Влияние психологических аспектов менеджмента на качество сервиса в туристических компаниях
Психологические аспекты процесса отбора персонала к работе в условиях туристической компании. Основные этапы социализации персонала, его отбор, адаптация и обучение менеджерами компании. Профессиональная мотивация специалистов туристической компании.
Подобные документы
Процесс подбора и отбора персонала как объект управления. Изучение методики эффективного обучения персонала. Виды, формы и методы процесса обучения. Оценка основных показателей деятельности компании. Предложения по улучшению системы подбора персонала.
дипломная работа, добавлен 10.03.2012Рассмотрение ассортиментного набора компании Coca-Cola. Анализ положения компании в рамках Ростовской области. Организационная структура управления центральным офисом компании. Структура финансового отдела и система мотивации персонала в компании.
отчет по практике, добавлен 02.06.2015- 78. Набор персонала
Понятие и роль набора и отбора персонала в формировании трудовых ресурсов предприятия. Источники и особенности процесса набора сотрудников. Характеристика методов сбора информации при отборе персонала. Основные аспекты технологии набора и отбора кадров.
контрольная работа, добавлен 25.03.2009 Управление персоналом как одна из самых важных сфер менеджмента и управления персоналом компании. Анализ специальных функций управления персоналом. Знакомство с рекомендациями по совершенствованию процесса оценки персонала в управляющей компании.
статья, добавлен 11.05.2022Организация процесса отбора персонала на предприятии: главная задача, субъекты отбора кандидатов. Требования, предъявляемые к методам отбора (валидность, полнота, надежность). Источники организации найма персонала: газета, техникумы, агентства и пр.
реферат, добавлен 11.12.2014Основные задачи функционирования розничной торговой компании. Организационная структура предприятия. Кадровые, экономические и психологические трудности текучести персонала компании. Анализ повышения уровня социального развития торгового предприятия.
отчет по практике, добавлен 08.11.2016Сущность мотивации, её виды. Классические концепции мотивации. Социально-экономическое состояние компании "Синтез". Анализ мотивации сотрудников на предприятии. Основные направления совершенствования персонала. Зарубежный опыт мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 06.05.2012Исследование перечня туристических услуг компании. Особенность оценки и стимулирования труда персонала на предприятии. Суть основных методов управления штатом. Анализ разрешения конфликтов в организации. Изучение материального поощрения работников.
презентация, добавлен 28.05.2016Теоретические основы отбора персонала в организации. Методы отбора персонала. Анализ организационного механизма отбора персонала в ООО фирма "ТНП" и пути его совершенствования. Разработка проекта взаимодействия основных элементов системы отбора персонала.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013Понятие и сущность развития персонала в современных условиях. Оптимальные подходы к обучению персонала для достижения удовлетворенности работой сотрудника и повышения эффективности компании. Методы контроля за процессом развития и обучения персонала.
реферат, добавлен 25.02.2011Методы развития мотивационного потенциала персонала в целях повышения эффективности хозяйственной деятельности туристической компании. Специфика и основные виды профессионального обучения работников индустрии туризма. Технология разработки тура.
курсовая работа, добавлен 26.12.2017Концептуальные подходы к процессу отбора и подбора персонала. Планирование потребности в персонале и привлечение кандидатов на работу в организацию. Этапы процесса подбора персонала, методы оценки кандидатов. Интеграция новых сотрудников в организацию.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Инструменты и механизмы набора, отбора и найма персонала. Основные направления и принципы кадровой политики. Этапы процесса привлечения и методы оценки персонала, классификаций собеседований. Негативные последствия от найма неподходящих сотрудников.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Модели жизненного цикла организации. Связь жизненного цикла организации и мотивации. Анализ управления мотивацией персонала на различных этапах жизненного цикла компании. Предложения по совершенствованию управления мотивацией персонала в компании.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Характеристика современного состояния системы обучения персонала в организациях. Планирование персонала, организация найма, отбора, адаптации персонала на примере предприятия. Методика предоставления оплаты обучения персонала за счет организации.
курсовая работа, добавлен 17.04.2016Управление уровнем развития кадрового потенциала туристической организации как фактор роста эффективности труда. Организационно-экономическая характеристика компании ООО "Рене-Тур". Анализ кадрового потенциала и системы его развития на предприятии.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Привлечение и набор кандидатов на работу в организацию. Методы набора персонала из внутреннего источника. Организация отбора претендентов на вакантную должность. Основные типы беседы по найму. Подбор и расстановка персонала. Адаптация персонала.
контрольная работа, добавлен 31.08.2012Теоретические основы процесса отбора персонала, его методика, сравнительная характеристика зарубежного и отечественного опыта. Анализ процесса отбора персонала на примере УВД Биробиджана, его особенности и критерии, мероприятия по его усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009Методы и критерии набора и отбора персонала в фирме, его обучение и переподготовка. Профессиональная ориентация и социальная адаптация работников. Теории мотивации персонала и методы оценки работы. Сущность, достоинства и недостатки процессного подхода.
контрольная работа, добавлен 27.05.2014Мотивация как функция менеджмента, её специфика и предназначение. Проблемы формирования мотивационного механизма на предприятии. Роль мотивации персонала в обеспечении качества услуг. Разработка рекомендаций совершенствования мотивации персонала компании.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Сущность понятий "мотивация" и "стимулирование". Принципы построения системы стимулирования трудовой деятельности. Сравнение российского и зарубежного опыта в стимулировании деятельности сотрудников. Анализ системы стимулирования в компании "Питерформ".
дипломная работа, добавлен 23.10.2017Процесс отбора кадров, источники привлечения персонала. Методы набора кадров, принципы и критерии отбора. Особенности профессионального отбора на государственную службу в России. Основные этапы построения системы отбора кадров на государственную службу.
курсовая работа, добавлен 19.03.2010Цели, виды, этапы процесса адаптации и обоснование ее необходимости. Профессиональная ориентация и адаптация персонала – основа эффективного использования трудовых ресурсов. Технология организации профессионально-направленной адаптации студентов.
контрольная работа, добавлен 04.08.2009Развитие трудовых ресурсов предприятия, кадровое планирование, отбор персонала, определение заработной платы. Профессиональная ориентация и адаптация в коллективе, подготовка руководящих кадров. Потребности компании в инновациях, улучшении условий труда.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013- 100. Адаптация персонала
Исследование проблемы адаптации персонала на современных российских предприятиях. Практическое значение вопросов адаптации персонала для эффективности функционирования компании в целом. Анализ существующих в данной сфере проблем и путей их решения.
статья, добавлен 20.07.2021