Имитационное моделирование бизнес-процесса обслуживания физических лиц, ожидающих выполнения банковских операций в отделении Сбербанка
Поиск путей повышения эффективности работы дополнительного офиса Сбербанка, используя метод построения имитационной модели бизнес-процесса потока клиентов в отделении, проведение экспериментов на ее основе для анализа "слабых мест" бизнес-процесса.
Подобные документы
Обзор процесса создания программы, моделирующей систему массового обслуживания. Изучение системного исследования реальной динамической сложной системы на основе построения ее имитационной модели. Анализ экспоненциального показательного распределения.
курсовая работа, добавлен 15.05.2011Описывается программное обеспечение для анализа производительности бизнес-процесса путем имитационного моделирования. Для отображения схемы взаимодействия предлагается использовать аппарат Петри со специальным расширением для анализа временных меток.
статья, добавлен 18.06.2021Разработка в Rational Rose модели терминала приема платежей, которая содержит следующие диаграммы: диаграмма бизнес-прецедентов, диаграмма классов бизнес-анализа, диаграмма видов деятельности основного сценария процесса, диаграмма состояний.
практическая работа, добавлен 06.04.2014Определение понятия "моделирование бизнес-процессов". Характеристика структурного и детального этапов моделирования бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов. Характеристика стандартов информационного моделирования и примеры построения моделей.
курсовая работа, добавлен 07.11.2017Результаты анализа бизнес-процесса "Управление ремонтами оборудования" в компании ООО "ВторМет". Формирование требований к информационной системе автоматизации бизнес-процесса "Управление ремонтами оборудования". Критерии сравнения программных продуктов.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Сценарий бизнес-процесса формирования товарного ассортимента. Формализация бизнес-процесса оценки предпочтений покупателей и формирования ассортимента с помощью теории графов. Разработка проекта информационной системы поддержки формирования ассортимента.
дипломная работа, добавлен 09.11.2017Применение диаграммы деятельности UML для моделирования этапов работ бизнес-процесса с использованием Enterprise Architect. Определение функциональных требований на основе моделей бизнес-процесса. Этапы типового проекта моделирования предметной области.
учебное пособие, добавлен 05.10.2015Рассмотрение методов формирования категорных моделей сложных объектов. Формализация показателей эффективности, бизнес-процессов и мероприятий, позволяющих формализовать формирование списка мероприятий для оперативного управления бизнес-процессами.
статья, добавлен 19.06.2018Создание имитационной модели супермаркета цифровой и бытовой техники с использованием пакета AnyLogic. Выявление "слабых" мест системы и разработка предложений по их устранению. Множество пакетов для построения и исследования имитационных моделей.
статья, добавлен 05.09.2021Анализ бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели. Систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме. Методологии описания, моделирования и анализа бизнес-процессов. Характеристика системы ARIS.
статья, добавлен 26.06.2018Современные методологии и программные решения бизнес-моделирования. Анализ функциональной модели "Учет сотрудников коммерческой организации" AS-IS с использованием методологии IDEF0 и средства функционального моделирования AllFusion Process Modeler 7.1.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Ознакомление с функциональными возможностями программного обеспечения по созданию бизнес-моделей (процессов, осуществляемых различными сотрудниками и отделами организаций) в методологии IDEF0. Построение дерева узлов процесса в текстовом редакторе.
отчет по практике, добавлен 15.09.2022Совершенствование бизнес-процесса формирования ассортимента товаров на предприятиях розничной торговли. Практическое применение нотации IDEF0 с помощью программного продукта BPWin. Функциональное моделирование процесса закупки с помощью диаграмм.
статья, добавлен 24.07.2018Построение имитационной модели системы массового обслуживания для технологического процесса машиностроения с различными видами деталей и станков. Постановка цели и сбор информации. Структура и блок-схема алгоритма работы модели, расшифровка результатов.
курсовая работа, добавлен 29.01.2017Определение целей, задач для реорганизации бизнес-процессов. Функциональная диагностика организационных структур. Основы функционально-стоимостного анализа и сбалансированной системы показателей. Организация и контроль выполнения целевых программ.
курс лекций, добавлен 19.01.2017Моделирование как замещение одного объекта другим с целью получения информации о важнейших свойствах объекта. Анализ формализации процесса функционирования системы на основе "Q-схемы". Этапы разработки машинной модели процесса обслуживания 500 сигналов.
контрольная работа, добавлен 06.04.2013Обогащение руды как метод разделения металлов и минералов друг от друга по разнице в их физических и химических свойствах. Контекстная диаграмма бизнес-процесса обработки необогащенной руды и поставки соответствующих классов в сталеплавильные цеха.
курсовая работа, добавлен 21.10.2016Разработка имитационной модели с замкнутой системы с раздельными очередями и приоритетами с помощью метода имитационного моделирования. Создание программы на языке C++, обеспечивающей ввод информации, ее обработка и реализация алгоритма имитации процесса.
курсовая работа, добавлен 13.09.2012- 69. Разработка модели информационной системы средствами CASE-технологиями (на примере ночного клуба)
Проектирования информационных систем и баз данных на основе анализа бизнес-процессов. Создание информационной системы по учету шоу-программ ночного клуба. Построение модели бизнес-процесса в нотации IDEF0 и модели базы данных с использованием ERWin.
курсовая работа, добавлен 27.11.2020 Моделирование процесса сбора и обработки данных из системы автоматизации экспериментов в средах имитационного программирования GPSS и AnyLogic. Определение длительности выполнения программы и количества ее прерываний. Анализ полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Идентификация проблемной области. Описание бизнес-процесса предприятия. Построение функциональных моделей бизнес-процесса "как есть" и "как будет". Аналоги, имеющиеся на рынке программного обеспечения. Формализация и технология наполнения базы знаний.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Функциональное моделирование бизнес-процесса, техническое задание на разработку системы управления выделенным процессом. Разработка локального классификатора и динамической модели работы подсистемы. Выбор программного обеспечения, инструкция пользователя.
дипломная работа, добавлен 23.09.2014Анализ основной проблемы формализации и последующего использования в процессном управлении персональных знаний исполнителей. Особенности преобразования в форму бизнес-правил скрытых в логах зависимостей между состоянием контекста и действиями процесса.
статья, добавлен 19.06.2018Этапы процесса бизнес-планирования и их информационная емкость. Теоретические вопросы автоматизации процессов бизнес-планирования. Использование современных информационных технологий для решения задач моделирования в процессе разработки бизнес–плана.
дипломная работа, добавлен 02.05.2013Демонстрация возможности имитационного моделирования на примере системы AnyLogic PLE. Проведение серии экспериментов, направленных на исследование свойств созданной модели и сбора статистической информации. Модель процесса билетно-кассового обслуживания.
статья, добавлен 29.04.2019