Управління взаємовідносинами зі споживачами туристичних послуг
Сучасна парадигма управління взаємовідносинами зі споживачами як система створення споживчої цінності туристичної послуги спільно з туристичним підприємством. Базові завдання для забезпечення ефективного управління взаємовідносинами зі споживачами.
Подобные документы
Виявлення концептуальних засад формування системи inbound маркетингу як системи спільного створення цінності з метою забезпечення сталого розвитку суб’єктів підприємницької діяльності. Вихідний маркетинг та цілеспрямоване управління кампаніями.
статья, добавлен 08.01.2024Сутність, цілі та інструменти маркетингових комунікацій, значення в системі управління підприємством. Характеристика етапів маркетингових комунікацій, властивості ключового маркетингового комунікатора. Канали формальних та неформальних комунікацій.
реферат, добавлен 03.09.2014Висвітлено основне призначення системи управління. Розглянуто категорії "маркетингове управління" та "управління маркетингом". Визначено компоненти управління маркетингом, індикатори реалізації якісних управлінських зусиль торговельного підприємства.
статья, добавлен 12.10.2018Визначено поняття споживчої цінності продукції, зроблено висновок щодо структури елементів споживчої цінності. Обґрунтовано особливості процесу формування споживчої цінності продукції поліграфічних підприємств. Досліджено зростання вимог споживачів.
статья, добавлен 03.01.2019Наукова стаття присвячена опису сучасних маркетингових концепцій, які можуть слугувати основою для вдосконалення управління підприємством на засадах маркетингового менеджменту. Зроблено наголос на таких складових моделі, як місія, цінності, цілі.
статья, добавлен 23.06.2024Розгляд завдань, цілей ефективного управління брендом. Визначення ролі бренд-менеджменту в маркетинговому управлінні. Ознайомлення з ризиками споживачів, яких вони можуть зазнати під час вибору товарів. Аналіз процесу розроблення та управління брендом.
статья, добавлен 21.04.2018Комплекс робіт по створенню і освоєнню нових товарів (СОНТ). Основні критерії оптимізації системи СОНТ. Методи скорочення термінів створення та освоєння нової продукції. Етапи методу мережевого планування та управління. Повний резерв часу шляху.
доклад, добавлен 28.07.2017Поняття управління маркетингом як найважливішого елементу системи управління підприємством. Аналіз маркетингових витрат і ефективність маркетингових заходів. Фінансове забезпечення програм маркетингу. Основні задачі планування маркетингової діяльності.
реферат, добавлен 14.04.2009Основи функціонування внутрішньої торгівлі. Безперебійний обмін товарами між виробниками і споживачами. Задоволення попиту на товари і послуги у різних галузях і секторах економіки. Інструменти державного регулювання внутрішньої торгівлі в Україні.
статья, добавлен 16.12.2021Дослідження питання сутності формування логістичного підходу як основи ефективного управління на підприємствах машинобудівної промисловості та підвищення їх конкурентоспроможності. Формування логістичного підходу до управління матеріальними потоками.
статья, добавлен 16.02.2018Огляд особливостей організації та управління рекламною діяльністю транспортних послуг. Обґрунтування характеристик якості транспортної та авіатранспортної послуги в сучасних ринкових умовах. Аналіз перспектив розвитку ринку рекламних послуг в Україні.
автореферат, добавлен 25.08.2015Системний підхід до організації, управління корпорацією. Зовнішні, внутрішні елементи корпоративного управління. Забезпечення раціонального виробничого циклу. Вивчення кон'юнктури ринку, прогнозування збуту продукції. Підтримка якості портфеля інвестицій.
контрольная работа, добавлен 19.09.2013Вивчення досвіду застосування маркетингового підходу для управління промисловими підприємствами. Аналіз способів організації маркетингових досліджень. Обґрунтування методичних вирішень для створення системи стратегічного управління підприємством.
автореферат, добавлен 23.02.2014Оцінка міжнародної конкурентоспроможності продукції і послуг підприємства. Характеристика конкурентного середовища заводу: становище ринку, поведінка споживачів. Факторний аналіз ринкової частки заводу. Система управління конкурентоспроможністю заводу.
контрольная работа, добавлен 11.03.2011Дослідження основних принципів моделювання бізнес-процесів маркетинго-орієнтованого управління фармацевтичним підприємством. Визначення напрямів управління, що необхідні для зростання конкурентних переваг підприємства з мінімальними витратами ресурсів.
статья, добавлен 01.12.2017Дослідження теорії і практики управління товарними ринками. Систематизація та доповнення теоретичних уявлень про організацію управління товарними ринками в період формування ринкових відносин в Україні. Система маркетингового інформаційного управління.
автореферат, добавлен 20.07.2015Структурно-логічна модель формування маркетингу освітніх послуг, критеріальна модель маркетингової діяльності навчального закладу, система управління маркетингом освітніх послуг. Стратегічне маркетингове планування професійно-технічних навчальних центрів.
автореферат, добавлен 06.07.2014Розгляд підходів забезпечення брендингу підприємств роздрібної торгівлі. Особливості сприйняття бренду споживачами. Магазин як місце комфортного здійснення покупок. Специфіка відгуку клієнтів на бренд. Інтеграція споживача у процес здійснення покупки.
статья, добавлен 14.05.2018Теоретичні основи управління розвитком торговельних підприємств. Вимоги до комплексної системи оцінки потенціалу розвитку на основі оцінки показників розвитку підприємства. Формування та реалізація механізму управління потенціалом розвитку підприємств.
автореферат, добавлен 30.07.2015- 95. Сутність управління логістичним забезпеченням дій сил безпеки при реагуванні на кризові ситуації
Забезпечення державної безпеки в Україні. Огляд категорії логістичне забезпечення, її характерні особливості. Класифікація видів забезпечення. Дослідження основної проблеми логістичного забезпечення під час кризових ситуацій, його структура управління.
статья, добавлен 29.09.2023 Визначення основних факторів впливу на успішне створення бренду, забезпечення ефективної діяльності міжнародних компаній в сучасних умовах господарювання з застосуванням концепції комплексного управління брендом. Приклади невдалої назви бренду.
статья, добавлен 24.10.2022Маркетинг у сфері вантажних і пасажирських перевезень у транспортній галузі як одна із систем управління і організації діяльності об’єднань і підприємств, які надають послуги по перевезенню вантажів і пасажирів з метою отримання максимальних прибутків.
статья, добавлен 07.04.2019Наукове та практичне вирішення проблеми забезпечення ефективності маркетингу в економічних системах взаємодії зі споживачами. Обґрунтування прогнозів та варіативних моделей розвитку споживання в умовах високого рівня конвергенції сучасних ринків.
автореферат, добавлен 28.09.2015Сучасна динаміка товарообороту підприємств торгівлі. Зміст понять "адаптація" та "адаптивне управління". Фактори зовнішнього середовища як показники стану підприємств галузі, їх роль в забезпеченні адаптивності системи управління підприємствами торгівлі.
статья, добавлен 22.04.2018Обґрунтування вибору сфери діяльності підприємства, створення реклами його продукції (послуг), запропонованої віртуальним підприємством для розповсюдження в Інтернет-середовищі. Рекламна віртуальна система КБ "Приват-Банк" - послуги автокредитування.
контрольная работа, добавлен 23.04.2010