Шесть правил делового общения
Роль умения вести деловые переговоры в деловом общении с клиентом. Правила, которые позволяют влиять на людей: проявлять интерес к другим людям, улыбаться, быть хорошим слушателем и поощрять других говорить о себе, внушать собеседнику его значимость.
Подобные документы
Понятие делового общения, как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива (горизонтальные). Деловой разговор и деловая беседа.
реферат, добавлен 02.04.2017Осмысление важности правильного использования определенных речевых стратегий и тактик в контексте культурных, социальных и психологических факторов в процессе ведения переговоров. Значимость переговорного дискурса для современного делового человека.
статья, добавлен 30.01.2020- 53. Деловая беседа
Особенности деловой беседы и основные этапы подготовки к ней. Характеристика и правила использования речевых приемов, способы активного слушания собеседника. Методы убеждения и проявления заинтересованности в деловом общении, стратегия, тактика разговора.
контрольная работа, добавлен 19.12.2014 Предмет, цели и задачи интерлингвистики как самостоятельной научной дисциплины. Понятие языка международного общения, являющегося средством коммуникации для значительного количества людей по всему миру. Значимость русского языка в данном аспекте.
реферат, добавлен 13.02.2013Особенности и признаки литературного языка, его значение в современном обществе. Специфика делового общения, основные стили разговорной речи. Способы проведения переговоров, применение ораторского искусства. Сущность публичного выступления и диалога.
доклад, добавлен 19.12.2014Выразительность речи - такие особенности ее структуры, которые позволяют усилить впечатление от сказанного, вызвать и поддержать внимание и интерес у адресата. Характеристика троп и стилистических фигур как основных языковых выразительных средств.
реферат, добавлен 03.01.2015Характерные признаки официально-делового стиля как функционального средства общения в сфере деловых, правовых отношений и управления. Употребление в деловом стиле имен существительных, обозначающих должности и звания, только в форме мужского рода.
презентация, добавлен 15.12.2016Реализация национально-культурного проекта о триединстве языков в Республике Казахстан. Особенности ведения документации, делового общения и обучения. Анализ программ технического и профессионального образования по курсу "Военное дело и безопасность".
статья, добавлен 18.06.2021Изучение разновидности официально-делового письменного литературного языка, используемого в сфере делового общения для составления документов. Характеристика официально-делового стиля. Рассмотрение особенностей специфических признаков делового стиля.
презентация, добавлен 01.09.2017Рассмотрение понятие сокращения слов и словосочетаний в современной лексикологии. Описание типов аббревиатур и способов их перевода и переноса с английского языка на русский. Изучение видов и функций аббревиатур, применяемых в языке делового общения.
реферат, добавлен 22.04.2015Специфичные базовые жанры документов делового стиля и субжанры. Исследовано функционирование речевых жанров делового текста под воздействием коммуникативно-прагматических и других факторов в переписке. Учет фактора адресата как "соавтора" делового письма.
автореферат, добавлен 24.04.2019Коммуникативная целесообразность речи. Особенности монологичности в общении, диалоге. Сущность правил вербального этикета. Речевое звучание, роль при общении с человеком. Составляющие техники речи. Процесс тренировки интонации. Приемы произнесения речи.
реферат, добавлен 20.12.2012Изучение лексико-семантической группы глаголов произнесения, речевого сообщения и общения на материале СМИ Рунета. Особенности функционирования глаголов говорения "говорить" и "сказать", их отнесение к лексико-семантической группе глаголов говорения.
статья, добавлен 23.12.2018Обучение языку делового общения. Изучение современных проблем межкультурной коммуникации. Выявление национального своеобразия вербальных и соматических средств русско-китайских коммуникаций с целью предупреждения возможных коммуникативных неудач и сбоев.
автореферат, добавлен 24.04.2019Характеристика языка как средства человеческого общения и системы словесных знаков: функции языка (общение, познание, воздействие), речевая культура (правильная и неправильная речь) и культура общения; речевой этикет (коммуникативные умения); опыт народа.
реферат, добавлен 03.06.2014Определение устно-речевой коммуникации, особенности ее составляющих процессов и форм. Характеристика официально-делового стиля общения, его функции, цели и задачи. Синтаксические принципы построения диалога с применением эвфемизмов, понятие инверсии.
реферат, добавлен 17.03.2015Наличие в тексте многочисленных речевых стандартов — клише как одна из характерных черт официально-делового стиля. Основные типы канцеляризмов, встречающиеся в деловом языке. Специфические особенности официальной лексики дипломатического подстиля.
курсовая работа, добавлен 24.05.2015Особенности соотношения диахронических и деривационных признаков английских существительных. Выполнение исследования на материале подъязыка делового общения. Анализ взаимосвязей между характеристиками, их установление с помощью корреляционного анализа.
статья, добавлен 09.12.2018Понятие делового общения, его виды, структура и формы. Принципы формирования ораторского искусства в диалоговом и групповом общении. Методы проведения переговоров, деловых бесед и дискуссий. Характерные черты различных народов, особенности их этикета.
реферат, добавлен 05.12.2014Изучение лингводидактического аспекта проблемы видовых различий делового дискурса. Критерии типизации делового дискурса по сфере функционирования, по виду речевой деятельности участников делового общения, по форме речевого взаимодействия коммуникантов.
статья, добавлен 23.12.2018Структурно-семантический анализ устойчивых словесных комплексов фразеологического и нефразеологического типов, функционирующих в немецкоязычном деловом дискурсе. Особенности коммуникации в сфере бизнеса. Организация эффективного делового взаимодействия.
статья, добавлен 15.01.2019Особенности официально-делового стиля. Виды речевых ошибок в деловом тексте. Лексическая неполнота высказывания. Слова иноязычного происхождения. Разговорные и просторечные слова. Классификация деловых писем. Профессиональные жаргонизмы и фразеологизмы.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011Изучение проблемы показателей межфразовой связи. Особенности построения синтаксических конструкций, включающих стандартизованную единицу "если говорить о…, то…". Анализ текстообразующих потенций данной единицы, ее семантического наполнения и условий.
статья, добавлен 16.01.2019Оформление официальной корреспонденции. Деловые письма, структура писем деловой переписки. Стандартизация языка деловых бумаг. Правила при оформлении официальной и деловой корреспонденции. Современные формы переписки, принятые в международном общении.
реферат, добавлен 08.09.2010Теоретические основы, концепции и основные аспекты речевых жанров в традиционных и новых научных направлениях лингвистики. Место бизнес-презентации в парадигме жанров делового общения. Критерии классификации субжанров, главные языковые особенности.
автореферат, добавлен 24.04.2019