Влияние психологических аспектов менеджмента на качество сервиса в туристических компаниях
Психологические аспекты процесса отбора персонала к работе в условиях туристической компании. Основные этапы социализации персонала, его отбор, адаптация и обучение менеджерами компании. Профессиональная мотивация специалистов туристической компании.
Подобные документы
Процесс подбора и отбора персонала как объект управления. Изучение методики эффективного обучения персонала. Виды, формы и методы процесса обучения. Оценка основных показателей деятельности компании. Предложения по улучшению системы подбора персонала.
дипломная работа, добавлен 10.03.2012Рассмотрение ассортиментного набора компании Coca-Cola. Анализ положения компании в рамках Ростовской области. Организационная структура управления центральным офисом компании. Структура финансового отдела и система мотивации персонала в компании.
отчет по практике, добавлен 02.06.2015- 78. Набор персонала
Понятие и роль набора и отбора персонала в формировании трудовых ресурсов предприятия. Источники и особенности процесса набора сотрудников. Характеристика методов сбора информации при отборе персонала. Основные аспекты технологии набора и отбора кадров.
контрольная работа, добавлен 25.03.2009 Управление персоналом как одна из самых важных сфер менеджмента и управления персоналом компании. Анализ специальных функций управления персоналом. Знакомство с рекомендациями по совершенствованию процесса оценки персонала в управляющей компании.
статья, добавлен 11.05.2022Организация процесса отбора персонала на предприятии: главная задача, субъекты отбора кандидатов. Требования, предъявляемые к методам отбора (валидность, полнота, надежность). Источники организации найма персонала: газета, техникумы, агентства и пр.
реферат, добавлен 11.12.2014Основные задачи функционирования розничной торговой компании. Организационная структура предприятия. Кадровые, экономические и психологические трудности текучести персонала компании. Анализ повышения уровня социального развития торгового предприятия.
отчет по практике, добавлен 08.11.2016Сущность мотивации, её виды. Классические концепции мотивации. Социально-экономическое состояние компании "Синтез". Анализ мотивации сотрудников на предприятии. Основные направления совершенствования персонала. Зарубежный опыт мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 06.05.2012Исследование перечня туристических услуг компании. Особенность оценки и стимулирования труда персонала на предприятии. Суть основных методов управления штатом. Анализ разрешения конфликтов в организации. Изучение материального поощрения работников.
презентация, добавлен 28.05.2016Теоретические основы отбора персонала в организации. Методы отбора персонала. Анализ организационного механизма отбора персонала в ООО фирма "ТНП" и пути его совершенствования. Разработка проекта взаимодействия основных элементов системы отбора персонала.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013Понятие и сущность развития персонала в современных условиях. Оптимальные подходы к обучению персонала для достижения удовлетворенности работой сотрудника и повышения эффективности компании. Методы контроля за процессом развития и обучения персонала.
реферат, добавлен 25.02.2011Методы развития мотивационного потенциала персонала в целях повышения эффективности хозяйственной деятельности туристической компании. Специфика и основные виды профессионального обучения работников индустрии туризма. Технология разработки тура.
курсовая работа, добавлен 26.12.2017Концептуальные подходы к процессу отбора и подбора персонала. Планирование потребности в персонале и привлечение кандидатов на работу в организацию. Этапы процесса подбора персонала, методы оценки кандидатов. Интеграция новых сотрудников в организацию.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Инструменты и механизмы набора, отбора и найма персонала. Основные направления и принципы кадровой политики. Этапы процесса привлечения и методы оценки персонала, классификаций собеседований. Негативные последствия от найма неподходящих сотрудников.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Модели жизненного цикла организации. Связь жизненного цикла организации и мотивации. Анализ управления мотивацией персонала на различных этапах жизненного цикла компании. Предложения по совершенствованию управления мотивацией персонала в компании.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Характеристика современного состояния системы обучения персонала в организациях. Планирование персонала, организация найма, отбора, адаптации персонала на примере предприятия. Методика предоставления оплаты обучения персонала за счет организации.
курсовая работа, добавлен 17.04.2016Привлечение и набор кандидатов на работу в организацию. Методы набора персонала из внутреннего источника. Организация отбора претендентов на вакантную должность. Основные типы беседы по найму. Подбор и расстановка персонала. Адаптация персонала.
контрольная работа, добавлен 31.08.2012Управление уровнем развития кадрового потенциала туристической организации как фактор роста эффективности труда. Организационно-экономическая характеристика компании ООО "Рене-Тур". Анализ кадрового потенциала и системы его развития на предприятии.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Теоретические основы процесса отбора персонала, его методика, сравнительная характеристика зарубежного и отечественного опыта. Анализ процесса отбора персонала на примере УВД Биробиджана, его особенности и критерии, мероприятия по его усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009Методы и критерии набора и отбора персонала в фирме, его обучение и переподготовка. Профессиональная ориентация и социальная адаптация работников. Теории мотивации персонала и методы оценки работы. Сущность, достоинства и недостатки процессного подхода.
контрольная работа, добавлен 27.05.2014Мотивация как функция менеджмента, её специфика и предназначение. Проблемы формирования мотивационного механизма на предприятии. Роль мотивации персонала в обеспечении качества услуг. Разработка рекомендаций совершенствования мотивации персонала компании.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Сущность понятий "мотивация" и "стимулирование". Принципы построения системы стимулирования трудовой деятельности. Сравнение российского и зарубежного опыта в стимулировании деятельности сотрудников. Анализ системы стимулирования в компании "Питерформ".
дипломная работа, добавлен 23.10.2017Процесс отбора кадров, источники привлечения персонала. Методы набора кадров, принципы и критерии отбора. Особенности профессионального отбора на государственную службу в России. Основные этапы построения системы отбора кадров на государственную службу.
курсовая работа, добавлен 19.03.2010Цели, виды, этапы процесса адаптации и обоснование ее необходимости. Профессиональная ориентация и адаптация персонала – основа эффективного использования трудовых ресурсов. Технология организации профессионально-направленной адаптации студентов.
контрольная работа, добавлен 04.08.2009Исследование проблемы адаптации персонала на современных российских предприятиях. Практическое значение вопросов адаптации персонала для эффективности функционирования компании в целом. Анализ существующих в данной сфере проблем и путей их решения.
статья, добавлен 20.07.2021Развитие трудовых ресурсов предприятия, кадровое планирование, отбор персонала, определение заработной платы. Профессиональная ориентация и адаптация в коллективе, подготовка руководящих кадров. Потребности компании в инновациях, улучшении условий труда.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013