Исследование розничного обслуживания коммерческими банками
Современное положение на рынке банковских розничных услуг. Общая характеристика деятельности банка. Анализ розничного обслуживания на примере ОАО КБ "Восточный экспресс". Мероприятия по повышению эффективности розничного банковского обслуживания.
Подобные документы
Теоретические основы и значение банковского обслуживания физических лиц. Анализ практики обслуживания физических лиц на примере АКБ "Региобанк". Совершенствования банковских услуг для физических лиц. Кредитование физических лиц в развитых странах.
курсовая работа, добавлен 02.11.2008Понятие приемлемости финансового продукта или услуги для розничного клиента банка, критерии оценки приемлемости услуг на денежном рынке. Регулирование и надзор за правильным предоставлением банковскими учреждениями своим клиентам розничных услуг.
статья, добавлен 23.05.2013Теоретическое изучение и систематизация основных аспектов расчетно - кассового обслуживания юридических лиц коммерческими банками в оперативной финансовой работе с предприятиям. Анализ текущего состояния расчетно - кассового обслуживания в банках России.
курсовая работа, добавлен 07.09.2010Понятие и характеристика удаленного дистанционного банковского обслуживания клиентов. Описание видов и роли таких систем в финансовой деятельности банка. Анализ использования системы дистанционного банковского обслуживания в ОАО "Сбербанк России".
курсовая работа, добавлен 27.04.2019Рассмотрение некоторых новых форм обслуживания банками частных клиентов. Актуальность поиска форм банковского обслуживания в условиях падения доходов от сделок с ценными бумагами, связанного со снижением и резкими колебаниями биржевых курсов валюты.
статья, добавлен 23.09.2018Деятельность специалиста отдела розничного кредитования управления розничного бизнеса. Информационное, техническое, программное и эргономическое обеспечение автоматизированного рабочего места специалиста. Функции программно-технического комплекса 3CARD-R.
курсовая работа, добавлен 27.11.2013Значение обслуживания физических лиц для коммерческих банков. Характеристика видов банковских услуг. Особенность оформления депозитов до востребования. Анализ кредитования населения. Финансовый анализ надежности и устойчивости кредитного учреждения.
дипломная работа, добавлен 23.02.2016Организационный механизмы регулирования банковской деятельности. Анализ российского рынка дистанционного банковского обслуживания и его ключевых игроков. Предпосылки и обоснование необходимости внедрения механизмов дистанционного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019Современное состояние казахстанского рынка банковских карт. Проблемы, препятствующие успешному развитию карточного бизнеса. Пути создания и внедрения на рынок новых банковских продуктов. Расширение продуктовой линейки банка, условия обслуживания карт.
статья, добавлен 20.02.2018Направления обслуживания банками клиентов - физических и юридических лиц. Система "HOME BANKING" - обслуживание на дому и на рабочем месте. Характеристика деятельности ОАО "Банк Москвы". Совершенствование систем дистанционного обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010- 36. Внедрение российскими банками инноваций в сфере дистанционного банковского обслуживания клиентов
Использование инновационных решений в сфере дистанционного банковского обслуживания как средства сохранения конкурентоспособности; сокращения издержек; повышения скорости и качества обслуживания. Факторы, способствующие внедрению инновационных технологий.
статья, добавлен 25.09.2018 Система комплексного анализа банковской деятельности современного коммерческого банка. Эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности. Балансовый метод и метод калькулирования, табличное отражение аналитических данных.
доклад, добавлен 11.06.2011Потребительский кредит как наиболее удобная для физических лиц форма кредитования. Развитие розничного банковского кредитования в Республике Беларусь. Практика выдачи коммерческими банками потребительских кредитов населению на примере ЗАО "Дельта Банк".
курсовая работа, добавлен 22.02.2013Изучение основных форм взаимодействия предприятий с коммерческими и государственными банками. Характеристика процессов расчетно-кассового обслуживания и процесса банковского кредитования. Особенности проведения валютных и факторинговых операций.
реферат, добавлен 22.01.2010Понятие и характеристики дистанционного банковского обслуживания. Суть подключения клиента к системе предоставления услуг банка на основании распоряжений, передаваемых удаленным образом. Системы внутрирегиональных и межрегиональных электронных расчетов.
курсовая работа, добавлен 29.11.2016Общая характеристика казахстанской банковской системы. Анализ депозитных, кредитных и комиссионно-посреднических услуг. Принципы расчетно-кассового обслуживания и брокерских услуг. Рекомендации по совершенствованию процесса банковского кредитования.
дипломная работа, добавлен 18.10.2013Сущность современных розничных банковских услуг, их развитие и особенности. Массовость обслуживания как основной критерий, определяющий розничные операции. Определение комплекса мероприятий банка для эффективной организации в секторе розничных услуг.
статья, добавлен 16.02.2019Зарплатный проект как перспективный вид деятельности коммерческого банка, этапы его внедрения и сопровождения. Анализ динамики рынка банковских карт и развития сети устройств их обслуживания. Особенности работы региональных банков в изучаемой области.
статья, добавлен 01.06.2018Экспресс-диагностика деятельности ОАО "ОТП Банк". Анализ активов и активных операций банка. Работа с проблемными кредитами и пути улучшения методов кредитного обслуживания населения. Совершенствование расчетно-кассового обслуживания в коммерческом банке.
дипломная работа, добавлен 17.06.2014Основные операции банков с пластиковыми картами. Система дистанционного банковского обслуживания. Современные способы предоставления персональных услуг клиентам банка. Роль, задачи и функции персонального менеджера. Сущность финансового консалтинга.
лекция, добавлен 29.09.2013Направления развития рынка банковских услуг. Основные проблемы совершенствования банковского обслуживания. Отличительные черты новых банковских услуг: лизинга и факторинга, трастовых операций, дисконтных брокерских и инвестиционных банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 29.01.2012Организационно–правовые основы банковского обслуживания юридических лиц. Основные виды и классификация банковских услуг. Кредитование юридических лиц: виды, особенности. Анализ услуг по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц ЗАО Банк "Интеза".
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Анализ коммерческого предприятия, обеспечивающего выгодное помещение кредитных ресурсов. Виды банковских услуг для розничных клиентов. Кредитование физических лиц: борьба с риском невозврата. Основная характеристика экономической платежной системы.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Структурные составляющие розничного кредитного портфеля. Особенности управления активами и пассивами коммерческого банка. Влияние Центробанка на деятельность кредитно-финансовых учреждений. Программное регулирование рынка розничного кредитования.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Рассмотрение основных перспективных направлений развития банковских услуг, предоставляемых столичными, иностранными, региональными банками и разработка предложений по повышению эффективности деятельности банков на рынке региональных банковских услуг.
статья, добавлен 31.01.2019