Аксіосфера в системі клієнтського сервісу: організаційний дискурс
Обґрунтування доцільності використання формалізованих підходів до формування систем організаційної культури та професійного компетентнісного потенціалу клієнтського сервісу, що забезпечить додану вартість бізнесу підприємств готельно-ресторанної сфери.
Подобные документы
Вивчення викликів, з якими стикаються фасіліті менеджери підприємств готельно-ресторанної сфери під час війни в Україні. Визначення можливостей, які менеджери сфери HoReCa мають для подолання цих викликів та забезпечення стійкого розвитку свого бізнесу.
статья, добавлен 01.02.2024Сутність міжнародних інформаційних систем та технологій у готельно-ресторанній сфері. Обґрунтування необхідності інтеграції програмного забезпечення у роботу готельних комплексів та ресторанів як основи формування та посилення конкурентних переваг.
статья, добавлен 27.12.2023Розвиток організаційної культури в умовах жорсткої конкуренції з метою підвищення ефективності діяльності підприємства. Особливості адаптації працівників до традицій, що склалися в колективі. Встановлення системи соціально-трудових відносин на фірмі.
статья, добавлен 04.08.2017Висвітлення основних аспектів впливу організаційної культури на організаційну поведінку у комплексному поєднанні концептуального, методологічного та технологічного складових. Цінності, які формують соціокультурні якості індивіда, світоглядний потенціал.
статья, добавлен 26.10.2023Особливості побудови організаційної культури (ОК). Аналіз її взаємозв’язку з загальною системою управління на підприємстві. Чинники, що впливають на процес побудови корпоративної культури. Відмінні риси ОК американських, японських та українських компаній.
статья, добавлен 28.07.2024Аналіз напрямів, за якими у науковій літературі досліджується організаційна культура як феномен, розвиток організаційної культури навчального закладу та формування організаційної культури його керівника. Аналіз гендерних особливостей даної проблеми.
статья, добавлен 06.03.2019Обґрунтування сутності і елементів організаційного механізму управління формуванням стратегічного потенціалу підприємств. Аналіз ролі функціональних підрозділів підприємств у формуванні стратегічного потенціалу. Роль інформації в стратегічному управлінні.
статья, добавлен 29.07.2016- 33. Підготовка майбутніх фахівців готельно-ресторанної справи: хід та результати наукового дослідження
Етапи наукового підготовки майбутніх фахівців готельно-ресторанної справи. Проведено педагогічний експеримент, спрямований на перевірку ефективності розроблених методів підготовки майбутніх фахівців готельно-ресторанної справи в закладах вищої освіти.
статья, добавлен 06.11.2023 Суть організаційної культури підприємства харчової промисловості. Використання адаптованої до умов ведення бізнесу в Україні методики, розробленої Ю.Г. Семеновим та визначення напрямів її вдосконалення. Основні мотиваційні механізми трудової діяльності.
статья, добавлен 15.02.2018Дослідження ролі максимізації вартості підприємства в системі показників ефективності функціонування бізнесу. Обґрунтування комплексності даного критерію та базових аспектів використання різних видів вартості бізнесу для прийняття управлінських рішень.
статья, добавлен 13.02.2016Висвітлення методичних засад підготовки менеджерів туристичної сфери в галузі готельної діяльності та розвитку готельної індустрії. Організація проведення турів для іноземних туристів та їх розміщення в готелях, надання сервісу в готельному бізнесі.
статья, добавлен 05.02.2019Послідовність реалізації інтрапренерства на машинобудівних підприємствах. Аналіз потенціалу й доцільності впровадження інтрапренерства на підприємстві, формування організаційної культури. Розроблення організаційних засад і правового забезпечення.
статья, добавлен 23.12.2020Дослідження тезаурусного підходу до організаційної культури, який трансформовано до публічного управління. Авторське розуміння цього підходу до організаційної культури, а також її органічний зв'язок із зміною соціокультурних та управлінських парадигм.
статья, добавлен 04.12.2018Класифікація типів організаційної культури загальноосвітньої школи. Обґрунтування чинників управлінського впливу на конкурентоспроможність навчального закладу. Мотивація, контроль та оцінка рівня знань учнів. Формування ціннісних установ особистості.
статья, добавлен 28.12.2017Основні засади організаційної культури, роль лідерства до процесів управління в організації. Аналіз роботи керівника-лідера зі створення ефективної організаційної культури та вдосконаленні лідерських якостей. Модель організаційної культури і її складові.
статья, добавлен 01.08.2024Аналіз ролі професійного потенціалу державних службовців у системі професіоналізації керівних кадрів на основі гуманітарного, психолого-педагогічного та ресурсного підходів до поняття "потенціалу людини". Особливості та критерії професійного потенціалу.
статья, добавлен 06.03.2019- 42. Екологічний менеджмент готельно-ресторанного бізнесу та туризму в період утвердження біоекономіки
Розгляд аспектів екологічного менеджменту підприємств готельно-ресторанної галузі. Удосконалення механізмів системи національного екологічного менеджменту шляхом урахуванням особливостей екоорієнтованого управління закладами індустрії гостинності.
статья, добавлен 02.11.2022 Формування трудового потенціалу транспортного підприємства, рекомендації його упровадження через інструментарій організаційної культури на підставі розробленої моделі управління трудовим потенціалом компанії. Визначення економічного потенціалу фірми.
статья, добавлен 25.07.2020- 44. Чинники формування організаційної культури сучасних логістичних підприємств: загальне та особливе
Розвиток теоретико-методологічних положень щодо формування організаційної культури підприємств і організацій та вироблення пропозицій щодо аналітики чинників, які на це впливають і які потрібно враховувати в діяльності логістичних підприємств.
статья, добавлен 19.01.2024 Порівняння підходів до характеристики елементів організаційної культури. Місце корпоративної культури в структурі організації. Передумовами формування корпоративної культури на сучасних українських підприємствах. Декларація корпоративної місії.
статья, добавлен 28.08.2012Сутність та складові інноваційного потенціалу (ІП) підприємств. Особливості оцінки рівня ІП на основі використання ресурсного та процесно-структурованого підходів. Механізми використання технології бізнес-моделювання в умовах вітчизняного бізнесу.
статья, добавлен 03.05.2018Розгляд проблеми формування і розвитку організаційної культури малого підприємства, необхідності управління цими процесами. Шляхи формування організаційної культури малого підприємства: спонтанний та усвідомлений. Теорія життєвого циклу організації.
статья, добавлен 27.07.2024Визначення та аналіз особливостей організаційної культури, як інструменту соціального впливу на персонал, яка взаємопов'язана з системою мотивації. Характеристика специфіки культури організації, яка формується у виробничому та соціальному середовищі.
статья, добавлен 12.02.2024Концептуальні засади логістичного управління системою пасажирського сервісу авіакомпанії, принципи застосовування процесно-системного підходу до логістичного управління. Маркетингові дослідження ступеня задоволення пасажирів, оцінка рівня сервісу.
автореферат, добавлен 27.08.2014Вивчення механізмів трансформації організаційної культури підприємств в умовах воєнного стану. Формування сприятливих умов для адаптації, розвитку, мотивації персоналу, як передумов подолання кризи. Індикатори адаптивної функції організаційної культури.
статья, добавлен 02.07.2024