Мотивация персонала
Изучение мотиваций персонала. Недовольные сотрудники и недовольные клиенты. Довольные сотрудники и довольные клиенты. Цепочка выгод "сотрудник-клиент". Сотрудники в качестве "настоящих" клиентов. Политика намеренного склонения работников к недовольству.
Подобные документы
Изучение структурных и содержательных основ деятельности по активизации мотивации трудовых достижений персонала, для реализации целей предприятия. Рассмотрение основных теорий и механизмов мотивации работников. Подходы к стимулирующему управлению.
курсовая работа, добавлен 12.12.2015Классификация инновационных проектов в соответствии с различными признаками. Особенности проектных знаний в соответствии с видами проекта. Сравнение знаний проекта со знаниями, которыми обладают сотрудники. Сокращение времени подбора команды проекта.
статья, добавлен 22.03.2016Определение потребности в персонале. Источники найма персонала. Отбор персонала в организацию и адаптация новых работников. Установление показателей оценки персонала. Развитие организации и ее сотрудников. Принципы эффективной системы оплаты труда.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Анализ потребностей, мотивов и мотиваций, стимулирования трудовой деятельности на примере компании "Акциа масс-медиа". Выявление проблемы мотивации персонала компании, пути её разрешения и тенденция роста числа продаж после внесения изменений в систему.
курсовая работа, добавлен 18.05.2009Основные теории мотивации. Феномены и закономерности влияния мотивации сотрудников на эффективность их работы. Описание способов применения этих знаний в управленческой деятельности. Мотивация как побудительный фактор эффективности деятельности персонала.
курсовая работа, добавлен 24.03.2010Мотивация как процесс побуждения сотрудника к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и достижения целей организации. Мотивация и стимулирование труда персонала: сущность, взаимосвязь и виды. Рекомендации по совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Система мотивации персонала. Описание принципов построения стимулирования работников. Зависимость потребностей сотрудников от методов стимулирования, предлагаемых руководством. Меры поощрения в российских организациях. Энергетический потенциал работников.
статья, добавлен 11.03.2018Отбор и найм как средство формирования стабильного персонала, проблема текучести кадров и её причины. Анализ состава, структуры и движения персонала гостиницы, политика отеля в отношении наемных работников, совершенствование мотивации и найма кадров.
дипломная работа, добавлен 31.03.2012Формирование трудового коллектива и содержание кадровой политики. Маркетинг персонала и источники его привлечения. Планирование карьеры и обеспечение профессионально-должностного роста персонала. Развитие и мотивация персонала к трудовой деятельности.
курсовая работа, добавлен 12.02.2014Сущность и современные подходы к мотивации труда персонала. Взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления, а также кадровая политика, проводимая организацией. Определение способов повышения производительности, рост персонала.
курсовая работа, добавлен 28.09.2016Рассмотрение различных подходов к определению понятия "качество управления организацией". Сотрудники, как на главный компонент системы управления. Определяющий фактор успешного функционирования организации, оказывающий влияние на ее дальнейшее развитие.
статья, добавлен 21.12.2020Анализ процесса стимулирования сотрудников предприятия к продуктивной деятельности. Удовлетворение собственных интересов и потребностей наемных работников и достижение целей организации. Изучение содержательной и процессуальной концепций теории мотивации.
статья, добавлен 02.03.2018Изучение сущности трудовой мотивации персонала. Характеристика внутрифирменного механизма мотивации труда - системы мотивов и стимулов, сформированной на базе индивидуальных потребностей наемных работников, но реализуемой через корпоративную цель фирмы.
курсовая работа, добавлен 05.04.2010- 39. Компания "Икеа"
Внутренняя среда компании, мотивации к работе. "Пожизненные" сотрудники предприятия. Основные шведские праздники. Примерные вопросы, которые были заданы претендентам на стажерское место в компании "Икеа". Внешняя среда компании, выход на российский рынок.
курсовая работа, добавлен 06.10.2011 Управление временем как технология, методологические особенности эффективности его использования. Проведение опроса среди работников ресторанного бизнеса, как сотрудники организации относятся к управлению времени. Применение календарей в Microsof Outlook.
статья, добавлен 31.07.2018Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства. Возникновение и развитие теорий мотивации. Характеристика системы материального стимулирования работников. Сущность методов дисциплинарного воздействия. Расчет заработной платы.
курсовая работа, добавлен 12.10.2013Рассмотрение сущности стимулирования персонала. Сравнение систем мотивации персонала в России, Западной Европе и США. Изучение законодательно-правовых основ стимулирования работников банка. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Мотивация и ее задачи. Повышение производительности труда персонала, лояльности персонала к организации. Улучшение социально-психологического климата в организации. Повышение авторитета руководителя. Материальная и нематериальная мотивация персонала.
курсовая работа, добавлен 17.03.2012Стимулирование как основа мотивации. Отбор и адаптация персонала. Организационная структура предприятия. Исследование мотивационного профиля и удовлетворенности трудом работников Пенсионного фонда. Совершенствование системы отбора и найма работников.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Общие черты и свойства, присущие субъекту трудовой деятельности. Анализ социально-психологических и личностных особенностей сотрудников кадровой службы и руководителей компании. Изучение корпоративного взаимодействия в ходе образовательного процесса.
статья, добавлен 05.06.2018- 46. Оценка персонала
Управление человеческими ресурсами на предприятии. Методы и методики оценки персонала. План разработки и реализации процедуры оценивания работников. Определение эффективности деятельности сотрудников. Типичные ошибки при проведении оценки персонала.
реферат, добавлен 16.02.2015 Качество обслуживания клиентов как один из наиболее значимых факторов успеха предприятия сферы услуг. Трудовая мотивация - процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации.
статья, добавлен 17.06.2017- 48. Мотивация труда
Сущность мотивации труда работников. Теория, методы анализа мотивации персонала. Материальная и социальная заинтересованность работников к труду. Анализ системы и уровня мотивации персонала на предприятии ООО "Альфа", рекомендации по их совершенствованию.
реферат, добавлен 05.12.2011 Понятия "мотивация" и "мотивирование". Мотивация персонала и ее влияние на организационное поведение персонала. Анализ стимулирования персонала на ОАО "Жировой комбинат". Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала.
курсовая работа, добавлен 22.05.2012Значение мотивации сотрудников в достижении целей компании. Методы исследования уровня мотивации персонала. Изучение факторов, влияющих на мотивацию российских работников. Разработка моделей для повышения заинтересованности персонала в результатов труда.
статья, добавлен 10.03.2019