Организация сервисной деятельности
Рассмотрение организационной структуры сервисного предприятия, особенностей внедрения инноваций и подходов к определению его эффективности. Изучение принципов обслуживания потребителей и форм коммуникативного взаимодействия с ними в контактной зоне.
Подобные документы
Определение и сущность организационных структур, характеристика требований и принципов их оптимального функционирования. Виды организационных структур предприятия. Разработка рекомендаций по улучшению организационной структуры фирмы "Rich family".
курсовая работа, добавлен 11.01.2012Понятие, типы и критерии эффективности функционирования организационной структуры предприятия. Методы оценки сильных и слабых сторон оргструктуры, пути ее усовершенствования. Рекомендации по улучшению организации управления ЗАО "Русский Бисквит".
курсовая работа, добавлен 18.06.2010Рассмотрение особенностей коммуникативного поведения в межкультурном деловом общении и анализ стратегий, которых могут придерживаться коммуниканты. Изучение алгоритма разработки стратегии коммуникативного поведения для повышения эффективности общения.
статья, добавлен 21.07.2020Функции управления в организациях. Основные задачи планирования деятельности организации. Рациональная организация процессов, методы управленческой мотивации. Формирование организационной структуры предприятия, налаживание взаимодействия ее элементов.
реферат, добавлен 09.12.2014Значение рациональной организационной структуры для повышения эффективности управления. Характеристика основных видов организационных структур. Анализ деятельности и эффективности в ОАО "Центрдомнаремонт" и совершенствования организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 17.06.2011Изучение сущности организационной структуры предприятия, как состава, соподчиненности, взаимодействия и распределения работ по подразделениям и органам управления. Определение достоинств и недостатков линейно-функциональной структуры управления.
реферат, добавлен 28.02.2015Основные виды деятельности и организационно-правовая форма предприятия ООО "Атилла". Рассмотрение механизмов управления и организационной структуры предприятия. Анализ информационной системы, системы планирования и контроля на предприятии ООО "Атилла".
отчет по практике, добавлен 27.09.2017Понятие, виды и сущность организационной структуры управления. Организационно–экономическая характеристика предприятия ОАО "АРСО". Анализ и рационализация организационной структуры предприятия. Расчет экономической эффективности управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 21.04.2011Организационная структура: виды и функции. Организация отдела логистики. Анализ организационной структуры управления логистикой компании на примере АО "ГОИ им. С.И. Вавилова". Оценка мероприятий по повышению эффективности логистической деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.09.2016Совершенствование организационной структуры управления. Проблемы, возникающие при ее разработке. Направленность, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределения между ними прав и ответственности.
курсовая работа, добавлен 12.11.2010Понятие и принципы, классификация и теоретические основы совершенствования построения организационной структуры управления предприятием. Общая характеристика и анализ эффективности действующей структуры руководства на предприятии ОАО "Шушенский МКК".
курсовая работа, добавлен 12.04.2011Понятие и цели инноваций, их классификация, свойства и возможные источники финансирования. Методы внедрения инноваций и их роль в развитии предприятий. Управление инновациями и расчет экономической эффективности внедрения технологических инноваций.
дипломная работа, добавлен 22.07.2015Проведение исследования патентно-лицензионной деятельности инновационной организации. Особенность изучения конкурентной борьбы с введением инноваций. Характеристика проекта повышения конкурентоспособности предприятия за счет внедрения нововведений.
курсовая работа, добавлен 27.04.2019Изучение понятия инновационной политики. Рассмотрение компонентов, которые необходимы для внедрения инноваций: системы оплаты труда, ориентированной на рост результата, участия в процессе принятия решений, различных форм моральных поощрений персонала.
презентация, добавлен 08.10.2014Понятие и принципы построения организационной структуры управления. Выбор типа и вида структур. Выбор организационной структуры предприятия. Положительные и отрицательные стороны различных структур. Бюрократический тип организационной структуры, его виды.
курсовая работа, добавлен 18.07.2013Сущность организационной структуры, принципы ее построения и основные виды. Изучение экономических показателей деятельности предприятия, анализ его кадровых ресурсов. Особенности линейной структуры управления, ее недостатки и пути повышения эффективности.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Роль инноваций в успехе жизнедеятельности компании. Положительная практика внедрения инноваций на производстве. Анализ существующего опыта внедрения инноваций крупными зарубежными компаниями. Российский опыт внедрения инноваций. Описание предприятий.
дипломная работа, добавлен 19.08.2020Анализ организационной структуры предприятия. Осуществление на нем управленческой деятельности. Формирование критериев для экспертной оценки вариантов организационной структуры юридической фирмы. Пути усовершенствования производительности труда.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015Рассмотрение видов организационной структуры управления в туризме. Производственные и управленческие функции организации. Схема организационной структуры туроператора "Coral travel". Изучение особенностей управления в гостинице "Гранд Отель Европа".
контрольная работа, добавлен 17.10.2017Сущность организационной структуры. Современные типы и составляющие организационной структуры. Тип организации, организационно-правовая форма, миссия и цели организации, направления деятельности. Совершенствование организационной структуры управления.
курсовая работа, добавлен 26.12.2018Проведение анализа организационной и производственной структуры предприятия. Техническая подготовка производства. Организация современной производственной инфраструктуры. Разработка проекта совершенствования организационной структуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.07.2012Характеристика предприятия ООО "Kraft foods rus", определение его структуры. Тип организационной структуры предприятия. Организация деятельности торгового представителя. Характеристика клиентов компании. Описание организации работы с клиентами.
контрольная работа, добавлен 23.04.2013Изучение основных характерных особенностей и состава внешней и внутренней среды предприятия. Человек как ключевой фактор в любой модели управления. Основные коммуникационные структуры на предприятии. Рассмотрение организационной структуры менеджмента.
презентация, добавлен 14.03.2014Ознакомление с организационной структурой управления детского оздоровительного лагеря. Исследование деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма. Рассмотрение технологии обслуживания отдыхающих детского оздоровительного лагеря.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Сущность, основные виды и особенности совершенствования структуры управления предприятием в условиях кризисной экономики. Анализ эффективности структуры управления сервисной организации ООО "Алиди". Совершенствование структуры управления организацией.
дипломная работа, добавлен 30.07.2017