Аксіосфера в системі клієнтського сервісу: організаційний дискурс
Обґрунтування доцільності використання формалізованих підходів до формування систем організаційної культури та професійного компетентнісного потенціалу клієнтського сервісу, що забезпечить додану вартість бізнесу підприємств готельно-ресторанної сфери.
Подобные документы
Теоретичні аспекти, процес формування та управління кадрового потенціалу. Характеристика готельно-ресторанного бізнесу. Управління кадровим потенціалом туристичного підприємства як системою, а також характеристика кадрової служби готельного комплексу.
курсовая работа, добавлен 31.03.2017Складові організаційної культури, її поняття та характеристика у концепції сучасного менеджменту. Принципи формування організаційної культури як елементу управлінської системи підприємства. Механізми мотивації персоналу та визначення їх ефективності.
курсовая работа, добавлен 18.05.2016Взаємозв’язок між процесами розвитку організації та організаційної культури. Роль лідера в створенні організації та формуванні її організаційної культури. Аналіз процесу розвитку організаційної культури на різних стадіях життєвого циклу організації.
статья, добавлен 11.01.2019Формування, використання та розвиток кадрового потенціалу суб’єктів аграрного бізнесу на принципах діючої корпоративної бізнес-стратегії. Базис для об’єднання цінностей господарюючого суб’єкта і працівників, високого рівня корпоративної культури.
статья, добавлен 03.05.2023Розвиток управлінських механізмів в туристичній сфері України на сучасному етапі. Раціональні методи управління підприємством та особливості організаційної структури мережі туристичних агенцій "Галопом по Європах" на основі використання франчайзингу.
автореферат, добавлен 29.07.2014точнення поняття "організаційна культура", визначення основних характеристик організаційної культури та розгляд різновидів культурних процедур в організації. Аналіз організаційної культури як засобу адаптації організації до соціокультурного середовища.
статья, добавлен 08.04.2019Характеристика особливостей трансформації організаційної культури підприємств. Розробка структурно-логічної моделі управління організаційною культурою підприємства. Аналіз трансформації організаційної культури підприємства з позицій теорії синергетики.
статья, добавлен 27.04.2021Передумови виникнення та сутність поняття організаційної культури. Її структурні особливості, види та функції, закономірності формування та розвиток на підприємстві. Оцінка ролі та значення даної категорії, принципи управління нею на сучасному етапі.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Дослідження факторів, які впливають на ефективність формування організаційної культури. Застосування різних теоретичних положень в сфері адаптивного управління з використанням ситуаційного підходу. Стиль правління в організаціях інноваційного типу.
статья, добавлен 29.08.2017Вплив організаційної культури на ефективність управління, функції, які вона виконує як інструмент менеджменту. Складові організаційної культури. Порівняльна характеристика типів організаційної культури, заснованих на владі, ролі, завданнях, особистостях.
контрольная работа, добавлен 03.01.2011Характеристика можливостей мотиваційного впливу організаційної культури в процесі задоволення потреб індивіда на робочому місці. Порівняльний аналіз складу традиційних засобів мотивації персоналу та специфічних інструментів організаційної культури.
статья, добавлен 24.02.2016Досліджено підходи зарубіжних та вітчизняних вчених щодо значення і місця організаційної культури в досягненні цілей організації в ринковому середовищі. Обґрунтовано використання конкретного категоріального апарату у визначенні системних зв’язків.
статья, добавлен 31.12.2017Умови становлення етичних норм у системі організаційної культури та особливості прийняття етичних стандартів, їх включення в стратегію освітньої організації. Документаційне забезпечення та інформаційний супровід етико-моральних засад діяльності коледжу.
статья, добавлен 21.11.2021Аналіз ролі та місця організаційної культури в системі змін на підприємствах легкої промисловості. Суть розробки стратегічних цілей компанії. Використання технічних інноваційних методик для забезпечення конкурентної переваги та ефективності роботи.
статья, добавлен 28.01.2017- 65. Умови формування трудового потенціалу підприємств морського транспорту та фактори його реалізації
Дослідження теоретичних та прикладних проблем формування та реалізації трудового потенціалу підприємств морського транспорту. Визначення основних підходів до трактування трудового потенціалу, обґрунтування пріоритетів його формування та реалізації.
статья, добавлен 20.01.2022 Особливості створення нової системи цінностей, ідеології, організаційної культури. Зміни стилів управління і принципів мотивації. Порівняння систем управління підприємств України і розвинутих країн. Методи проведення нарад, контролю, оцінки персоналу.
реферат, добавлен 11.03.2013Дослідження підходів до формування і розвитку потенціалу соціальної відповідальності менеджменту підприємств як соціально-економічних систем. Особливості формування потенціалу соціальної відповідальності за типами розвитку і поведінки підприємств.
статья, добавлен 20.01.2022Маркетингове дослідження особливостей розвитку організаційної культури підприємств харчової промисловості. Виявлення на основі результатів анкетного опитування тенденцій, проблем і перспектив її розвитку в сучасних умовах господарювання в Україні.
статья, добавлен 30.07.2021Дослідження організаційної культури вищого навчального закладу як інтегрального феномена, що має великий вплив на ефективну організацію науково-дослідної роботи майбутніх педагогів. Основні чинники даного впливу. Складники організаційної культури ВНЗ.
статья, добавлен 02.12.2018Основні фактори, які впливають на підвищення конкурентоспроможності підприємств готельно-ресторанного бізнесу. Принципи, функції та методи адміністративного менеджменту, що впливають на його результативність. Визначення сутності конкурентного управління.
статья, добавлен 12.12.2022Характеристика системи соціально-психологічного супроводження стратегічних змін. Мотивація та формування стратегічної поведінки. Оцінка організаційної структури підприємства на базі стратегічних одиниць бізнесу. Організаційна структура ПЦ "Торгпреса".
курсовая работа, добавлен 22.04.2015Основні концептуальні підходи до визначення понять "культури", "організації" та "організаційної культури". Аналіз нових аспектів культури: культури корпорації, підприємництва, матеріальна, соціальна, корпоративна, духовна та економічна культура.
статья, добавлен 01.08.2017- 73. Формування та підвищення ефективності використання кадрово-управлінського потенціалу агроформувань
Сутність, принципи формування і використання категорії кадрового потенціалу. Методи оцінки кадрів управління. Обґрунтування доцільності застосування інтегральних показників для кількісної оцінки ефективності персоналу. Забезпечення кадрової роботи.
автореферат, добавлен 28.07.2014 Аналіз теоретико-методологічних підходів до формування стратегічних альтернатив управління змінами. Розробка адаптивної методологічної моделі управління змінами у сфері готельно-ресторанного бізнесу, дослідження специфіки процесу реалізації проекту змін.
статья, добавлен 20.09.2020Основні принципи, типи та фактори забезпечення організаційної культури. Етапи формування ціннісних орієнтацій, норм, правил та традицій в організації. Аналіз формулювання іміджу компанії. Особливість структури кадрової системи в діяльності підприємства.
курсовая работа, добавлен 22.08.2017