Организация сервисной деятельности
Рассмотрение организационной структуры сервисного предприятия, особенностей внедрения инноваций и подходов к определению его эффективности. Изучение принципов обслуживания потребителей и форм коммуникативного взаимодействия с ними в контактной зоне.
Подобные документы
Характеристика основных типов организационных структур, анализ их достоинств и недостатков. Зависимость стратегии предприятия от его организационной структуры. Разработка организационной структуры предприятия в зависимости от намеченной стратегии.
курсовая работа, добавлен 05.10.2010Инновации в ресторанном бизнесе. Технологии сервисного обслуживания в ресторане. Инновационные варианты обеденного меню. Обучение, проверка качества сервисного обслуживания. Организация работы с персоналом. Внутренние конкурентные преимущества ресторана.
реферат, добавлен 15.01.2018Теоретические аспекты структуры управления организацией. Сущность классической организационной структуры гостиничного предприятия по Цезарю Ритцу. Общая характеристика и анализ организационной структуры гостиничного предприятия по Цезарю Ритцу.
курсовая работа, добавлен 31.01.2018Характеристика принципов построения организационной структуры управления, её классификация. Анализ основных финансово-экономических показателей производственного предприятия. Эффективность мероприятий по совершенствованию организационной структуры.
дипломная работа, добавлен 29.01.2018Общее понятие и сущность организационной структуры предприятия, ее виды и типы. Преимущества и недостатки различных типов организационных структур, оценка их эффективности. Разделение труда и построение структуры организации предприятия ОАО "Миледи".
курсовая работа, добавлен 13.11.2012Рассмотрение ERP систем, причин их внедрения, эффективности внедрения, а также бизнес-эффектов. Многопользовательские системы, обеспечивающих сбалансированное управление всеми ресурсами организации, относящимися к основной деятельности предприятия.
статья, добавлен 04.11.2020Выработка рекомендаций по организационному обеспечению внедрения концепции принятия решений при управлении рисками предприятия ЗАО "НГМЗ-БУР". Исследование структуры центра управления рисками. Организация взаимодействия подразделений, принимающих решения.
статья, добавлен 19.06.2013Изучение основных функций торгового предприятия. Анализ организационной структуры управления. Рассмотрение социально-экономических показателей персонала. Оценка финансовой и маркетинговой деятельности компании. Исследование коммерческих особенностей.
отчет по практике, добавлен 24.11.2014Формы реализации инновационной политики предприятия. Характеристика организации и направления инновационной деятельности Торговая сеть "Техносила". Оценка эффективности внедрения инноваций, связанных с увеличением эффективности деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Понятие организационной структуры управления, факторы, влияющие на ее формирование, этапы планирования. Определение показателей эффективности с целью выбора наиболее рационального варианта структуры. Оценка и анализ эффективности управленческой системы.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009Значение разработки, внедрения в производство новой продукции для деятельности предприятия. Рассмотрение теоретического понятия и критериев инноваций. Организация управления инновационной деятельностью компании. Эффективность инновационной деятельности.
реферат, добавлен 10.04.2015Характеристика предприятия, организационно и правовая форма деятельности. Проектирование организационной структуры. Организация взаимодействия и полномочия. Совершенствование коммуникаций в организации. Преимущества децентрализации и централизации.
курсовая работа, добавлен 31.01.2014Изучение зарубежного опыта внедрения инноваций в управленческой деятельности. Рассмотрение взаимосвязи между основными категориями инновационного менеджмента. Выявление его роли и значения в применении новых подходов психологии управления коллективом.
курсовая работа, добавлен 23.02.2017Понятие "организационная структура". Направления деятельности компании ООО "Тез Тур". Анализ структуры управления. Организационно-кадровая характеристика. Оценка эффективности внедрения инновационной программы реструктуризации организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Понятие организационной структуры предприятия. Эффективность функционирования различных типов организационных структур. Особенности национальной культуры управления. Сильные и слабые стороны организационной структуры предприятия на примере ОАО "Пищевик".
контрольная работа, добавлен 17.12.2012Раскрытие сущности инновационного менеджмента как части стратегического управления. Описание стадий инновационного процесса и изучение классификации инноваций, их значение в деятельности предприятия. Этапы разработки и внедрения нового продукта на рынок.
курсовая работа, добавлен 01.04.2013Понятие и основные виды организационной структуры управления, ее роль в эффективности деятельности фирмы. Принципы и методы формирования организационной структуры. Анализ функционирования финансово-экономический службы промышленного предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.09.2010Разработка методологии внедрения TMS-систем в работу предприятия. Определение принципов формирования проектных команд и стадий проекта. Анализ характеристик оценки экономической эффективности от внедрения TMS-системы в деятельность предприятия.
статья, добавлен 18.08.2018Инновации как объект деятельности предприятия. Жизненный цикл инноваций. Анализ продолжительности циклов. Управление, планирование и организация инновационной деятельности. Оценка эффективности инновационного проекта. Методы оценки эффективности проекта.
курсовая работа, добавлен 20.04.2017Основные принципы построения организационных структур, их типы и методы проектирования. Анализ организационной структуры ООО "Сабин". Оценка результатов деятельности, внутренней и внешней среды. Предложения по совершенствованию организационной системы.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Понятие и классификация инноваций. Изучение роли инноваций в современной мировой экономике. Рассмотрение особенностей создания международных стандартов нововведений. Исследование воспроизводственной, инвестиционной и стимулирующей функций инноваций.
статья, добавлен 26.10.2015Общая характеристика организационной структуры фирмы. Учётная политика в целях налогообложения. Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности. Эффективная организация деятельности предприятия, организация планирования продаж, закупок.
отчет по практике, добавлен 09.06.2016Изучение сущности организационной структуры, как одного из ключевых понятий менеджмента. Анализ организационной структуры ООО Фирма "Лига". Разработка рекомендаций и возможных мероприятий по совершенствованию организационной структуры ООО Фирма "Лига".
курсовая работа, добавлен 12.10.2012Анализ влияния организационной структуры предприятия и форм реализации инновационных проектов на успешное осуществление инновационной стратегии. Механизм интенсификации процесса обновления продукции на основе повышения эффективности сфер деятельности.
статья, добавлен 04.06.2013Анализ подходов к определению структуры и проявлений организационной культуры компании. Критерии для поощрений и должностного роста сотрудников. Влияние высшего руководящего звена на организационную культуру. Политика социализации персонала компании.
реферат, добавлен 31.05.2016