Стратегии привлечения и удержания клиентов
Главная особенность сравнения стратегии привлечения и стратегии удержания. Рассмотрение существенных инструментов и ключевых показателей эффективности стратегии удержания клиентов. Характеристика извлечения выгод компанией из существующих клиентов.
Подобные документы
Понятие жизненного цикла товаров. Характеристика стадий жизненного цикла. Маркетинговые стратегии и их основные элементы. Виды стратегий в зависимости от занимаемой доли на рынке. Маркетинговые способы привлечения предприятиями новых покупателей.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010- 77. Разработка стратегии продвижения товаров и услуг на рынок на примере ООО "Торговый Дом Лабиринт"
Анализ российского книжного рынка. Особенности разработки стратегии продвижения в книжном бизнесе. Разработка стратегии продвижения товара и услуг, характеристика ООО "Лабиринт". Программа мероприятий на первоначальном этапе реализации стратегии.
курсовая работа, добавлен 03.03.2021 Понятие и значение инновационной стратегии. Значение инновационной стратегии, основные этапы их разработки. Выработка миссии организации, формулировка и конкретизация ее целей. Основные виды инновационных стратегий. Выбор стратегии из альтернативных.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015Понятие стратегии как системного подхода, обеспечивающего сложной организации сбалансированность и общее направление роста. Наиболее распространенные стратегии маркетинга, их характеристика. Стратегическое планирование внутрихозяйственной деятельности.
контрольная работа, добавлен 04.08.2013Характеристика этапов разработки рекламной стратегии. Суть конкурентной среды и политики продвижения. Определение ключевых конкурентов кафе-кондитерской. Проведение исследования стратегического позиционирования. Особенность сегментирования потребителей.
дипломная работа, добавлен 14.07.2016- 81. Выравнивание ИТ-стратегии и бизнес-стратегии торговой компании на примере сети гипермаркетов "О’КЕЙ"
Разработка способа выравнивания ИТ-стратегии компании для увеличения процента удовлетворенных покупателей, за счет повышения эффективности работ всех подразделений. Автоматизация процессов товародвижения. Балансировка удовлетворенности покупателя.
статья, добавлен 18.12.2017 Использование ключевых показателей эффективности для оценки своего состояния и оценки реализации стратегии. Создание эффективной системы логистики. Оценка ключевых показателей эффективности в построении логистической цепочки и возможность управления ими.
реферат, добавлен 13.03.2015Структура рекламной стратегии и место в ней позиционирования. Направления повышения эффективности в стратегии и позиционировании в рекламе. Концепция вирусных идей в контент-стратегии компании. Рассмотрение типов развития узнаваемости торговой марки.
курсовая работа, добавлен 28.09.2020Характеристика предприятия ООО "Хлебный Дом". Оценка ценовой стратегии и затрат на производство продукции. Рекомендации по совершенствованию ценовой стратегии. Экономический анализ затрат. Рекомендации по выбору ценовой стратегии на предприятии.
курсовая работа, добавлен 27.08.2012Особенности организации и планирования работы по привлечению клиентов в банке. Порядок составления списка потенциальных клиентов. Обязанности и необходимые профессиональные качества персонального менеджера, который занимается привлечением новых клиентов.
доклад, добавлен 09.05.2015Сущность, задачи и виды рекламной стратегии. Характеристика нелингвистических факторов, влияющих на выбор стратегии. Ситуационный анализ для продуктов компании Samsung, анализ текстов печатной и видео рекламы. Вербальная составляющая рекламной стратегии.
курсовая работа, добавлен 19.06.2017Фундаментальные принципы поведения потребителей. Стратегии формирования лояльности и удержания клиента. Использование модели принятия решения фирмами. Реклама и продвижение как инструменты позиционирования розничного бренда. Нормы и ритуалы потребления.
учебное пособие, добавлен 08.10.2016Сущность и структура стратегии развития производства в организации. Типы стратегий продвижения товаров, этапы их реализации. Исследование стратегии продвижения услуг связи Компанией ПАО "Ростелеком". Рекомендации по улучшению стратегии компании.
курсовая работа, добавлен 17.06.2016Программы повышения культуры обслуживания и воспитания клиентов. Организация эффективного сервисного обслуживания клиентов. Анализ степени влияния логистического сервиса на продажи. Важность обслуживания для повышения конкурентоспособности компании.
курсовая работа, добавлен 27.02.2018Классификация потребителей и факторы, определяющие их поведение. Характеристика предприятия и анализ потребительского поведения его клиентов. Мероприятия по формированию эффективной маркетинговой стратегии и повышение качества работы с потребителями.
курсовая работа, добавлен 19.05.2013Оценка значения стратегии как фактора повышения конкурентоспособности фирмы. Обоснование необходимости формирования стратегии с учетом изменений внешней среды. Условия реализации маркетинговой стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия.
статья, добавлен 04.06.2020Понятие и сущность маркетинговой стратегии, характеристика и отличительные черты её видов. Специфика разработки стратегии промышленного маркетинга. Особенности спроса на промышленную продукцию. Факторы, способствующие расширению товарного ассортимента.
контрольная работа, добавлен 22.01.2015Теоретические аспекты исследования рынка как инструмента обоснования маркетинговой стратегии предприятия. Технико-экономическая характеристика ООО "Тволимедиа", анализ элементов маркетинговой среды. Разработка, обоснование ценовой стратегии предприятия.
дипломная работа, добавлен 14.03.2014Этапы разработки коммуникационной стратегии, её понятие и сущность. Особенности креативной стратегии и ее типы, значение медиапланирования. Выделение обязательных и второстепенных каналов продвижения. Показатели эффективности коммуникационной стратегии.
дипломная работа, добавлен 23.05.2018Определение сущности стратегии ценообразования. Исследование ценообразования в системе маркетинга. Характеристика стратегии дифференциации цен на взаимосвязанные товары. Ознакомление с основными элементами и этапами разработки ценовых стратегий.
курсовая работа, добавлен 14.05.2016Рассмотрение анализа поведения потребителей как важной задачи современного маркетинга. Характеристика методов влияния рекламы на покупателя. Изучение факторов, влияющих на выбор предпочтений потребителей. Анализ особенностей вирусного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Стратегическое планирование на предприятии. Принципы разработки маркетинговой стратегии. Основные базовые стратегии фирмы. Сбытовая стратегия на рынке энергоресурсов. Повышение эффективности и конкурентоспособности российского экспорта энергоресурсов.
курсовая работа, добавлен 06.01.2013Маркетинговые стратегии на промышленном рынке. Анализ внешней и внутренней среды подразделения "В деталях" компании ООО "Гофро Технологии". Рассмотрение применяющихся маркетинговых коммуникаций и маркетинговой стратегии на промышленном предприятии.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Факторы формирования, системы разработки, оценка эффективности маркетинговой стратегии. Её глобальные направления, модель Портера, стратегии PIMS и Котлера-Портера. Виды стратегий в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции и доли рынка.
контрольная работа, добавлен 29.06.2014Характеристика системы управления производственно-сбытовой деятельностью организации. Развитие продажи выпускаемых товаров на новых рынках. Разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Стратегии ценообразования.
контрольная работа, добавлен 29.01.2014