Бенчмаркинг как инструмент создания конкурентного преимущества (на примере современных компаний сотовой связи)
Общее понятие бенчмаркинга, его цели, этапы. Изучение российского рынка сотовой связи на основе компаний ПАО "Мегафон", ОАО "ВымпелКом", ПАО "МТС" и ООО "Т2 РТК Холдинг". Анализ практики применения методологии бенчмаркинга в компаниях сотовой связи.
Подобные документы
- 101. Диаграмма разброса
Диаграмма разброса как инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи между парами соответствующих факторов и выдвинуть гипотезу о наличии или отсутствии корреляционной связи между двумя случайными величинами. Нелинейная корреляционная связь.
контрольная работа, добавлен 26.06.2014 Мегафон – одна из крупнейших компаний телекоммуникаций в РФ, основные принципы компании. Образовательные проекты, мобильные уроки и советы для людей с инвалидностью. Поддержка различных видов спорта, финансовая помощь благотворительным организациям.
реферат, добавлен 26.05.2015Проведение в компаниях модернизации производственной системы, которая будет наиболее эффективной и продуктивной. Использование бережливого производства при постоянном стремлении к устранению всех видов потерь. Осознание важности менеджмента качества.
статья, добавлен 02.08.2021Необходимость адаптации компаний и предприятий к изменяющимся экономическим условиям. Рациональная организация создания, передачи и сохранения знаний с целью повышения эффективности деятельности. Особенности управления знаниями в современных компаниях.
статья, добавлен 21.09.2016Понятие и сущность дебиторской задолженности, ее влияние на оборачиваемость и рентабельность оборотных активов предприятия. Система оценки рисков малого бизнеса в связи с просрочкой дебиторской задолженности или потерь в связи с банкротством контрагента.
дипломная работа, добавлен 14.07.2015Возникновение потребности в стратегическом управлении. Развитие методов оценки уровня управления и процесса его совершенствования. Применение бенчмаркинга для повышения конкурентоспособности фирмы, а также использование метода "сценариев будущего".
реферат, добавлен 27.12.2012- 107. Стратегический контроллинг с применением системы сбалансированных показателей в нефтяных компаниях
Развитие процесса контроллинга в нефтяных компаниях, учитывающего особенности их функционирования и основанного на современных инструментах управления. Система производственных показателей структурных подразделений вертикально интегрированных компаний.
статья, добавлен 01.06.2018 Продление и прекращение трудовых отношений в связи со сменой собственника организации. Процедура прекращения трудового договора в связи с сокращением штата предприятия. Выплаты и компенсации работникам, увольняемым в связи с реорганизацией предприятия.
реферат, добавлен 19.01.2013Рассмотрение динамики роста доходов от предоставления услуг почтовой связи. Анализ эффективности и структуры кадрового состава крупнейшего национального оператора почтовой связи, рассмотрение показателей эффективности использования его трудовых ресурсов.
статья, добавлен 11.05.2018Информация как важнейший инструмент управления в руках менеджера. Определение понятия, сути и основных видов коммуникаций. Описание проблем коммуникаций и возможных путей их преодоления. Общее понятие о коммуникационных барьерах и обратной связи.
презентация, добавлен 22.11.2016Изучение теоретических аспектов цифровизации нефтегазовых компаний. Характеристика истории развития нефтегазовой индустрии. Основы оцифровки нефтедобычи. Анализ применения цифровых технологий нефтегазовыми компаниями. Способы улучшения оцифровки.
курсовая работа, добавлен 14.11.2019Характеристика процесса оценки качества предоставления услуг, как важнейшего элемента системы управления качеством. Анализ качественных показателей, который предполагает как создание системы их оценки, так и проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга.
статья, добавлен 16.04.2011Основные принципы развития крупных компаний в 80-е годы XX в. Слияние как важный источник повышения результативности деятельности компаний. Классификация типов слияний и поглощений компаний. "Модель равенства" как самый трудный вариант интеграции.
статья, добавлен 25.10.2013Организация, нормативно-правовые и технологические аспекты документационного обеспечения дочерних компаний международных холдингов. Технология создания и движения документов, анализ данной системы на предприятии, принципы и направления ее оптимизации.
курсовая работа, добавлен 15.06.2015Исследование, разработка и обоснование теоретических и методических подходов, связанных с организационным поведением в российских консалтинговых компаниях на основе построения системы управления персоналом с учетом специфики корпоративной культуры.
реферат, добавлен 24.03.2015Адаптация предприятий мобильной коммерции к меняющимся условиям внешней среды. Построение модели поступления доходов от рекламной активности рыночных игроков в сфере связи. Национальные особенности предпринимательства на рынке мобильной коммерции России.
статья, добавлен 27.02.2021Изучение вопроса, связанного с инновациями в CRM-системах. Определение необходимости внедрения инноваций в компаниях с целью повышения их конкурентоспособности. CRM-системы в бизнесе, работающему напрямую с клиентами для расширения числа покупателей.
статья, добавлен 27.01.2019Цели стратегического менеджмента. Виды инновационной деятельности. Типы поведения на рынке. Характеристика коммутантов и эксплерентов. Особенности удовлетворения местно-национальных потребностей патиентами и виолентами. Преимущества венчурных компаний.
статья, добавлен 28.01.2018Принципы организации и особенности управления производственными процессами на предприятии. Бенчмаркинг как инструмент повышения эффективности производства. Анализ российского и зарубежного опыта руководства. Применение информационных систем в управлении.
дипломная работа, добавлен 11.03.2012Процессный подход к управлению предприятием, его особенности в организациях стройиндустрии. Виды производственного контроля. Схема управления качеством при реализации бизнес-процесса "Производство строительно-монтажных работ". Типы и задачи бенчмаркинга.
дипломная работа, добавлен 17.09.2011Понятие о сущности технического нормирования. Хронометраж рабочего времени. Понятие фотографии рабочего времени, цель ее использования и этапы проведение. Практический опыт применения метода фотографии рабочего времени в салоне связи розничной сети.
контрольная работа, добавлен 25.10.2015Научные исследования в области управления холдингами. Влияние механизмов корпоративного управления на эффективность его деятельности, определение их роли в интегрированных структурах государственных холдингов. Взаимодействие участников группы компаний.
статья, добавлен 23.02.2022- 123. Исследование взаимосвязи между структурой портфеля проектов и стадией жизненного цикла IT-компаний
Подходы к формированию портфеля проектов IT-компаний. Анализ портфеля проектов IT-компаний LightSoft Research, Yandex и Ламода. Разработка системы формирования структуры портфеля проектов на примере компании LightSoft Research, апробация модели.
дипломная работа, добавлен 21.09.2016 Создание сбытовых сетей нефтяных компаний, их тенденции и условия. Теоретические основы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России. Отбор потенциально привлекательных регионов по реализации проектов.
автореферат, добавлен 01.04.2018Порядок размещения и принцип развития сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в г. Казань. Организация обслуживания пользователей услугами почтовой связи. Системы обработки и продвижения почтовых отправлений. Порядок работы доставочной службы.
курсовая работа, добавлен 28.03.2017