 30.04.2011Сутність і особливості управління підприємством в умовах переходу до ринкових відносин. Необхідність проведення маркетингових досліджень. Основні методи оптимального планування виробництва з урахуванням збалансованості усіх видів ресурсів підприємства.
автореферат, добавлен 15.11.2013Дослідження дефініції слова "веб-сайт", його основні завдання. Історичний розвиток веб-сайтів та веб-дизайну. На прикладі створеного веб-сайту для ТОВ Туристична фірма "Супутник" показано важливість правильного оформлення основних складових веб-сайту.
статья, добавлен 16.07.2023Розгляд класифікації будівельних підприємств в Україні. Дослідження адміністративних функцій управління маркетинговою діяльністю будівельних підприємств. Характерні особливості формування та впровадження маркетингових програм на будівельному підприємстві.
статья, добавлен 21.04.2018Порівняльна характеристика орієнтації маркетингу на виробництво та ринок. Бізнес-спілкування з клієнтами і процес позиціонування продукту. Форми контролю і проблематика вибору оптимальної моделі управління служби маркетингу. Сутність сегментної форми.
статья, добавлен 07.04.2013Використання маркетингу в діяльності підприємства, його зміст в системі управління підприємством. Напрями реалізації концепції маркетингового менеджменту шляхом практичного впровадження комплексної системи управління підприємством на основі маркетингу.
статья, добавлен 02.01.2019Переваги, до яких призводить використання виробничим підприємством ринково-орієнтованої концепції. Виокремлення актуальних взаємозв’язків функцій управління та функцій маркетингу. Збір, обробка інформації та дослідження як базові функції маркетингу.
статья, добавлен 30.12.2018Теоретичні та методико-практичні підходи до впровадження концепції управління взаємовідносинами з споживачами освітніх послуг університету. Головні складові інформаційного забезпечення CRM- систем в університеті, характеристика її змісту та переваг.
статья, добавлен 05.12.2018Методичні підходи до вдосконалення процесу маркетингової діяльності на підприємствах туристичної галузі, характеристика тенденцій ринку Придніпровського регіону з урахуванням різкої сезонності. Місце психолого-поведінкових факторів у комплексі маркетингу.
статья, добавлен 10.09.2013