Мотивация персонала
Изучение мотиваций персонала. Недовольные сотрудники и недовольные клиенты. Довольные сотрудники и довольные клиенты. Цепочка выгод "сотрудник-клиент". Сотрудники в качестве "настоящих" клиентов. Политика намеренного склонения работников к недовольству.
Подобные документы
Анализ трудовых показателей компании. Инструменты нематериальной мотивации персонала. Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов и производительности труда работников. Влияние заработной платы на трудовое поведение персонала.
статья, добавлен 07.11.2018Сущность мотивации и стимулирования персонала, основные стимулирующие факторы. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Рынок труда и субъекты как форма мотивации работников организации. Механизмы и принципы регулирования трудовых отношений.
реферат, добавлен 12.01.2011Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства. Организация стимулирования персонала на примере ОАО "Жировой комбинат". Роль системы управления деловой карьерой, система социально-психологических факторов в стимулировании персонала.
дипломная работа, добавлен 22.07.2010Рассмотрение необходимости организации квалифицированного обучения и развития работников. Профессиональное обучение сотрудников компании. Несоответствие квалификации персонала требованиям, предъявляемым организацией. Система трудовой мотивации персонала.
статья, добавлен 20.01.2014Выбор инструментов для управления современным работником. Слабая мотивация персонала как одна из причин, препятствующих росту бизнеса. Примеры мотивации работников в украинских и зарубежных компаниях. Опыт "McKinsey"; система мотивации "профит - шеринг".
реферат, добавлен 06.03.2014Причины текучки персонала. Проблема реализации личности в труде. Профессиональная мотивация сотрудников организаций. Соответствие профессиональных ориентиров персонала организационным миссиям их работодателей. Удовлетворенность трудом специалистов.
доклад, добавлен 10.05.2016Совершенствование управления кадровым резервом компании. Повышение заинтересованности сотрудников в эффективной деятельности. Мотивация труда персонала. Цели и виды стимулирования работников предприятия. Разработка системы критериев начисления премий.
статья, добавлен 21.01.2022Определение основных проблем мотивации работников и возможных путей их решения. Анализ детально разработанной и апробированной системы мотивации, применяемой в компании "Киевстар", как наиболее привлекательной для адаптации персонала в других компаниях.
статья, добавлен 08.04.2013Вовлечение как один из основных психологических приемов, при помощи которого сотрудники становятся соучастниками трудового или общественного процесса. Исследование важнейших признаков благоприятного социально-психологического климата коллектива.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Функции линейных менеджеров. Управленческая деятельность как деятельность руководителя по определению цели и задачи управления, обработке информации, выработке и принятию решения, исполнителями которого будут отдельные сотрудники или коллектив в целом.
контрольная работа, добавлен 05.11.2015Сравнительная характеристика методов мотивации и стимулирования персонала. Анализ финансового состояния предприятия. Качественный состав работников предприятия и уровень их дисциплинированности. Мероприятия по внедрению новой системы мотивации труда.
дипломная работа, добавлен 09.12.2016Понятие и значение мотивации и стимулирования труда персонала. Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации. Разработка рекомендаций по улучшению мотивации персонала на предприятии с целью привлечения высококвалифицированных работников.
курсовая работа, добавлен 15.11.2017Характеристика основных этапов аудита персонала. Оценка эффективности и производительности деятельности персонала как одного из важнейших факторов, обеспечивающих прибыльность организации. Анализ материальной и нематериальной мотивации работников.
контрольная работа, добавлен 08.08.2020Определение недостатков в квалификационном уровне сотрудников. Планирование обучения, профессионального развития и карьеры. Исследование основных этапов аттестации персонала. Анализ метода стандартных оценок. Нетрадиционные подходы к оценке персонала.
контрольная работа, добавлен 24.04.2014Изучение форм и методов мотивации и стимулирования персонала. Характеристика состава и структуры управленческого персонала автомобильного завода. Предложения по совершенствованию направлений системы мотивации и стимулирования руководителей предприятия.
дипломная работа, добавлен 18.07.2017Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства. Теоретические основы стимулирования персонала. Анализ стимулирования персонала на ОАО "Жировой комбинат", основанный на выявлении проблем стимулирования высокопроизводительного труда.
дипломная работа, добавлен 21.06.2010Наличие необходимости повышения конкурентоспособности и проведения организационных изменений внутри компании как одна из причин повышения требований к профессиональной подготовке персонала. Основные факторы, от которых зависит мотивация работников.
учебное пособие, добавлен 15.05.2017Основные цели политики в области мотивации и стимулирования сотрудников организации. Характеристика внешних, внутренних и социально-страховых факторов, влияющих на эффективность труда персонала. Денежное и моральное поощрение работников в период кризиса.
реферат, добавлен 14.12.2011Мотивация сотрудников к труду, структура и компоненты соответствующей системы: материальная, организационная, морально-психологическая. Значение человека в организации. Подходы и отличительные особенности мотивации персонала аптеки. Правила убеждения.
контрольная работа, добавлен 23.09.2014Организационная структура управления и характеристика персонала. Мотивация и стимулирование труда в условиях кризиса. Проект "Повышение эффективности управления мотивацией в ООО АмРест". Программа управления деловой карьерой персонала в системе мотивации.
дипломная работа, добавлен 26.11.2010Определение роли и значения мотивации персонала. Характеристика инструментов нематериальной мотивации. Изучение опыта работы зарубежных стран в современных условиях по нематериальной мотивации персонала. Разработка системы нематериальной мотивации труда.
дипломная работа, добавлен 07.03.2018Деловая оценка работников и методика ее проведения. Основные цели, задачи и методы оценки персонала. Нетрадиционные подходы к оценке персонала. Государственная кадровая политика, ее понятие, цели и принципы. Трудовой договор как институт трудового права.
контрольная работа, добавлен 11.01.2016Организационно-экономическая характеристика ООО "СЭР". Концепция социологического исследования по выявлению структуры мотивов работников. Анализ эффективности применяемых форм и систем заработной платы. Совершенствование системы мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Сущность организационной деятельности по мотивации труда работников. Анализ системы управления персоналом ресторана. Оценка работы профессионального торгового персонала ресторана. Его аттестация и обучение. Стимулы и разработка должностных инструкций.
дипломная работа, добавлен 09.06.2013Мотивы и потребности поведения людей на рабочем месте. Характеристика содержательных мотиваций и процессуальных теорий. Исследование системы социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала. Применение новых форм оплаты труда.
курсовая работа, добавлен 26.05.2016