Имитационное моделирование бизнес-процесса обслуживания физических лиц, ожидающих выполнения банковских операций в отделении Сбербанка
Поиск путей повышения эффективности работы дополнительного офиса Сбербанка, используя метод построения имитационной модели бизнес-процесса потока клиентов в отделении, проведение экспериментов на ее основе для анализа "слабых мест" бизнес-процесса.
Подобные документы
Анализ языков моделирования, характеристика программного обеспечения Business Process Management System. Процесс построения имитационной модели бизнес-процесса "Перевод студента". Разработка и реализация модели бизнес-процесса в системе "Runa WFE".
магистерская работа, добавлен 11.08.2017Постановка задачи и построение структурно-функциональной модели процесса. Структуризация предметной области. Анализ вербального описания бизнес-процесса. Проведение экспериментов в среде Anylogic. Планирование и проведение имитационных экспериментов.
курсовая работа, добавлен 29.02.2020Технико-экономическая характеристика ФГУП "Магнитогорское авиапредприятие". Основные задачи деятельности аэропорта. Проект модели бизнес-процесса обслуживания пассажиров в системе Arena, расчет экономической эффективности разработки имитационной модели.
дипломная работа, добавлен 12.12.2011Статистическое исследование бизнес-процесса обработки обращений в службе технической поддержки. Моделирующие алгоритмы для построения имитационной модели, ее реализация в среде моделирования AnyLogic. эксперимент с разработанной имитационной моделью.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Описание бизнес-процесса сервиса 1С: Отчетность. Особенности разработки и описание имитационной модели в среде AnyLogic. Проведение машинных экспериментов на модели. Анализ результатов экспериментов. Настройка дополнительного программного обеспечения.
контрольная работа, добавлен 19.06.2020Основные группы банковских услуг. Преимущества лизинга для лизингополучателя. Моделирование процесса принятия решения по заявке на лизинг. Технология построения бизнес-процессов на платформе GreenData. Показатели для расчета стоимости процесса модели.
дипломная работа, добавлен 11.08.2020Разработка структурной модели знание-емкого процесса на отдельном уровне детализации. Рассмотрение метода обобщения представления знание-емкого бизнес-процесса на основе анализа его логов. Пути повышения эффективности интеллектуального анализа.
статья, добавлен 19.06.2018Описание процесса разработки гибридной технологии водоподготовки, моделирование процесса на основе унифицированного языка UML. Проведение анализа предметной области с целью качественного моделирования и дальнейшей автоматизации бизнес-процессов.
статья, добавлен 20.08.2018Понятие и цель бизнес-моделирования. Создание модели бизнес-процесса "Обеспечение стройматериалами" в соответствии с требованиями ГОСТ 19.701-90. Анализ особенностей методологии построения моделей бизнес-процессов в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD, EPC.
курсовая работа, добавлен 11.01.2017Определение функций (операций), которые выполняются для выбранного бизнес-процесса пастеризации молока. Ознакомление с моделью подпроцесса "Расстойка теста". Рассмотрение технологии выполнения выбранного бизнес-процесса предприятия в виде диаграммы.
лабораторная работа, добавлен 15.10.2022- 11. Разработка системы управления бизнес-процессом перехода студентов с платного обучения на бесплатное
Инструменты моделирования архитектуры предприятия. Изучение средств разработки BPMS. Построение имитационной модели бизнес-процесса. Финансовые затраты на выполнение процесса To Be. Автоматизация бизнес-процесса перевода студентов на бесплатное обучение.
дипломная работа, добавлен 10.09.2020 Бизнес-процесс как совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. Основные понятия моделирования бизнес-процессов. Улучшение качества и эффективности работы организации.
контрольная работа, добавлен 30.05.2016Процесс построения модели предпринимательских стратегий. Оценка эффективности и прогнозирование поведения организации. Обучение сотрудников фирмы информационным системам. Специализированное персональное оборудования для автоматизации бизнес-процесса.
лекция, добавлен 18.01.2014Определение понятия правовой онлайн-сервис. Характеристика бизнес-офиса предприятия. Обоснование выбора программного обеспечения сервиса Ilex для его совершенствования. Этапы реализации внедрения проекта. Имитационное моделирование расчета бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 25.12.2019Сущность процесса закупки. Моделирование бизнес-процессов: закупок, продаж, взаиморасчётов с поставщиками, клиентами. Функциональное моделирование с использованием графической нотации IDEF0, предназначенной для формализации и описания бизнес-процессов.
статья, добавлен 01.03.2019Содержательное описание предметной области, ее идентификация. Задачи имитационного моделирования. Схема и описание бизнес-процесса. Выбор и обоснование инструментальных средств реализации имитационной модели, программное обеспечение ее функционирования.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Понятие "моделирование бизнес-процессов". Причины, по которым принимается решение по моделированию. Макропроцессы, субпроцессы и микропроцессы. Стандарт функционального моделирования IDEF0. Пример построения модели IDEF1. Объектно-ориентированные системы.
реферат, добавлен 31.08.2014Исследование бизнес-процесса по взаимодействию с клиентами при помощи модели "as is". Описание функциональных и технических требований к информационной системе. Моделирование бизнес-процессов в модели "to be". Реализация и тестирование проектного решения.
дипломная работа, добавлен 12.05.2015Концепция бизнес-анализа в современных компаниях. Бизнес-процесс расчета маркетинговых предложений по кредитам. Обзор рынка на наличие и использование бизнес-аналитических решений в компаниях. Архитектура системы бизнес-анализа банковского процесса.
дипломная работа, добавлен 17.08.2020Понятие моделирования бизнес-процесса и его основная цель. Задачи, которые решаются с помощью управления запасами. Особенности обработки заказов, контроль за выполнением условий договора. Поступление и оприходование материала, организация приема груза.
контрольная работа, добавлен 29.03.2015Моделирование – создание и анализ системы-заместителя, которая повторяет основные характеристики исходной, но позволяет снизить расходы (времени или денег) требуемые для проведения экспериментов. Реализация имитационной модели. Блок-схема алгоритма.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Моделирование бизнес процессов как один из методов улучшения качества и эффективности работы организации. Условия потребительского кредита, предлагаемого в торговом центре METRO Cash & Carry. IDEF0 - графическая нотация для описания бизнес моделей.
отчет по практике, добавлен 12.10.2017Главная особенность покупки квартиры при помощи ипотечного кредита. Использование модели eEPC для планирования потоков работ. Основная характеристика всех процессов и выявления узких мест при моделировании бизнес-процессов с помощью методологии ARIS.
статья, добавлен 16.05.2016Исследование процесса создания и результатов работы программной реализации имитационной модели образовательного процесса с автоматической генерацией тестов на основе динамических параметров. Распределение очередей заявок по обслуживающим устройствам.
статья, добавлен 04.12.2018Моделирование бизнес-процессов как один из важнейших инструментов повышения эффективности бизнеса. Основные цели моделирования бизнес-процессов: создание базы для формирования требований к программному обеспечению по автоматизирующему бизнес-процессу.
статья, добавлен 01.03.2019