Бенчмаркинг как инструмент создания конкурентного преимущества (на примере современных компаний сотовой связи)
Общее понятие бенчмаркинга, его цели, этапы. Изучение российского рынка сотовой связи на основе компаний ПАО "Мегафон", ОАО "ВымпелКом", ПАО "МТС" и ООО "Т2 РТК Холдинг". Анализ практики применения методологии бенчмаркинга в компаниях сотовой связи.
Подобные документы
- 26. Бенчмаркинг
Бенчмаркинг как один из инструментов совершенствования деятельности, его структура и элементы, содержание, отличительные признаки, основные понятия. Виды бенчмаркинга и их главные функции. Бенчмаркинговые сети и ассоциации, опыт их организации в России.
курс лекций, добавлен 28.12.2011 Процесс разработки проекта создания салона сотовой связи и компьютерной техники ЗАО "Skyline". Определение потенциала организации и стратегических возможностей за счет качества персонала организации. Источники финансирования для предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Рассмотрение понятия, эволюции и основной классификации бенчмаркинга. Характеристика особенностей его проведения на предприятии. Определение критериев оценки эффективности менеджмента на производстве. Обзор основных примеров использования бенчмаркинга.
контрольная работа, добавлен 27.07.2015Особенность методологии организационного проектирования, функционально-стоимостного анализа и реструктуризации. Характеристика аналитического процесса по изучению стратегии организации. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов и бенчмаркинга.
статья, добавлен 27.01.2018Особенности использования метода бенчмаркинга для сравнения деятельности рекрутинговых компаний. Расчет вклада каждого рекрутингового агентства в сокращение уровня безработицы в городе. Выявление причин некоторых негативных тенденций развития рынка.
статья, добавлен 08.07.2016Исследование перспективной возможности для бизнеса, которая в ближайшем будущем будет все активнее применяться компаниями. Определение понятия Big Data, его источники. Пример применения Big Data крупнейшим оператором сотовой связи Verizon в США.
статья, добавлен 24.06.2017Применение процессно-ориентированного подхода, который включает применение стратегии управления эффективностью деятельности и управления издержками. Алгоритм разработки концепции менеджмента и модель развития регионального рынка услуг сотовой связи.
статья, добавлен 29.03.2021Значение термина "бенчмаркинг". Использование лучшего опыта ведения бизнеса в Японии и США. Эволюция и виды, структура и функционирование бенчмаркинга. Принципы исследования, правила и этапы процесса, источники информации и контроль в данной системе.
реферат, добавлен 31.05.2010Подготовка документации для открытия дома отдыха, выбор местоположения. Расчет выручки от основной деятельности, калькуляция издержек на заработную плату и отчисления с производственных и административных рабочих. Использование методов бенчмаркинга.
реферат, добавлен 02.03.2016Принципы проведения бенчмарк-анализа, его сущность и предназначение. Характеристика и отличительные черты бенчмаркинга. Роль бенчмаркинга и позиционирования строительного предприятия в процессе конкурентной борьбы. Анализ производительности предприятий.
статья, добавлен 27.01.2018Природа, сущность и теории мотивации - взаимосвязанных принципов и факторов, которые побуждают служащих к высокопроизводительной трудовой деятельности, обеспечивая тем самым продуктивную работу всей системе. Основные пути повышения мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011Изучение понятия обратной связи - ответной реакции получателя на сообщение источника. Анализ ее роли в коммуникативном процессе. Определение сущности дебрифинга и развития обратной связи. Рассмотрение значения обратной связи в деятельности руководителя.
контрольная работа, добавлен 20.11.2014Проблема выбора правильной стратегии развития и лежащих в ее основе конкурентных преимуществ. Приоритеты операторов сотовой связи на рынке телекоммуникационных услуг с точки зрения типовых конкурентных стратегий. Сущность стратегии дифференциации.
статья, добавлен 11.09.2018Рассмотрение способов обеспечения рациональности и эффективности управленческой деятельности государственного аппарата. Характеристика технологии бенчмаркинга. Установление ориентации производства государственных структур на предпочтения граждан.
статья, добавлен 22.01.2018Стратегия развития и структура управления компании "Мобильные ТелеСистемы" в России и странах СНГ под торговой маркой "МТС". Положение ее на рынке сотовой связи. Финансовые результаты. Материально–техническая база предприятия. Создание сети MPLS IP.
отчет по практике, добавлен 15.09.2013Качество продукции как один из основных факторов успешной деятельности организации в условиях рыночной экономики. Роль эффективно построенной системы управленческого учета в обеспечении конкурентоспособности предприятия. Ключевые задачи "бенчмаркинга".
контрольная работа, добавлен 22.04.2015Развитие бизнеса Евгением Александровичем Чичваркиным - российским миллионером, предпринимателем, сооснователем и бывшим совладельцем сети салонов сотовой связи "Евросеть". Рынок в Лужниках. Знакомство с сотовыми телефонами. Первые шаги "Евросети".
контрольная работа, добавлен 15.01.2012Инструменты взаимодействия компании с персоналом. Изучение особенностей современных российских внутрифирменных социальных программ на примере компаний ОАО "Адидас" и ОАО "Газпромнефть". Формирование корпоративной культуры в российских компаниях.
эссе, добавлен 26.04.2016Бенчмаркинг как процесс выявления благоприятных методов производства для последующего применения передового опыта этих организаций. Удовлетворение потребностей граждан при помощи повышения качества обслуживания - одна из целей муниципальной власти.
дипломная работа, добавлен 02.03.2018Сущность понятия "бенчмаркинг" и опыт его внедрения в систему управления российских и зарубежных организаций. Классификация методов эталонного сравнения применительно к объектам и предмету исследования в маркетинговых исследованиях рынка труда.
статья, добавлен 30.05.2018Содержание и принципы организации труда на предприятии, его разделение и кооперация. Профессиональные и квалификационные показатели работников. Функции и роль норм труда в управлении производством. Тарифная система и бестарифный подход к оплате труда.
курсовая работа, добавлен 07.11.2009История формирования и современные подходы к управлению затратами на качество. Бенчмаркинг, как метод управления качеством продукции. Анализ деятельности строительной компании "Сваебой163". Проведение бенчмаркинга на примере выбора вибропогружателя свай.
курсовая работа, добавлен 13.12.2018Специфіка маркетингового менеджменту на макро- і мезоекономичних рівнях. Зміст діяльності відділу маркетингу. Функції, що виконують маркетологи. Форми організації відділу маркетингу. Сутність бенчмаркинга. Класифікація та технологія бенчмаркинга.
курс лекций, добавлен 20.09.2011- 49. Применение инструментов бенчмаркинга в процессе оценки конкурентоспособности гостиничных предприятий
Применение технологии бенчмаркинга для определения ключевых факторов успеха предприятий-конкурентов и выявление внутренних недостатков в процессе оказания гостиничных услуг. Улучшение координации процессов планирования, управления, мотивации и контроля.
статья, добавлен 12.08.2020 Бенчмаркинг региональных университетских систем. Российский индекс научного цитирования. Оценка конкурентоспособности ведущих университетов. Изучение особенностей организации кооперационных взаимодействий и университетского стратегического менеджмента.
статья, добавлен 31.05.2021