Стратегии привлечения и удержания клиентов
Главная особенность сравнения стратегии привлечения и стратегии удержания. Рассмотрение существенных инструментов и ключевых показателей эффективности стратегии удержания клиентов. Характеристика извлечения выгод компанией из существующих клиентов.
Подобные документы
Основные виды и стратегии создания конкурентных преимуществ. Источники конкурентного преимущества, главные факторы и условия его удержания. Устойчивое конкурентное преимущество: модель Оливера. Анализ конкурентных преимуществ в российской экономике.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Сущность маркетинга как процесса выявления, предугадывания потребностей клиентов соответствующей ожиданиям рекламы и производства с целью повышения количества продаж и прибыли. Характеристика методов анализа внешней среды. Этапы разработки стратегии.
курсовая работа, добавлен 05.02.2014Понятие стратегии, ее сущность и особенности. Стратегии концентрированного, диверсификационного и интегрированного роста, их характерные черты и особенности. Организационно – экономическая характеристика корпорации, определение ее сильных и слабых сторон.
курсовая работа, добавлен 03.01.2009Описание предприятия, разработка фирменного стиля, слогана и формы сотрудников. Отличительные особенности и характеристика деятельности. Разработка стратегии продвижения и развития предприятия. Цели рекламной кампании и технология обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 31.05.2015Особенности разработки долгосрочных решений относительно способов удовлетворения потребительского спроса клиентов. Виды маркетинговых стратегий. Проблемы формирования политики ценообразования на товары и услуги. Пути составления бюджета маркетинга.
презентация, добавлен 22.04.2015Социально-экономическая характеристика региона Иркутской области. Модели анализа и выстраивания PR-политики на примере регионов Российской Федерации. Анализ эффективности PR-стратегии Иркутской области для привлечения большего объема инвестиций.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Характеристика услуг и товаров предприятия, его партнёров и клиентов. Сущность, главные задачи и процесс проведения финансового анализа. Понятие базовой маркетинговой стратегии, основные виды. Необходимость проведения товарной, ценовой политики.
курсовая работа, добавлен 06.05.2013Рассмотрение понятия и сущности стратегии маркетинга фирмы, методики ее анализа. Общая характеристика предприятия. Анализ организационной структуры и экономических результатов деятельности. Планирование маркетинговой стратегии и оценка ее эффективности.
отчет по практике, добавлен 14.03.2017Теоретические основы стратегии диверсификации. Анализ маркетинговой деятельности, финансового положения, внутренней и внешней среды ООО "Миармлес". Построение стратегии диверсификации ООО "Миармлес". Анализ действующей стратегии и оценка ее эфективности.
курсовая работа, добавлен 20.08.2010Содержание, цели и методы прогнозирования. Прогнозирование потребности в товаре. Выбор рыночной стратегии предприятия. Матрица Бостонской консультативной группы. Выбор стратегии взаимодействия с участниками рынка. Механизмы реализации рыночной стратегии.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010Разработка практических рекомендаций привлечения клиентов на примере продвижения сайта. Модернизация визуального восприятия сайта, изменение его структуры. Особенности привлечения инвесторов. Анализ символики компании, сайт на главных страницах.
статья, добавлен 11.09.2018Возможности использования принципа исламского банкинга в формировании маркетинговой стратегии при помощи статистики хи-квадрат. Возможность формирования маркетинговой стратегии продукта банка в странах Азии, стратегии дистрибуции и использование названия.
статья, добавлен 02.09.2016Цели маркетинга в фитнес-клубе: привлечение новых клиентов, стимулирование сбыта и продвижение дополнительных услуг. Коммуникационная политика бренда. Значение PR-технологий и рекламы, оценка их эффективности, методы повышения показателей личных продаж.
презентация, добавлен 02.05.2015Влияние методов продвижения товара на выбор стратегии. Анализ хозяйственной деятельности и экономические показатели, характеризующие ее эффективность. Мероприятия по совершенствованию стратегии продвижения товара, расчет экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 03.05.2015Анализ сущности, содержания процесса стратегического планирования и видов стратегии маркетинга. Анализ основных показателей и маркетинговой деятельности предприятия. Выбор стратегии маркетинга предприятия и разработка мероприятий по ее реализации.
дипломная работа, добавлен 14.06.2016Анализ и выявление ключевых факторов стратегического соответствия логистической стратегии условиям ведения бизнеса в различных сегментах рынка. Рассмотрение основных типов цепей поставок, ориентированных на реактивность. Стратегическая карта логистики.
статья, добавлен 08.10.2016Существующие ценовые стратегии и различные методы ценообразования на производимую компанией продукцию. Система качества, клиенты, рынки сбыта и сервисная сеть ОАО "КАМАЗ". Расчет стоимости модели КАМАЗ-43255 и выбор оптимальной ценовой стратегии.
курсовая работа, добавлен 05.05.2011Понятие "стратегии позиционирования" в сфере маркетинга. Анализ внешней и внутренней среды компании, ее интернет-ресурсы. Выявление и анализ целевой аудитории, разработка стратегии продвижения товаров и услуг. Разработка стратегии позиционирования бренда.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Понятие, сущность и значение маркетинговой коммуникации. Роль и место эстетики в маркетинге, характеристика и содержание теории маркетинговых впечатлений. Описание преимуществ использования компанией в коммуникативной стратегии эстетического фактора.
статья, добавлен 12.04.2019Понятие и сущность маркетинговых стратегий. Этапы разработки и факторы формирования маркетинговой стратегии. Анализ основных видов маркетинговых стратегий. Конкурентные стратегии М. Портер и А.А Томпсона. Оценка эффективности маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 02.03.2016Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии организации. Оценка эффективности маркетинговой стратегии. Анализ текущей маркетинговой стратегии организации. Лучшие практики маркетинга в некоммерческих любительских спортивных организациях.
дипломная работа, добавлен 30.08.2020Сущность товарной стратегии, процесс ее формирования и особенности реализации. Анализ ассортимента и показателей качества продукции ОАО "Ламзурь". Разработка товарной стратегии и планирование предприятия на основе анализа жизненного цикла товара.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014Основы концепции коммуникационной стратегии. Целевое предназначение рекламных кампаний. Определение сущности понятий креативного решения и креативной стратегии. Построение визуальных и вербальных коммуникаций. Принципы поиска методов рекламирования.
презентация, добавлен 13.03.2015Основные направления разработки стратегии маркетинга торгового предприятия. Уровень цен на услуги и продукцию ООО "Техносила". Оценка социально-экономической эффективности совершенствования стратегии маркетинга, которая позволит расширить рынок сбыта.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Роль, значение и особенности PR в стратегии управления. Планирование и программирование PR в стратегии управления. PR-исследования в формировании управленческой стратегии. Использование и сущность неконтролируемых, контролируемых средств коммуникации.
дипломная работа, добавлен 18.09.2018