Впровадження глобальних інтернет-технологій на туристичних підприємствах на основі клієнтоорієнтованого підходу
Теоретичні засади та практичний інструментарій застосування інформаційних технологій у процесі забезпечення якості туристичних послуг. Аналіз положень щодо процесу управління якістю туристичних послуг у контексті застосування інформаційних технологій.
Подобные документы
Визначення вимог до інноваційних технологій у системі управління трудовим потенціалом. Аналіз теоретико-методологічних аспектів змін у сфері інноваційних технологій управління персоналом для застосування в діяльності сучасних підприємств, організацій.
статья, добавлен 11.02.2023Управління якістю на ТОВ "Зіньківська цегла". Можливості розвитку якості продукції на даному підприємстві шляхом впровадження системи управління якістю на основі стандартів ISO серії 9000 та застосування процесів і показників управління якістю продукції.
статья, добавлен 01.01.2017Питання вдосконалення управління підприємствами туристичної галузі. Досліджено особливості кадрового забезпечення івент-менеджменту туристичних підприємств, зокрема, у частині формування науково-обґрунтованих підходів до добору методів та інструментів.
статья, добавлен 06.11.2022Тенденції кризи у розвитку туризму в Україні. Політичний фактор порушення соціально-економічної стабільності у зв’язку з веденням військових дій на сході як чинник скорочення туристичних потоків. Антикризовий менеджмент як засіб відновлення туризму.
статья, добавлен 13.08.2021- 80. Теоретичні засади персонал-технологій як інноваційний аспект управління персоналом на підприємстві
Види технологій управління персоналом, що розподілені на кадрові технології та персонал-технології. Представлено процес формування та впровадження інноваційних персонал-технологій на підприємстві, який представлено як послідовність визначених етапів.
статья, добавлен 12.04.2023 Розроблена діюча модель процесу збору, індексації й обробки інформації для задач управління. Запропоновано критерії оцінки інформаційних загроз стабільності регіональної системи управління. Запропонована інформаційна технологія підтримки прийняття рішень.
автореферат, добавлен 25.06.2014Основні цілі управління персоналом підприємства: залучення, розвиток, мотивація та утримання ефективного персоналу. Можливість удосконалення системи управління персоналом на підприємстві за рахунок застосування комп’ютерних та інформаційних технологій.
статья, добавлен 27.12.2023Необхідність використання інформаційних технологій, перетворення даних на підприємствах в електронний вигляд за допомогою елементів діджиталізації: програмні забезпечення, веб-представництва та мобільні додатки. Новітні тенденції розвитку HR-Digital.
статья, добавлен 29.12.2023Узагальнення й вирішення завдання щодо запровадження та вдосконалення організаційного управління якістю в проектах з надання транспортних послуг на основі розвитку методів проектного менеджменту. Прогнозування динаміки показників роботи транспорту.
автореферат, добавлен 14.09.2014Висвітлення методичних засад підготовки менеджерів туристичної сфери в галузі готельної діяльності та розвитку готельної індустрії. Організація проведення турів для іноземних туристів та їх розміщення в готелях, надання сервісу в готельному бізнесі.
статья, добавлен 05.02.2019Управління як історичний процес. Розвиток основ управління на Заході й на Сході Європи. Концепція "раціональної бюрократії". Виникнення професійного управління. Зміни орієнтирів у процесі розвитку суспільства. Впровадження інформаційних технологій.
реферат, добавлен 24.03.2015Особливості застосування інформаційних технологій для сучасних підприємств. Розгляд сучасного програмного забезпечення для управління ІТ-проєктами. Оцінка ефективності управління ІТ-проєктами з алгоритмом розрахунку економічної ефективності управління.
статья, добавлен 22.03.2024Аналіз існуючих стандартів управління проектами і методів кількісної оцінки ризиків. Ідентифікація ризиків перевищення тривалості, вартості, низької якості виконання робіт проекту, визначення їх джерел. Планування із застосування інформаційних технологій.
автореферат, добавлен 28.10.2015Особливості інтеграції українських туристичних підприємств у європейський простір. Наголошено на впливі на розвиток туристичних підприємств кризових умов, зокрема, пов’язаних з карантинними обмеженнями спричиненими поширенням коронавірусної пандемії.
статья, добавлен 14.08.2022Розгляд напрямів розвитку бібліотек ВНЗ України. Висвітлення їх ролі, розгляд як інформаційної підтримки навчального та наукового процесу. Аналіз значення інноваційних бібліотечно-інформаційних технологій у формуванні інформаційної культури студентів.
статья, добавлен 23.09.2016- 91. Управління ресурсами для підвищення якості підготовки сучасних рятувальників в освітніх проектах
Застосування ефективно-вартісного аналізу ризиків запровадження інноваційних технологій управління якістю освітніх проектів. Алгоритм розрахунків критерію ефективності моделей підготовки рятувальників, з можливістю встановлення ресурсного забезпечення.
статья, добавлен 27.07.2016 Дослідження ролі інновацій у розвитку машинобудівних підприємств. Аналіз факторів, що впливають на відношення персоналу до впровадження інновацій на машинобудівних підприємствах Вінницької області. Рекомендації щодо впровадження інноваційних технологій.
статья, добавлен 25.08.2016Історичні етапи розвитку поняття "якість". Особливості застосування системи управління якості надання адміністративних послуг в діяльність органів публічної влади відповідно до міжнародного стандарту. Проблеми існуючого стану та шляхи їх вирішення.
статья, добавлен 18.02.2021Формування ефективних принципів роботи, методів контролю та оцінки рівня якості готельно-ресторанного обслуговування, створення та впровадження систем менеджменту якості для розв'язування конкретних задач щодо покращення та управління якістю продукції.
статья, добавлен 26.08.2022Застосування інформаційних технологій для вдосконалення управлінської діяльності органів державної влади та підприємств. Оптимізація взаємодії організаційних елементів за допомогою процесного підходу. Створення бази даних для необхідного документообігу.
статья, добавлен 31.05.2021Удосконалення процесу управління закладом освіти з використанням організаційного моделювання та спеціалізованих інформаційних технологій. Упровадження стандартів менеджменту якості ISO 9001 та формалізація процесу управління освітнім закладом в Україні.
статья, добавлен 27.03.2018Напрями цифрового інноваційного розвитку вітчизняного туризму. Використання цифрових технологій для розвитку туристичної інфраструктури. Застосування електронних квитків, електронного бронювання, медичного туризму, цифрової реклами та віртуальних турів.
статья, добавлен 16.04.2024Дослідження актуальності питання якості продукції та послуг. Визначення ступеню відповідності виробу встановленим стандартам. Управління якістю послуг в компанії. Створення якісного продукту на підприємстві. Розвиток методів організації робіт з якості.
реферат, добавлен 20.05.2015Етапи оцінювання ефективності впровадження інформаційної системи управління (ІСУ) на підприємстві. Розробка кількісних та якісних показників впровадження ІСУ. Практичні рекомендації щодо розвитку інформаційного забезпечення і оптимізації ІТ-бюджету.
автореферат, добавлен 14.07.2015Закордонний досвід оцінювання якості адміністративних послуг. Критерії оцінки якості надання адміністративних послуг. Застосування методів оцінювання, що використовуються при управлінні якістю для оцінки результативності надання адміністративної послуги.
статья, добавлен 03.12.2020