Мягкие составляющие конкурентоспособности
Понятие трудовой этики. Гибкость и готовность к самосовершенствованию. Готовность работать в сфере обслуживания. Уровень претензий сотрудников. Открытость экономики страны внешнему миру. Мобильность рабочей силы. Дух конкуренции как составляющая успеха.
Подобные документы
Ведущие гарантии постоянства качества товара и обслуживания. Основные элементы (аспекты) функционирования сферы обслуживания, которые включают разные точки соприкосновения. Постоянство как ключевой фактор успеха в сфере обслуживания и гостеприимства.
статья, добавлен 30.04.2019Рынок труда как регулятор спроса и предложения рабочей силы. Коммуникативная политика в маркетинге рабочей силы. Государственное регулирование маркетингом рабочей силы. Основные методологические подходы к оценке эффективности маркетинга рабочей силы.
диссертация, добавлен 22.03.2014Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Конкурентоспособность предприятия как фактор его коммерческого успеха. Организационно-экономическая характеристика и оценка конкурентоспособности предприятия. Сравнительный анализ конкурентов организации.
курсовая работа, добавлен 29.06.2012Знакомство с особенностями и основными этапами построения пирамиды конкурентоспособности рабочей силы, анализ уровней. Конкурентоспособность персонала как значимый фактор экономического роста в условиях интеграции российского рынка в мировую экономику.
статья, добавлен 18.08.2018- 5. Стандартизация обслуживания клиентов как ключевой фактор обеспечения конкурентоспособности аптеки
Изучение состояния конкуренции в фармацевтическом бизнесе. Определение ориентации на клиента и его удовлетворенности как ключевого фактора успеха современного аптечного предприятия. Оценка сопоставления качества обслуживания с ожиданием клиента.
статья, добавлен 01.12.2018 Понятие и факторы формирования конкурентоспособности, принципы разработки стратегии. Составляющие конкурентоспособности: качество продукции и услуг, эффективная рыночная стратегия и реалистичные планы, технологический уровень производства, методы оценки.
курсовая работа, добавлен 04.08.2013Проблема конкурентоспособности в экономической политике; брендинг как элемент маркетингового продвижения. Понятие конкуренции и конкурентоспособности; сущность и принципы бренда и брендинга. Составляющие бренда, особенности и проблемы брендинга в России.
курсовая работа, добавлен 27.05.2014Понятие и классификация ключевых факторов успеха. Значение конкуренции на рынке товаров, сущность и уровни конкурентоспособности фирмы. Этапы и цели отраслевого и конкурентного анализа. Изучение сбытовой деятельности ОАО "АМТА", пути ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 03.04.2013Сущность конкуренции как движущей силы развития хозяйствующих субъектов и конкурентоспособности объектов рыночных отношений. Проблемы оценки конкурентоспособности предприятий в России. Анализ и оценка конкурентоспособности ОАО "АОМЗ", пути ее повышения.
курсовая работа, добавлен 20.06.2012Вовлеченность и готовность платить как маркетинговые категории. Обзор моделей вовлеченности. Выявление влияния вовлеченности потребителей посредством регрессионного анализа. Рекомендации по использованию вовлеченности для повышения нормы прибыли.
дипломная работа, добавлен 21.03.2016Храктеристика понятия конкуренции, услуги, конкурентоспособности организации. Исследование особенностей оценки конкурентоспособности услуг, конкурентного потенциала организации. Описание основных методов добросовестной и недобросовестной конкуренции.
реферат, добавлен 09.05.2014Понятие и сущность конкурентоспособности. Методы и виды конкуренции. Изучение факторов, критериев и показателей конкурентоспособности продукции. Анализ потребительских и ценовых характеристик товара. Пути и методы повышения конкурентоспособности.
реферат, добавлен 25.04.2014Уровень экономических, технических и эксплуатационных параметров товара. Факторы коммерческого успеха, проблема качества и конкурентоспособности продукции. Составление программы по конкурентоспособности товара на рынке, его маркетинговые критерии.
реферат, добавлен 17.01.2011Оценка конкурентоспособности товара. Анализ роли обслуживания и сервиса в обеспечении конкурентоспособности товара. Основные аспекты и критерии качества обслуживания и системы его контроля качества. Исследование методов управления качеством обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Функции маркетинга в библиотечно-информационных учреждениях. Рассмотрение компонентов высокой конкурентоспособности компаний в сфере обслуживания. Составляющие клиентоориентированности. Взаимосвязь между удовлетворением внешних и внутренних клиентов.
реферат, добавлен 18.02.2015Использование индексного метода для измерения конкурентоспособности. Анализ деятельности международных косметических компаний Avon и Oriflame на российском рынке. Принцип работы и секрет успеха Mary Kay. Расчет ранга факторов фармацевтической продукции.
реферат, добавлен 14.10.2014- 17. Качество торгового обслуживания — основной показатель конкурентоспособности торгового предприятия
Сущность проблемы качества торгового обслуживания, включающего такие понятия: качество торгового обслуживания, культура торговли, культура обслуживания, уровень обслуживания. Модель качества К. Гронруза. Факторы развития российской розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 24.02.2012 Понятие и методы конкуренции. Маркетинговая модель "пяти сил конкуренции" Портера. Конкурентные стратегии в маркетинге: лидера рынка, компании-претендента и последователя, компании, обслуживающей рыночную нишу. Анализ конкурентоспособности ресторана.
курсовая работа, добавлен 31.01.2009Понятие конкурентоспособности товара. Факторы конкурентоспособности: уровень квалификации персонала, качество товаров и услуг, технологический уровень производства. Критерии оценки конкурентоспособности товаров: новизна, качество, финансовые условия.
контрольная работа, добавлен 25.02.2012Понятие конкурентоспособности предприятия и ее значения для коммерческого успеха. Сравнительный анализ основных конкурентов и оценка конкурентоспособности ОАО "Молочный комбинат Благовещенский". Предложения по совершенствованию комплекса маркетинга.
дипломная работа, добавлен 06.03.2014Определение понятия конкурентоспособности товара. Принципы процесса сегментации рынка. Факторы предпродажного обслуживания. Адаптация к условиям конкуренции как одна из ключевых задач менеджмента на предприятия. Организация и формы сбыта продукции.
контрольная работа, добавлен 28.03.2012Понятие, функции и виды конкуренции. Теоретические аспекты оценки конкурентоспособности товара и фирмы. Оценка конкурентоспособности продукции в условиях современной рыночной экономики. Расчет показателей производства и реализации продукции фирмы.
курсовая работа, добавлен 23.06.2015Систематизация теоретических знаний о конкуренции в сфере услуг и понятии конкурентоспособности услуги. История развития ресторанного дела. Анализ конкурентоспособности ресторана "Nico Pizza", определение путей совершенствования деятельности ресторана.
курсовая работа, добавлен 21.01.2017Понятие конкурентоспособности, конкуренции, ее виды. Победа в конкуренции с помощью партизанских маркетинговых исследований. Формирование стратегии конкурентоспособности фирм. Краткая характеристика "ТААН – спорт", выявление конкурентов и их анализ.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Понятие конкуренции и конкурентоспособности предприятия, факторы, влияющие на них. Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия, мероприятия по ее повышению и расчет эффекта от их реализации. Модель пяти сил конкуренции М. Портера.
дипломная работа, добавлен 13.11.2014