Роль анкетування в процесі оцінки порталів державно-управлінських послуг
Створення анкети оцінки порталів державних та муніципальних послуг за показниками суб’єктивних та об’єктивних критеріїв. Моніторинг оцінювання вітчизняних і зарубіжних порталів послуг органів влади. Вивчення сучасного стану їх інформаційного наповнення.
Подобные документы
Оцінювання якості послуг централізованого теплопостачання, особливості їх тарифного регулювання. Характеристика системи показників для моніторингу послуг теплопостачання: їх комерційна якість, безперервність надання, доступність та технічна якість.
статья, добавлен 28.02.2024Поняття, правовий зміст та функції знаку для товарів та послуг. Становлення та розвиток законного регулювання товарної ознаки. Юридична природа суб’єктивних привілеїв на торгову марку. Забезпеченість цивільного права можливістю державного примусу.
дипломная работа, добавлен 18.04.2015Аналіз державно-управлінських механізмів взаємодії політичних партій та органів місцевого самоврядування. Основні механізми оптимізації даної взаємодії у децентралізації управлінських послуг у контексті підвищення управлінської спроможності держави.
автореферат, добавлен 28.08.2014- 104. Підходи до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні
Впровадження в державне управління принципів міжнародного менеджменту якості в системі надання адміністративних послуг. Вивчення положень нормативно-правової бази для розробки та впровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 16.11.2017 Огляд світового досвіду забезпечення якості надання державних та адміністративних послуг. Правове регулювання адміністративних послуг, що надаються органами влади в різних країнах. Шляхи імплементації іноземного досвіду в діяльність міліції України.
статья, добавлен 25.06.2013Основні положення теорії публічних послуг. Поняття, ознаки, класифікація адміністративних послуг та принципи їх надання. Розробка рекомендацій, важливих для забезпечення прав і свобод громадян у процесі надання адміністративних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.03.2016Аналіз результативності органів виконавчої влади та місцевого самоврядування в сфері адміністративних послуг. Удосконалення процедури розгляду звернень до органів публічної влади шляхом визначення етапів прийняття рішення суб’єктом владних повноважень.
статья, добавлен 26.09.2017Аналіз досвіду надання адміністративних послуг, що викликано необхідністю створення в Україні якісної системи надання громадянам адміністративних послуг органами державної влади. Розгляд головних особливостей систем державного управління в Україні.
статья, добавлен 05.04.2019Проблемні питання правового регулювання діяльності органів внутрішніх справ з надання адміністративних послуг. Суть та особливості реєстраційних адміністративних послуг в органах внутрішніх справ. Перспективи розвитку інституту адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 27.08.2015Розгляд електронних послуг у сучасному законодавстві. Розкриття досвіду адаптації електронних послуг до потреб вразливих верств населення Об’єднаних Арабських Еміратів та Австралії щодо надання електронних державних послуг вразливим верствам населення.
статья, добавлен 09.08.2023Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади в Україні. Перелік критично важливих чинників формування його механізмів для надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.09.2016Аналіз категорії послуг в загальноюридичному значенні, дослідження історії їх розвитку і теорії побудови їх правового регулювання. Розкриття ознак приватних послуг і публічних послуг. Обґрунтування комплексного характеру правового інституту послуг.
сочинение, добавлен 07.02.2019Аналіз категорії послуг в загальноюридичному значенні. Дослідження історії їх розвитку і теорії побудови їх правового регулювання. Ознаки приватних і публічних послуг. Основна мета створення держави. Інститут послуг як комплексний правовий інститут.
статья, добавлен 20.01.2017Аналіз законодавства, доктринальних підходів та судової практики в України щодо розуміння проблем притягнення до відповідальності за невиконання договору про надання юридичних послуг. Відсутність єдиного підходу до визначення критеріїв оцінки їх якості.
статья, добавлен 16.04.2023Застосування інформаційно-комунікаційних технологій в практиці державних органів. Збільшення доступності адміністративних послуг для фізичних та юридичних осіб. Зниження рівня корупційних ризиків, підвищення ефективності витрат бюджетних коштів.
статья, добавлен 02.02.2023Питання трансформації механізму реалізації публічної влади в умовах цифрового суспільства. Конституційно-правовий статус людини в цифровому вимірі. Розвиток платформи надання даних державних та муніципальних послуг громадянам та різним установам.
статья, добавлен 28.02.2023Аналіз законодавства України та зарубіжних країн. Визначення поняття ринку фінансових послуг, їх класифікація. Правовий статус фінансових установ. Дослідження системи, повноважень державних органів у сфері регулювання діяльності фінансових установ.
автореферат, добавлен 14.07.2015Правовий аналіз надання публічних та інших видів послуг (державних, муніципальних, адміністративних). Теоретичне обґрунтування поняття "публічні послуги", авторське визначення вказаному поняттю. Шляхи вдосконалення процесу надання публічних послуг.
статья, добавлен 05.07.2022ослідження сутності, види та місце громадського контролю в системі надання адміністративних послуг органами державної виконавчої влади і місцевого самоврядування. Шляхи надання широкого інформаційного доступу до процесів ухвалення управлінських рішень.
статья, добавлен 06.03.2019Правовий захист знаків для товарів та послуг. Законодавство зарубіжних країн щодо захисту знаків для товарів та послуг. Огляд міжнародних документів захисту товарних знаків. Проблеми та методи подолання недоліків захисту знаків для товарів та послуг.
курсовая работа, добавлен 13.03.2010Способи оцінки якості надання адміністративних послуг. Перевірка правильності надання послуг фіскальними органами, який починається з моніторингу якості сервісу та завершується пошуком шляхів виправлення невідповідностей послуги визначеним зобов’язанням.
статья, добавлен 27.05.2020Визначення поняття та сутності адміністративних послуг. Встановлення місця податкових органів у системі суб’єктів надання адміністративних послуг в Україні. Види та перелік адміністративних послуг, розгляд підстав та процедурного порядку їх надання.
автореферат, добавлен 19.09.2018Вивчення вітчизняних і зарубіжних наукових концепцій, національного законодавства та підзаконних нормативно-правових актів. Узагальнення практики та досвід формування моделі забезпечення інформаційної безпеки людини як споживача телекомунікаційних послуг.
автореферат, добавлен 11.08.2015Результати дослідницької роботи щодо науково-методологічних засад контролю діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування у сфері надання послуг. Розгляд комплексного наукового проекту "Державне управління та місцеве самоврядування".
статья, добавлен 13.08.2016Формування критеріїв віднесення до суб’єктів касаційного оскарження осіб, які не брали участі у справі. Аналіз суб’єктивних, об’єктивних прав особи в адміністративному судочинстві. Урахування дій прокуратури та Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.
статья, добавлен 02.12.2018