Мотивация персонала
Изучение мотиваций персонала. Недовольные сотрудники и недовольные клиенты. Довольные сотрудники и довольные клиенты. Цепочка выгод "сотрудник-клиент". Сотрудники в качестве "настоящих" клиентов. Политика намеренного склонения работников к недовольству.
Подобные документы
Характеристика понятия мотивации персонала как фактора повышения эффективности производства. Современные подходы к мотивированию персонала. Современная организация стимулирования персонала на примере ОАО "Высокогорский горно-обогатительный комбинат".
курсовая работа, добавлен 23.09.2010Понятие и определение персонала предприятия, его численность, структура и движение. Особенности развития, обучения и мотивации работников. Организация обучения персонала в ОАО "АБС Автоматизации". Реализация корпоративной политики в области персонала.
реферат, добавлен 10.05.2009Историко-теоретические аспекты формирования системы мотивации и стимулирования эффективной деятельности персонала предприятия. Пути совершенствования стимулирования персонала в современных условиях и мотивации работников для улучшения производительности.
курсовая работа, добавлен 22.03.2019Анализ условий труда для персонала ресторана. Понятие и виды мотивации работников. Методы мотивации, система поощрений и наказаний сотрудников ресторана. Сущность и особенности командной работы в ресторане. Советы по мотивации персонала для руководителя.
статья, добавлен 28.06.2017Теоретические основы мотивации труда. Рассмотрение материальных, духовных и социальных потребностей человека. Основные и неэкономические виды мотиваций трудящихся. Изучение целенаправленной и мотивированной трудовой деятельности персонала на производстве.
курсовая работа, добавлен 11.02.2011Особенности классификации персонала, анализ кадрового потенциала. Основные должностные инструкции и трудовые договора. Кадровая политика, организация и методика ее планирования. Обучение персонала и аттестация работников. Положение по оплате труда.
отчет по практике, добавлен 15.03.2015Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства на предприятии "О'Кей". Потребности персонала в организации. Роль и значение мотивации персонала. Взаимосвязь потребностей и трудовой мотивации человека. Анализ стимулирования персонала.
курсовая работа, добавлен 14.04.2013Содержательные и процессуальные теории мотивации - процесса побуждения сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации. Мероприятия по стимулированию труда работников.
курсовая работа, добавлен 16.08.2012Изучение коучинга, поддерживающего отношения, которое ставит основной акцент на то, чтобы клиент достигал своих целей, самостоятельно решая проблемы. Анализ вариантов применения коучинга - оценка, мотивация персонала, урегулирование взаимоотношений.
контрольная работа, добавлен 25.01.2010Мотивация трудовой деятельности как основная функция управления в организации. Методика проективных вопросов, построение карты мотиваторов сотрудника, психологического профиля трудовой мотивации персонала. Актуальные подходы материального стимулирования.
курсовая работа, добавлен 24.05.2013Особенности управления персоналом. Роль и значение мотивации персонала. Проблемы в организациях, связанные с низкой мотивацией персонала. Методы стимулирования персонала и их классификация. Построение системы мотивации, ориентированной на стратегию.
реферат, добавлен 29.06.2012Мотивация персонала как один из способов повышения производительности труда. Кадровая политика предприятия. Способы привлечения квалифицированных специалистов и их удержание. Создание и поддержка системы обратной связи между всеми подразделениями фирмы.
презентация, добавлен 15.12.2020Мотивация персонала как управленческий механизм повышения эффективности деятельности средней общеобразовательной школы. Метод морального стимулирования работников. Меры дисциплинарного воздействия и трудовая мотивация работников учебного учреждения.
курсовая работа, добавлен 28.09.2017Принципы системы мотивации персонала. Эволюция теорий мотивации. Нормативно-правовые аспекты мотивации персонала на предприятии. Изучение существующей системы мотивации и стимулирования. Мероприятия для ориентации работников на развитие предприятия.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Изучение организационной структуры и экономической характеристики организации. Анализ системы мотивации персонала в компании "Альфа" на примере отдельно взятого магазина. Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию мотивации персонала.
контрольная работа, добавлен 16.05.2015Сущность мотивации персонала, ее роль и значение для руководителей и менеджеров. Классификация и основные виды мотивации. Порядок и принципы проведения опроса с целью выявления того, какая мотивация является предпочтительной для молодых работников.
статья, добавлен 29.04.2019Эволюция теоретических аспектов мотивации персонала. Изучение модели поведения человека через потребности. Проблемы мотивации высокопроизводительного труда. Проведение разработки основных мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 09.11.2013Мотивация персонала в российской и зарубежной практике. Роль материальной мотивации в управлении. Нематериальные виды мотивирования персонала. Анализ возможных механизмов внедрения зарубежных инноваций в систему мотивационного управления в России.
курсовая работа, добавлен 05.04.2013Мотивация трудовой активности персонала. Структура мотива труда, его значение для экономической эффективности деятельности фирмы. Нормативно-правовая база обеспечения эффективной работы персонала. Роль руководителя в формировании системы мотивации.
реферат, добавлен 09.12.2013Принципы управления социальной работой и их содержание. Перечень факторов, влияющих на эффективность руководства. Деятельность менеджера по мотивации персонала. Классификация и сущность потребностей. Формы материального стимулирования работников.
реферат, добавлен 21.01.2012Сущность процедуры набора и отбора персонала. Анализ системы набора персонала в ООО "Робинзон Крузо". Психологическое изучение потенциальных работников при отборе. Метапрограммы в подборе и оценке персонала. Использование возможностей лизинга персонала.
курсовая работа, добавлен 02.09.2015Национально-страновые особенности системы мотивации персонала в Европе, Японии, США, России. Анализ особенностей материальной и нематериальной мотивации персонала. Отличительные черты характера работников, влияющие на систему мотивации персонала.
учебное пособие, добавлен 20.10.2012Система мотивации на основе компетентностного подхода. Компенсационный пакет сотрудника в организации. Система вознаграждения за квалификацию. Управление компетенциями в организации. Программы поощрения персонала. Примеры нестандартной мотивации.
контрольная работа, добавлен 19.02.2013Системы мотивации персонала. Изучение потребностей человека. Теория справедливости, модель Портера-Лоулера, Маслоу. Внутриорганизационное поведение. Анализ систем мотивации персонала на Ярославском шинном заводе. Система материального стимулирования.
курсовая работа, добавлен 19.09.2013Содержательные теории мотивации. Особенности процессуальных теорий мотивации. Пути совершенствования системы стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала. Обоснование необходимости создания фонда поощрения и поддержки развития сотрудников.
курсовая работа, добавлен 30.09.2013