Управління емоціями та враженнями клієнтів

Аналіз поняття управління емоціями та враженнями клієнтів, які сприймаються як основні ресурси фірми. Визначення переваг маркетингу вражень порівняно з традиційною маркетинговою концепцією. Принципи масової персоналізації у відносинах зі споживачами.

Подобные документы

  • Організаційно-управлінський, дослідницький, програмно-контрольний елементи системи маркетингу підприємства. Види організаційних структур управління маркетингом. Організаційна культура служби маркетингу. Управління асортиментом і якістю товарів і послуг.

    реферат, добавлен 27.08.2017

  • Дослідження лояльності клієнтів за допомогою використання інструментів SMM-маркетингу на прикладі локального підприємства - студії Lima Beauty Studio. Особливості соціальної мережі Інстаграм як комунікаційної платформи для просування товарів і послуг.

    статья, добавлен 28.04.2021

  • Характеристика підприємства, функції директора та головного бухгалтера. Товарна політика підприємства, управління асортиментом. Маркетингова комунікаційна політика підприємства. Принципи утримання ринкових позицій. Аналіз конкурентного середовища.

    отчет по практике, добавлен 11.02.2014

  • З’ясування особливостей управління маркетинговою діяльністю на підприємстві, напрями його вдосконалення. Розроблення та прийняття маркетингових рішень у системі підприємництва. Загальні переваги впровадження науково обґрунтованих технологій маркетингу.

    статья, добавлен 11.03.2018

  • Визначення поняття "маркетинг". Основні принципи, методи та стратегії маркетингової діяльності підприємства. Основні цілі цінової політики, її місце у маркетингу. Загальна характеристика та особливості ціноутворення у висококонкурентному середовищі.

    реферат, добавлен 22.10.2010

  • Ринковий механізм функціонування економіки та вимоги до внутрішнього механізму управління підприємством. Аналіз ринкових можливостей і вибір цінових сегментів. Розроблення товару та ціноутворення. Організація збуту продукції та комунікаційна політика.

    реферат, добавлен 19.01.2010

  • Управління маркетинговою діяльністю підприємств лісової галузі на основі інформаційно-комунікаційного забезпечення. Упровадження маркетингово-орієнтованої організаційної структури підприємств. Управління маркетингом лісових виробництв в Інтернеті.

    статья, добавлен 22.04.2018

  • Поняття маркетингової діяльності підприємства, її види і фінансування. Методи впливу на ринок, реклама і стимулювання збуту. Аналіз організації структури відділу маркетингу і напрямки її вдосконалення. Дослідження каналів збуту і просування товарів.

    дипломная работа, добавлен 30.04.2012

  • Вивчення поняття та видів екологічного маркетингу, його методологія та теоретичні аспекти. Дослідження екологічного маркетингу на прикладі підприємства ПрАТ "Агроресурс". Характеристика переваг і недоліків екологічного маркетингу на вітчизняному ринку.

    курсовая работа, добавлен 25.09.2015

  • Функції, принципи і концепції маркетингу. Складання виробничої програми підприємства. Стратегія і тактика маркетингу ТОВ "Харвест Маркетинг". Розробка заходів щодо удосконалення управління. Розрахунок їх впливу на виробничо-господарську діяльність фірми.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2010

  • Основні види аутсорсингових послуг, якими користуються українські підприємства. Визначення основних аспектів маркетингової концепції управління підприємством. Виділення переваг та недоліків використання аутсорсингу маркетингових процесів в організації.

    статья, добавлен 06.09.2017

  • Поняття управління маркетингом як найважливішого елементу системи управління підприємством. Аналіз маркетингових витрат і ефективність маркетингових заходів. Фінансове забезпечення програм маркетингу. Основні задачі планування маркетингової діяльності.

    реферат, добавлен 14.04.2009

  • Менеджмент як процес впливу на діяльність окремого працівника, групи, організації в цілому. Організація та методика контролю маркетингової діяльності в системі управління підприємством. Принципи маркетингу, концепції управління та стратегічне планування.

    курсовая работа, добавлен 07.08.2010

  • Вдосконалення стратегічного менеджменту та системи управління маркетинговою діяльністю аграрного бізнесу України. Організаційна характеристика агрогосподарств Уманського району. Оцінка товарної та цінової політики сільськогосподарських товаровиробників.

    статья, добавлен 06.12.2022

  • Становлення маркетингу в країнах колишнього СРСР. Еволюція і практика застосування маркетингу в Україні. Система управління ринковою діяльністю підприємств. Маркетингове управління фірмою. Проблема щодо точнішого прогнозування попиту й пропозиції.

    контрольная работа, добавлен 10.02.2012

  • Дослідження інструментів партнерського маркетингу на сучасному конкурентному ринку як метода просування товарів та послуг бізнесу. Показники ефективності, переваги стратегії і тактики партнерського маркетингу, його роль у залученні потенційних клієнтів.

    статья, добавлен 20.04.2024

  • Тенденції у маркетингових комунікаціях. Структура маркетингових комунікацій організації, управління комунікаціями в digital-маркетингу. Розробка концептуальних підходів до вдосконалення стратегії конкурентоздатності підприємства на вітчизняному ринку.

    статья, добавлен 25.08.2018

  • Мета і завдання зв’язків з громадськістю в сучасному маркетингу, визначення їх впливу на ефективність реалізації концепції маркетингу. Зв’язки з громадськістю в кризових ситуаціях та управління ними. Розробка програми проведення PR-кампанії підприємства.

    контрольная работа, добавлен 01.02.2013

  • Порівняльна характеристика орієнтації маркетингу на виробництво та ринок. Бізнес-спілкування з клієнтами і процес позиціонування продукту. Форми контролю і проблематика вибору оптимальної моделі управління служби маркетингу. Сутність сегментної форми.

    статья, добавлен 07.04.2013

  • Основні концепції маркетингової діяльності. Сутність процесу сегментації ринку. Методи управління ліквідністю в комерційному банку. Поняття "новий продукт". Основні види систем доставки банківських продуктів. Функції і принципи банківського маркетингу.

    реферат, добавлен 28.03.2013

  • Сутність маркетингової системи підприємства та мотиваційний механізм здійснення маркетингових заходів. Особливості маркетингових стратегій застосовуваних вітчизняними підприємствами. Рекомендації з удосконалення системи маркетингу ВАТ "Турбоатом".

    курсовая работа, добавлен 10.07.2011

  • Особливості виробничо-збутової діяльності товаровиробників та конкурентоспроможність їхньої продукції на ринку. Визначення маркетингової стратегії підприємства, адаптованої до ринку продукції птахівництва. Заходи щодо підвищення ефективності управління.

    статья, добавлен 29.04.2021

  • Сутність, концепція та еволюція теорії стратегічного управління компанії. Визначення місії та цілей фірми, розроблення і декомпонування стратегії її діяльності. Впровадження повноцінного маркетингового управління на підприємствах легкої промисловості.

    дипломная работа, добавлен 25.11.2011

  • Ефективність чат-ботів в електронній комерції вища порівняно з іншими маркетинговими інструментами. Результат переваг використання чат-ботів для бізнесу та клієнтів. Дослідження можливостей використання чат-ботів у торгівлі будівельними матеріалами.

    статья, добавлен 03.07.2023

  • Маркетинг як діяльність, спрямована на досягнення цілей підприємств, установ, організацій шляхом формування попиту та максимального задоволення потреб споживачів. Теоретичні засади управління маркетинговою діяльністю підприємства "Остківський лісгосп".

    дипломная работа, добавлен 14.06.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.