Влияние психологических аспектов менеджмента на качество сервиса в туристических компаниях
Психологические аспекты процесса отбора персонала к работе в условиях туристической компании. Основные этапы социализации персонала, его отбор, адаптация и обучение менеджерами компании. Профессиональная мотивация специалистов туристической компании.
Подобные документы
Анализ применяемых оценочных технологий при предварительной организационной диагностике компании. Роль подготовки и переподготовки персонала в повышении эффективности работы компании. Рассмотрение основных методов обучения персонала на рабочем месте.
реферат, добавлен 10.06.2015Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Профессиональная, социально-организационная, социально-психологическая адаптация персонала. Влияние на адаптацию морально-психологического климата. Управление коллективом. Конфликты в коллективе.
учебное пособие, добавлен 09.12.2018Процесс подбора и отбора персонала как объект управления. Изучение методики эффективного обучения персонала. Виды, формы и методы процесса обучения. Оценка основных показателей деятельности компании. Предложения по улучшению системы подбора персонала.
дипломная работа, добавлен 10.03.2012Рассмотрение ассортиментного набора компании Coca-Cola. Анализ положения компании в рамках Ростовской области. Организационная структура управления центральным офисом компании. Структура финансового отдела и система мотивации персонала в компании.
отчет по практике, добавлен 02.06.2015- 80. Набор персонала
Понятие и роль набора и отбора персонала в формировании трудовых ресурсов предприятия. Источники и особенности процесса набора сотрудников. Характеристика методов сбора информации при отборе персонала. Основные аспекты технологии набора и отбора кадров.
контрольная работа, добавлен 25.03.2009 Управление персоналом как одна из самых важных сфер менеджмента и управления персоналом компании. Анализ специальных функций управления персоналом. Знакомство с рекомендациями по совершенствованию процесса оценки персонала в управляющей компании.
статья, добавлен 11.05.2022Организация процесса отбора персонала на предприятии: главная задача, субъекты отбора кандидатов. Требования, предъявляемые к методам отбора (валидность, полнота, надежность). Источники организации найма персонала: газета, техникумы, агентства и пр.
реферат, добавлен 11.12.2014Основные задачи функционирования розничной торговой компании. Организационная структура предприятия. Кадровые, экономические и психологические трудности текучести персонала компании. Анализ повышения уровня социального развития торгового предприятия.
отчет по практике, добавлен 08.11.2016Сущность мотивации, её виды. Классические концепции мотивации. Социально-экономическое состояние компании "Синтез". Анализ мотивации сотрудников на предприятии. Основные направления совершенствования персонала. Зарубежный опыт мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 06.05.2012Теоретические основы отбора персонала в организации. Методы отбора персонала. Анализ организационного механизма отбора персонала в ООО фирма "ТНП" и пути его совершенствования. Разработка проекта взаимодействия основных элементов системы отбора персонала.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013Исследование перечня туристических услуг компании. Особенность оценки и стимулирования труда персонала на предприятии. Суть основных методов управления штатом. Анализ разрешения конфликтов в организации. Изучение материального поощрения работников.
презентация, добавлен 28.05.2016Понятие и сущность развития персонала в современных условиях. Оптимальные подходы к обучению персонала для достижения удовлетворенности работой сотрудника и повышения эффективности компании. Методы контроля за процессом развития и обучения персонала.
реферат, добавлен 25.02.2011Концептуальные подходы к процессу отбора и подбора персонала. Планирование потребности в персонале и привлечение кандидатов на работу в организацию. Этапы процесса подбора персонала, методы оценки кандидатов. Интеграция новых сотрудников в организацию.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Методы развития мотивационного потенциала персонала в целях повышения эффективности хозяйственной деятельности туристической компании. Специфика и основные виды профессионального обучения работников индустрии туризма. Технология разработки тура.
курсовая работа, добавлен 26.12.2017Инструменты и механизмы набора, отбора и найма персонала. Основные направления и принципы кадровой политики. Этапы процесса привлечения и методы оценки персонала, классификаций собеседований. Негативные последствия от найма неподходящих сотрудников.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Модели жизненного цикла организации. Связь жизненного цикла организации и мотивации. Анализ управления мотивацией персонала на различных этапах жизненного цикла компании. Предложения по совершенствованию управления мотивацией персонала в компании.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Привлечение и набор кандидатов на работу в организацию. Методы набора персонала из внутреннего источника. Организация отбора претендентов на вакантную должность. Основные типы беседы по найму. Подбор и расстановка персонала. Адаптация персонала.
контрольная работа, добавлен 31.08.2012Характеристика современного состояния системы обучения персонала в организациях. Планирование персонала, организация найма, отбора, адаптации персонала на примере предприятия. Методика предоставления оплаты обучения персонала за счет организации.
курсовая работа, добавлен 17.04.2016Управление уровнем развития кадрового потенциала туристической организации как фактор роста эффективности труда. Организационно-экономическая характеристика компании ООО "Рене-Тур". Анализ кадрового потенциала и системы его развития на предприятии.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Теоретические основы процесса отбора персонала, его методика, сравнительная характеристика зарубежного и отечественного опыта. Анализ процесса отбора персонала на примере УВД Биробиджана, его особенности и критерии, мероприятия по его усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009Определение понятия мотивации в научных источниках. Особенности процесса формирования мотива под влиянием внутренних и внешних факторов. Основные компоненты материального стимулирования персонала компании. Характеристика стандартного социального пакета.
статья, добавлен 16.12.2024Методы и критерии набора и отбора персонала в фирме, его обучение и переподготовка. Профессиональная ориентация и социальная адаптация работников. Теории мотивации персонала и методы оценки работы. Сущность, достоинства и недостатки процессного подхода.
контрольная работа, добавлен 27.05.2014Мотивация как функция менеджмента, её специфика и предназначение. Проблемы формирования мотивационного механизма на предприятии. Роль мотивации персонала в обеспечении качества услуг. Разработка рекомендаций совершенствования мотивации персонала компании.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Процесс отбора кадров, источники привлечения персонала. Методы набора кадров, принципы и критерии отбора. Особенности профессионального отбора на государственную службу в России. Основные этапы построения системы отбора кадров на государственную службу.
курсовая работа, добавлен 19.03.2010- 100. Система стимулирования персонала в производственных компаниях (на примере компании "Питерформ")
Сущность понятий "мотивация" и "стимулирование". Принципы построения системы стимулирования трудовой деятельности. Сравнение российского и зарубежного опыта в стимулировании деятельности сотрудников. Анализ системы стимулирования в компании "Питерформ".
дипломная работа, добавлен 23.10.2017