Управління взаємовідносинами зі споживачами туристичних послуг
Сучасна парадигма управління взаємовідносинами зі споживачами як система створення споживчої цінності туристичної послуги спільно з туристичним підприємством. Базові завдання для забезпечення ефективного управління взаємовідносинами зі споживачами.
Подобные документы
- 76. Підходи до визначення поняття "клієнтоорієнтованість" у контексті управління сервісним підприємством
Результати аналізу визначень поняття "клієнтоорієнтованість" вітчизняних та зарубіжних науковців. Систематизація існуючих підходів до його трактування. Уточнення дефініції поняття "клієнтоорієнтованістья" у контексті управління сервісним підприємством.
статья, добавлен 22.08.2017 - 77. Інтернет-послуги
Проведення досліджень щодо оцінювання Інтернет послуг підприємства ТОВ БіттерНет, вдосконалення маркетингової діяльності,та розширення сфери послуг підприємства. Оцінка конкурентоспроможності. Система організації та управління надання Інтернет послуг.
дипломная работа, добавлен 15.06.2016 - 78. Особливості застосування CRM-систем у маркетинговому та логістичному управлінні закладами послуг
Обґрунтування особливостей застосування CRM-систем у маркетинговому та логістичному управлінні з метою автоматизації процесів обслуговування та взаємодії із споживачами послуг в умовах діджиталізації маркетингу. Практичні засади застосування CRM-систем.
статья, добавлен 28.12.2023 Виявлення концептуальних засад формування системи inbound маркетингу як системи спільного створення цінності з метою забезпечення сталого розвитку суб’єктів підприємницької діяльності. Вихідний маркетинг та цілеспрямоване управління кампаніями.
статья, добавлен 08.01.2024Створення транспортно-логістичного центру регіону на засадах формування партнерських відносин між виробниками та споживачами продукції з допомогою гнучкої системи взаємодії різних видів транспорту, обґрунтування його складу і визначення етапів створення.
статья, добавлен 31.12.2018Сутність, цілі та інструменти маркетингових комунікацій, значення в системі управління підприємством. Характеристика етапів маркетингових комунікацій, властивості ключового маркетингового комунікатора. Канали формальних та неформальних комунікацій.
реферат, добавлен 03.09.2014Висвітлено основне призначення системи управління. Розглянуто категорії "маркетингове управління" та "управління маркетингом". Визначено компоненти управління маркетингом, індикатори реалізації якісних управлінських зусиль торговельного підприємства.
статья, добавлен 12.10.2018Визначено поняття споживчої цінності продукції, зроблено висновок щодо структури елементів споживчої цінності. Обґрунтовано особливості процесу формування споживчої цінності продукції поліграфічних підприємств. Досліджено зростання вимог споживачів.
статья, добавлен 03.01.2019Наукова стаття присвячена опису сучасних маркетингових концепцій, які можуть слугувати основою для вдосконалення управління підприємством на засадах маркетингового менеджменту. Зроблено наголос на таких складових моделі, як місія, цінності, цілі.
статья, добавлен 23.06.2024Комплекс робіт по створенню і освоєнню нових товарів (СОНТ). Основні критерії оптимізації системи СОНТ. Методи скорочення термінів створення та освоєння нової продукції. Етапи методу мережевого планування та управління. Повний резерв часу шляху.
доклад, добавлен 28.07.2017Розгляд завдань, цілей ефективного управління брендом. Визначення ролі бренд-менеджменту в маркетинговому управлінні. Ознайомлення з ризиками споживачів, яких вони можуть зазнати під час вибору товарів. Аналіз процесу розроблення та управління брендом.
статья, добавлен 21.04.2018Поняття управління маркетингом як найважливішого елементу системи управління підприємством. Аналіз маркетингових витрат і ефективність маркетингових заходів. Фінансове забезпечення програм маркетингу. Основні задачі планування маркетингової діяльності.
реферат, добавлен 14.04.2009Основи функціонування внутрішньої торгівлі. Безперебійний обмін товарами між виробниками і споживачами. Задоволення попиту на товари і послуги у різних галузях і секторах економіки. Інструменти державного регулювання внутрішньої торгівлі в Україні.
статья, добавлен 16.12.2021Дослідження питання сутності формування логістичного підходу як основи ефективного управління на підприємствах машинобудівної промисловості та підвищення їх конкурентоспроможності. Формування логістичного підходу до управління матеріальними потоками.
статья, добавлен 16.02.2018Огляд особливостей організації та управління рекламною діяльністю транспортних послуг. Обґрунтування характеристик якості транспортної та авіатранспортної послуги в сучасних ринкових умовах. Аналіз перспектив розвитку ринку рекламних послуг в Україні.
автореферат, добавлен 25.08.2015Вивчення досвіду застосування маркетингового підходу для управління промисловими підприємствами. Аналіз способів організації маркетингових досліджень. Обґрунтування методичних вирішень для створення системи стратегічного управління підприємством.
автореферат, добавлен 23.02.2014Системний підхід до організації, управління корпорацією. Зовнішні, внутрішні елементи корпоративного управління. Забезпечення раціонального виробничого циклу. Вивчення кон'юнктури ринку, прогнозування збуту продукції. Підтримка якості портфеля інвестицій.
контрольная работа, добавлен 19.09.2013Переваги і недоліки/обмеження у використанні різноманітних цифрових інструментів освітніми провайдерами та споживачами освітніх продуктів, вказують на можливі проблеми, що виникають внаслідок цього. Розміщення рекламних матеріалів на різних платформах.
статья, добавлен 23.07.2024Оцінка міжнародної конкурентоспроможності продукції і послуг підприємства. Характеристика конкурентного середовища заводу: становище ринку, поведінка споживачів. Факторний аналіз ринкової частки заводу. Система управління конкурентоспроможністю заводу.
контрольная работа, добавлен 11.03.2011Дослідження основних принципів моделювання бізнес-процесів маркетинго-орієнтованого управління фармацевтичним підприємством. Визначення напрямів управління, що необхідні для зростання конкурентних переваг підприємства з мінімальними витратами ресурсів.
статья, добавлен 01.12.2017Дослідження теорії і практики управління товарними ринками. Систематизація та доповнення теоретичних уявлень про організацію управління товарними ринками в період формування ринкових відносин в Україні. Система маркетингового інформаційного управління.
автореферат, добавлен 20.07.2015Структурно-логічна модель формування маркетингу освітніх послуг, критеріальна модель маркетингової діяльності навчального закладу, система управління маркетингом освітніх послуг. Стратегічне маркетингове планування професійно-технічних навчальних центрів.
автореферат, добавлен 06.07.2014Теоретичні основи управління розвитком торговельних підприємств. Вимоги до комплексної системи оцінки потенціалу розвитку на основі оцінки показників розвитку підприємства. Формування та реалізація механізму управління потенціалом розвитку підприємств.
автореферат, добавлен 30.07.2015Маркетинг у сфері вантажних і пасажирських перевезень у транспортній галузі як одна із систем управління і організації діяльності об’єднань і підприємств, які надають послуги по перевезенню вантажів і пасажирів з метою отримання максимальних прибутків.
статья, добавлен 07.04.2019- 100. Сутність управління логістичним забезпеченням дій сил безпеки при реагуванні на кризові ситуації
Забезпечення державної безпеки в Україні. Огляд категорії логістичне забезпечення, її характерні особливості. Класифікація видів забезпечення. Дослідження основної проблеми логістичного забезпечення під час кризових ситуацій, його структура управління.
статья, добавлен 29.09.2023