Права потребителей: суверенитет потребителя, консьюмеризм
Консьюмеризм и его значение для маркетинга. Роль оптовой торговли потребительскими товарами в экономическом процессе. Защита прав потребителей в современной Российской Федерации. Анализ системы управления и финансовых показателей компании ООО "Эрли".
Подобные документы
Характеристика потребителей и потребительских предпочтений. Определение критериев выбора конкурентов и критериев сравнения конкурентов. Оценка доступности филиалов компании для потребителя. Анализ места компании на рынке продуктов здорового питания.
научная работа, добавлен 14.06.2021Обеспечение согласования между целями предприятия, потребителя и общества, реализуемых в рамках социально-ориентированной системы маркетинга. Объем прибыли, получаемой предприятием, подлежащие удовлетворению нужды потребителей и интересы общества.
автореферат, добавлен 27.02.2018Основные подходы к изучению лояльности потребителей. Корпоративное волонтёрство (КВ) как стратегия корпоративной социальной ответственности (КСО). КСО как инструмент маркетинга. Отношение потребителей к программам КВ на примере оператора сотовой связи.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Понятие поведения потребителей. Сегментация рынка как один из способов управления поведением потребителей, критерии, планирование стратегии, ограничения. Специфика исследования поведения потребителей путем экспертного опроса, методика его проведения.
курсовая работа, добавлен 31.07.2010Принцип приоритета потребителя. Области и основные принципы маркетинга. Процесс интегрированного маркетинга. Основные направления активности фирмы. Сущность операционного и стратегического маркетинга. Систематический и постоянный анализ потребностей.
реферат, добавлен 01.07.2010Принципы и факторы поведения потребителей. Побудительные приемы маркетинга и их применение фирмой. Факторы, влияющие на выбор товара. Теории человеческой мотивации. Процесс принятия решения о покупке. Лояльность потребителей как цель любого предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Природа, значение и виды розничной и оптовой торговли. Различные способы классификации предприятий розничной и оптовой торговли. Типичные услуги, оказываемые розничными и оптовыми магазинами. Маркетинговые решения розничного торговца и оптовика.
курсовая работа, добавлен 25.04.2011Значение оптовой и розничной торговли на современном этапе и роль маркетинга в их деятельности. Процесс формирования ассортимента товаров в розничной торговой сети. Типичные услуги, оказываемые розничными магазинами. Маркетинговые решения оптовика.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011Определение важности применения многомерных методов анализа при моделировании позиции потребителей во время выбора товаров массового спроса. Исследование моделей формирования позиции потребителя к товару с точки зрения деятелей научного маркетинга.
статья, добавлен 30.01.2016Определение, значение и содержание поведения потребителей товаров и услуг. Психологический подход к изучению поведения потребителей. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Психология взаимодействия покупателя и продавца.
курс лекций, добавлен 18.06.2015Особенности американской, японской, скандинавской и российской моделей маркетинга. Основные этапы работы и компетенции компании, необходимые для выхода на внешние рынки. Сущность и задачи брендинга, пути усиления воздействия бренда на потребителей.
контрольная работа, добавлен 27.04.2013Лояльность потребителей: понятие и методы оценки. Пять групп потребителей как источник сбыта товара. Изучение потребителя в маркетинге. Оценка мотивационных тенденций людей. Связь между удовлетворенностью и лояльностью. Влечения, желания и потребность.
презентация, добавлен 16.12.2017Преимущества работы компании на принципах маркетинга. Насыщенность рынка как показатель, определяющий наличие товаров у потребителей и определяется он по данным специальных исследований заказчиков. Действительные потребности в маркенге, их роль.
статья, добавлен 31.03.2019Теоретические основы поведения потребителей в маркетинге. Анализ поведения потребителей на рынке молочных продуктов на примере компании "Юнимилк". Рекомендации для компании "Юнимилк" по изучению потребительского поведения на рынке молочных продуктов.
курсовая работа, добавлен 15.08.2012Роль и функции оптовой торговли в системе хозяйственных отношений. Типы и виды оптовых предприятий и их значение в процессе товародвижения. Нормативное регулирование учета наличия и движения товаров в РФ. Совершенствования деятельности в оптовой торговле.
дипломная работа, добавлен 05.01.2011Значение изучения потребительского поведения для деятельности предприятия. Разработка программы исследования и поведения потребителей. Предложения по устранению недостатков и рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом магазина.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014Характеристика этапов развития концепции коммерческой деятельности в туризме. Изучение основных принципов маркетинга в туризме. Анализ маркетинговых исследований потребителей туристических услуг, основных конкурентов, мотивов поведения потребителей.
лекция, добавлен 28.04.2015Привлечение и удержание потребителей: маркетинговый подход. Формирование потребительской лояльности, ее формы и способы повышения. Деятельность с целью снижения оттока покупателей компании. Содержание знаний потребителей о товаре, производителе, рынке.
реферат, добавлен 29.08.2015Характеристика комплекса мероприятий и методов эффективной системы сбыта в компании и планирования товародвижения. Маркетинг закупочной системы, товарная и ценовая политика предприятия, рекламная деятельность. Основные формы оптовой и розничной торговли.
дипломная работа, добавлен 05.11.2014Понятие впечатлений и их типы. Измерение эмоций и построение модели управления впечатлениями потребителей. Маркетинг и концепция управления впечатлениями в гостиничном бизнесе. Анализ влияния впечатлений потребителей гостиничных услуг на лояльность.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Особенность предоставления судов в аренду для конечных потребителей или посредников. Анализ организационной структуры управления фирмой. Основные сегменты рынка судоходной компании. Суть качества перевозок при проведении маркетингового исследования.
отчет по практике, добавлен 05.10.2016- 122. Мотивация покупателя
Мотивация и поведение потребителей. Соотношение спроса и предложения. Факторы поведения, социальная законность прав потребителей. Теория мотивации по Зигмунду Фрейду, Абрааму Маслоу, Фредерику Герцбергу. Поведение потребителя и классификация спроса.
реферат, добавлен 14.01.2010 Особенности и характеристика маркетинговых стратегий для предприятий розничной и оптовой торговли. Выбор целевого сегмента, расширение товарного ассортимента и методы стимулирования сбыта. Привлечение потребителей с помощью рекламной деятельности.
реферат, добавлен 20.01.2015Изучение потребителей в процессе маркетинговых исследований. Теория рыночного выбора. Исследование потребностей потребителя ООО "Рика". Моделирование спроса и потребления в маркетинговом исследовании. Автоматизация исследования поведения потребителя.
курсовая работа, добавлен 16.09.2013Организация торгово-хозяйственной деятельности предприятия. Ассортиментная политика. Методы анализа, учета и планирования товарных запасов. Организация труда, формы и системы заработной платы. Соблюдение правил торговли и защита прав потребителей.
отчет по практике, добавлен 24.11.2016