Шесть правил делового общения

Роль умения вести деловые переговоры в деловом общении с клиентом. Правила, которые позволяют влиять на людей: проявлять интерес к другим людям, улыбаться, быть хорошим слушателем и поощрять других говорить о себе, внушать собеседнику его значимость.

Подобные документы

  • Понятие делового общения, как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива (горизонтальные). Деловой разговор и деловая беседа.

    реферат, добавлен 02.04.2017

  • Особенности деловой беседы и основные этапы подготовки к ней. Характеристика и правила использования речевых приемов, способы активного слушания собеседника. Методы убеждения и проявления заинтересованности в деловом общении, стратегия, тактика разговора.

    контрольная работа, добавлен 19.12.2014

  • Осмысление важности правильного использования определенных речевых стратегий и тактик в контексте культурных, социальных и психологических факторов в процессе ведения переговоров. Значимость переговорного дискурса для современного делового человека.

    статья, добавлен 30.01.2020

  • Предмет, цели и задачи интерлингвистики как самостоятельной научной дисциплины. Понятие языка международного общения, являющегося средством коммуникации для значительного количества людей по всему миру. Значимость русского языка в данном аспекте.

    реферат, добавлен 13.02.2013

  • Особенности и признаки литературного языка, его значение в современном обществе. Специфика делового общения, основные стили разговорной речи. Способы проведения переговоров, применение ораторского искусства. Сущность публичного выступления и диалога.

    доклад, добавлен 19.12.2014

  • Выразительность речи - такие особенности ее структуры, которые позволяют усилить впечатление от сказанного, вызвать и поддержать внимание и интерес у адресата. Характеристика троп и стилистических фигур как основных языковых выразительных средств.

    реферат, добавлен 03.01.2015

  • Характерные признаки официально-делового стиля как функционального средства общения в сфере деловых, правовых отношений и управления. Употребление в деловом стиле имен существительных, обозначающих должности и звания, только в форме мужского рода.

    презентация, добавлен 15.12.2016

  • Реализация национально-культурного проекта о триединстве языков в Республике Казахстан. Особенности ведения документации, делового общения и обучения. Анализ программ технического и профессионального образования по курсу "Военное дело и безопасность".

    статья, добавлен 18.06.2021

  • Изучение разновидности официально-делового письменного литературного языка, используемого в сфере делового общения для составления документов. Характеристика официально-делового стиля. Рассмотрение особенностей специфических признаков делового стиля.

    презентация, добавлен 01.09.2017

  • Рассмотрение понятие сокращения слов и словосочетаний в современной лексикологии. Описание типов аббревиатур и способов их перевода и переноса с английского языка на русский. Изучение видов и функций аббревиатур, применяемых в языке делового общения.

    реферат, добавлен 22.04.2015

  • Специфичные базовые жанры документов делового стиля и субжанры. Исследовано функционирование речевых жанров делового текста под воздействием коммуникативно-прагматических и других факторов в переписке. Учет фактора адресата как "соавтора" делового письма.

    автореферат, добавлен 24.04.2019

  • Коммуникативная целесообразность речи. Особенности монологичности в общении, диалоге. Сущность правил вербального этикета. Речевое звучание, роль при общении с человеком. Составляющие техники речи. Процесс тренировки интонации. Приемы произнесения речи.

    реферат, добавлен 20.12.2012

  • Обучение языку делового общения. Изучение современных проблем межкультурной коммуникации. Выявление национального своеобразия вербальных и соматических средств русско-китайских коммуникаций с целью предупреждения возможных коммуникативных неудач и сбоев.

    автореферат, добавлен 24.04.2019

  • Изучение лексико-семантической группы глаголов произнесения, речевого сообщения и общения на материале СМИ Рунета. Особенности функционирования глаголов говорения "говорить" и "сказать", их отнесение к лексико-семантической группе глаголов говорения.

    статья, добавлен 23.12.2018

  • Определение устно-речевой коммуникации, особенности ее составляющих процессов и форм. Характеристика официально-делового стиля общения, его функции, цели и задачи. Синтаксические принципы построения диалога с применением эвфемизмов, понятие инверсии.

    реферат, добавлен 17.03.2015

  • Характеристика языка как средства человеческого общения и системы словесных знаков: функции языка (общение, познание, воздействие), речевая культура (правильная и неправильная речь) и культура общения; речевой этикет (коммуникативные умения); опыт народа.

    реферат, добавлен 03.06.2014

  • Наличие в тексте многочисленных речевых стандартов — клише как одна из характерных черт официально-делового стиля. Основные типы канцеляризмов, встречающиеся в деловом языке. Специфические особенности официальной лексики дипломатического подстиля.

    курсовая работа, добавлен 24.05.2015

  • Особенности соотношения диахронических и деривационных признаков английских существительных. Выполнение исследования на материале подъязыка делового общения. Анализ взаимосвязей между характеристиками, их установление с помощью корреляционного анализа.

    статья, добавлен 09.12.2018

  • Понятие делового общения, его виды, структура и формы. Принципы формирования ораторского искусства в диалоговом и групповом общении. Методы проведения переговоров, деловых бесед и дискуссий. Характерные черты различных народов, особенности их этикета.

    реферат, добавлен 05.12.2014

  • Изучение лингводидактического аспекта проблемы видовых различий делового дискурса. Критерии типизации делового дискурса по сфере функционирования, по виду речевой деятельности участников делового общения, по форме речевого взаимодействия коммуникантов.

    статья, добавлен 23.12.2018

  • Структурно-семантический анализ устойчивых словесных комплексов фразеологического и нефразеологического типов, функционирующих в немецкоязычном деловом дискурсе. Особенности коммуникации в сфере бизнеса. Организация эффективного делового взаимодействия.

    статья, добавлен 15.01.2019

  • Особенности официально-делового стиля. Виды речевых ошибок в деловом тексте. Лексическая неполнота высказывания. Слова иноязычного происхождения. Разговорные и просторечные слова. Классификация деловых писем. Профессиональные жаргонизмы и фразеологизмы.

    курсовая работа, добавлен 11.03.2011

  • Теоретические основы, концепции и основные аспекты речевых жанров в традиционных и новых научных направлениях лингвистики. Место бизнес-презентации в парадигме жанров делового общения. Критерии классификации субжанров, главные языковые особенности.

    автореферат, добавлен 24.04.2019

  • Оформление официальной корреспонденции. Деловые письма, структура писем деловой переписки. Стандартизация языка деловых бумаг. Правила при оформлении официальной и деловой корреспонденции. Современные формы переписки, принятые в международном общении.

    реферат, добавлен 08.09.2010

  • Изучение проблемы показателей межфразовой связи. Особенности построения синтаксических конструкций, включающих стандартизованную единицу "если говорить о…, то…". Анализ текстообразующих потенций данной единицы, ее семантического наполнения и условий.

    статья, добавлен 16.01.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.