Исследование розничного обслуживания коммерческими банками

Современное положение на рынке банковских розничных услуг. Общая характеристика деятельности банка. Анализ розничного обслуживания на примере ОАО КБ "Восточный экспресс". Мероприятия по повышению эффективности розничного банковского обслуживания.

Подобные документы

  • Цели либерализации политики кредитования в России. Совершенствование продуктов и услуг коммерческих банков. Анализ структуры розничного кредитного портфеля ПАО "Сбер" за 2018-2020 гг. Поддержка клиентов банка на всех этапах приобретения недвижимости.

    статья, добавлен 18.01.2022

  • Сущность и функции расчетно-кассовых операций коммерческих банков, характеристика их нормативно-правового обеспечения. Основные принципы организации системы расчетов и виды платежных операций. Анализ этапов открытия и ведения счетов юридических лиц.

    курсовая работа, добавлен 06.10.2013

  • Понятие и классификация услуг современного банковского обслуживания. Выдача поручительств за третьих лиц, безналичные расчеты. Операции с драгоценными металлами и камнями. Пластиковые карточки и чеки. Мобильный банкинг как вид электронного банкинга.

    реферат, добавлен 17.05.2017

  • История появления электронных банковских услуг в России. Статистический анализ осуществления ДБО в России (на примере предоставления услуг Интернет–банкинга). Теоретические основы и перспективы дистанционного банковского обслуживания физических лиц.

    курсовая работа, добавлен 25.02.2010

  • Преимущества и недостатки ипотечного кредитования коммерческими банками. Проблемы банковского ипотечного кредитования в России на современном этапе, необходимость и пути его развития. Расчет необходимого дохода банка для обслуживания ипотечного кредита.

    статья, добавлен 14.10.2017

  • Характеристика главных механизмов развития электронных услуг. Особенности системы расчетов по банковским картам. Рассмотрение дистанционного банковского обслуживания. Характеристика главных аспектов функционирования технической системы "Телебанк".

    реферат, добавлен 21.12.2013

  • Рассматриваются проблемы банковского обслуживания физических лиц, методика его совершенствования. Выделены пути оптимизации данного процесса и последующие результаты от их внедрения в экономику. Применение дистанционных методов обслуживания населения.

    статья, добавлен 01.03.2019

  • Цели, задачи, виды и порядок присвоения кредитного рейтинга. Этапы анализа показателей ликвидности коммерческого банка. Определение арендных залогов. Финансовый показатель для потенциальных инвесторов в ценные бумаги. Анализ активов и пассивов банка.

    контрольная работа, добавлен 13.04.2012

  • Теоретические основы проведения валютных операций коммерческими банками. Виды валютных операций, совершаемых Альфа-Банком. Мероприятия по повышению доходности банковских валютных операций. Управление валютными рисками в деятельности коммерческого банка.

    курсовая работа, добавлен 22.07.2015

  • Принципы дифференциации оптового и розничного рынка банковских услуг. Понятие риска как экономической категории. Степени банковских рисков и основания классификации их видов. Показатели кредитного риска. Принципы и этапы управления банковскими рисками.

    контрольная работа, добавлен 02.01.2012

  • Понятие банковских услуг и их особенности. Основные виды услуг, предоставляемых коммерческими банками. Современное состояние рынка банковских услуг в России. Тенденции, перспективы и основные условия для развития банковских услуг на современном этапе.

    реферат, добавлен 08.04.2015

  • Понятие банковской услуги, её особенности и виды для физических лиц. Современное состояние рынка банковских услуг в России и влияние на него кризиса. Тенденции и перспективы развития банковских операций. Преимущества дистанционного обслуживания клиентов.

    реферат, добавлен 27.03.2017

  • Правовое положение Банка России, его нормативные акты, функции, полномочия и цели деятельности. Общая характеристика банковского обслуживания клиентов: понятие, субъектный состав. Анализ порядка открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов.

    контрольная работа, добавлен 27.03.2011

  • Сущность понятия "банковская инновация". Разработка методики сегментирования клиентов кредитных организаций для определения направлений использования услуг Интернет–банкинга. Оценка эффективности банковского удаленного обслуживания на примере Web–сайта.

    автореферат, добавлен 14.12.2017

  • Система взаимоотношений между субъектами банковской сферы, обладающими определенными особенностями и проблемными вопросами. Качественная система реализации услуг коммерческими банками. Необходимость формирования принципов корпоративного поведения банка.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Анализ влияния инноваций на изменение банковских услуг. Процесс изменения бизнес-моделей на основе использования технологических инноваций. Тенденции развития розничного банковского бизнеса в России. Анализ текущей бизнес-модели ОАО "Морской Банк".

    дипломная работа, добавлен 30.08.2016

  • Основные проблемы развития банковских услуг в современных условиях, ключевые направления преобразований. Пути совершенствования и направления банковского обслуживания клиентов. Зарубежный опыт предоставляемого потребительского банковского кредита.

    отчет по практике, добавлен 30.03.2022

  • Исторический аспект развития розничного банковского бизнеса и методик его оценок. Характеристика скоринга с учетом высокой роли технологической составляющей, авторское собственное видение данного определения. Методики оценки кредитоспособности.

    статья, добавлен 25.11.2020

  • Осуществление коммерческими банками комплексного обслуживания клиентов. Реализация коммерческими банками функции аккумуляции и мобилизации свободных средств, посреднических функций в кредите и осуществлении платежей. Активные и пассивные операции банков.

    контрольная работа, добавлен 09.02.2015

  • Структура международной банковской системы и осуществляемых ею операций. Корреспондентские отношения и технология банковских расчетов. Депозитные и кредитные международные банковские операции. Состояние платежной системы РФ и ее конкурентоспособность.

    дипломная работа, добавлен 19.06.2011

  • Краткая характеристика коммерческого банка "Кедр" в отношении розничного и корпоративного бизнеса. Структура управления финансами. Организация финансовой работы коммерческого банка: формы документации, назначение, порядок оформления, сферы использования.

    отчет по практике, добавлен 24.10.2012

  • Реализация продукции - главная проблема для любой организации, осуществляющей деятельность в условиях рыночной экономики. Повышение эффективности системы оперативного управления - метод оптимизации численности, качественного состава сотрудников банка.

    статья, добавлен 29.03.2021

  • Понятие банковской услуги и их классификация. Анализ деятельности банка и предоставления услуг физическим лицам. Анализ деятельности Акционерного коммерческого СБРФ Волго-Вятский банк Муромское отделение. Эффективность внедрения должности консультанта.

    дипломная работа, добавлен 01.11.2013

  • Трансграничные операции как единственно возможная форма банковского обслуживания торгового и инвестиционного сотрудничества в 1990-е годы. Знакомство с основными особенностями и проблемами создания интегрированного рынка банковских услуг в странах СНГ.

    статья, добавлен 24.02.2019

  • Особенность построения и поддержания долгосрочных отношений между клиентом и банком. Характеристика изменения сценариев обслуживания. Главный анализ уменьшения площади отделений как общий тренд. Разработка новых сценариев работы персонала филиалов.

    статья, добавлен 14.07.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.