Стратегии привлечения и удержания клиентов

Главная особенность сравнения стратегии привлечения и стратегии удержания. Рассмотрение существенных инструментов и ключевых показателей эффективности стратегии удержания клиентов. Характеристика извлечения выгод компанией из существующих клиентов.

Подобные документы

  • Основные виды и стратегии создания конкурентных преимуществ. Источники конкурентного преимущества, главные факторы и условия его удержания. Устойчивое конкурентное преимущество: модель Оливера. Анализ конкурентных преимуществ в российской экономике.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2010

  • Сущность маркетинга как процесса выявления, предугадывания потребностей клиентов соответствующей ожиданиям рекламы и производства с целью повышения количества продаж и прибыли. Характеристика методов анализа внешней среды. Этапы разработки стратегии.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2014

  • Понятие стратегии, ее сущность и особенности. Стратегии концентрированного, диверсификационного и интегрированного роста, их характерные черты и особенности. Организационно – экономическая характеристика корпорации, определение ее сильных и слабых сторон.

    курсовая работа, добавлен 03.01.2009

  • Описание предприятия, разработка фирменного стиля, слогана и формы сотрудников. Отличительные особенности и характеристика деятельности. Разработка стратегии продвижения и развития предприятия. Цели рекламной кампании и технология обслуживания клиентов.

    отчет по практике, добавлен 31.05.2015

  • Особенности разработки долгосрочных решений относительно способов удовлетворения потребительского спроса клиентов. Виды маркетинговых стратегий. Проблемы формирования политики ценообразования на товары и услуги. Пути составления бюджета маркетинга.

    презентация, добавлен 22.04.2015

  • Социально-экономическая характеристика региона Иркутской области. Модели анализа и выстраивания PR-политики на примере регионов Российской Федерации. Анализ эффективности PR-стратегии Иркутской области для привлечения большего объема инвестиций.

    курсовая работа, добавлен 21.11.2017

  • Характеристика услуг и товаров предприятия, его партнёров и клиентов. Сущность, главные задачи и процесс проведения финансового анализа. Понятие базовой маркетинговой стратегии, основные виды. Необходимость проведения товарной, ценовой политики.

    курсовая работа, добавлен 06.05.2013

  • Рассмотрение понятия и сущности стратегии маркетинга фирмы, методики ее анализа. Общая характеристика предприятия. Анализ организационной структуры и экономических результатов деятельности. Планирование маркетинговой стратегии и оценка ее эффективности.

    отчет по практике, добавлен 14.03.2017

  • Теоретические основы стратегии диверсификации. Анализ маркетинговой деятельности, финансового положения, внутренней и внешней среды ООО "Миармлес". Построение стратегии диверсификации ООО "Миармлес". Анализ действующей стратегии и оценка ее эфективности.

    курсовая работа, добавлен 20.08.2010

  • Содержание, цели и методы прогнозирования. Прогнозирование потребности в товаре. Выбор рыночной стратегии предприятия. Матрица Бостонской консультативной группы. Выбор стратегии взаимодействия с участниками рынка. Механизмы реализации рыночной стратегии.

    курсовая работа, добавлен 27.07.2010

  • Разработка практических рекомендаций привлечения клиентов на примере продвижения сайта. Модернизация визуального восприятия сайта, изменение его структуры. Особенности привлечения инвесторов. Анализ символики компании, сайт на главных страницах.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Возможности использования принципа исламского банкинга в формировании маркетинговой стратегии при помощи статистики хи-квадрат. Возможность формирования маркетинговой стратегии продукта банка в странах Азии, стратегии дистрибуции и использование названия.

    статья, добавлен 02.09.2016

  • Цели маркетинга в фитнес-клубе: привлечение новых клиентов, стимулирование сбыта и продвижение дополнительных услуг. Коммуникационная политика бренда. Значение PR-технологий и рекламы, оценка их эффективности, методы повышения показателей личных продаж.

    презентация, добавлен 02.05.2015

  • Влияние методов продвижения товара на выбор стратегии. Анализ хозяйственной деятельности и экономические показатели, характеризующие ее эффективность. Мероприятия по совершенствованию стратегии продвижения товара, расчет экономической эффективности.

    дипломная работа, добавлен 03.05.2015

  • Анализ сущности, содержания процесса стратегического планирования и видов стратегии маркетинга. Анализ основных показателей и маркетинговой деятельности предприятия. Выбор стратегии маркетинга предприятия и разработка мероприятий по ее реализации.

    дипломная работа, добавлен 14.06.2016

  • Анализ и выявление ключевых факторов стратегического соответствия логистической стратегии условиям ведения бизнеса в различных сегментах рынка. Рассмотрение основных типов цепей поставок, ориентированных на реактивность. Стратегическая карта логистики.

    статья, добавлен 08.10.2016

  • Существующие ценовые стратегии и различные методы ценообразования на производимую компанией продукцию. Система качества, клиенты, рынки сбыта и сервисная сеть ОАО "КАМАЗ". Расчет стоимости модели КАМАЗ-43255 и выбор оптимальной ценовой стратегии.

    курсовая работа, добавлен 05.05.2011

  • Понятие "стратегии позиционирования" в сфере маркетинга. Анализ внешней и внутренней среды компании, ее интернет-ресурсы. Выявление и анализ целевой аудитории, разработка стратегии продвижения товаров и услуг. Разработка стратегии позиционирования бренда.

    дипломная работа, добавлен 30.08.2016

  • Понятие, сущность и значение маркетинговой коммуникации. Роль и место эстетики в маркетинге, характеристика и содержание теории маркетинговых впечатлений. Описание преимуществ использования компанией в коммуникативной стратегии эстетического фактора.

    статья, добавлен 12.04.2019

  • Понятие и сущность маркетинговых стратегий. Этапы разработки и факторы формирования маркетинговой стратегии. Анализ основных видов маркетинговых стратегий. Конкурентные стратегии М. Портер и А.А Томпсона. Оценка эффективности маркетинговой стратегии.

    курсовая работа, добавлен 02.03.2016

  • Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии организации. Оценка эффективности маркетинговой стратегии. Анализ текущей маркетинговой стратегии организации. Лучшие практики маркетинга в некоммерческих любительских спортивных организациях.

    дипломная работа, добавлен 30.08.2020

  • Сущность товарной стратегии, процесс ее формирования и особенности реализации. Анализ ассортимента и показателей качества продукции ОАО "Ламзурь". Разработка товарной стратегии и планирование предприятия на основе анализа жизненного цикла товара.

    курсовая работа, добавлен 12.04.2014

  • Основы концепции коммуникационной стратегии. Целевое предназначение рекламных кампаний. Определение сущности понятий креативного решения и креативной стратегии. Построение визуальных и вербальных коммуникаций. Принципы поиска методов рекламирования.

    презентация, добавлен 13.03.2015

  • Основные направления разработки стратегии маркетинга торгового предприятия. Уровень цен на услуги и продукцию ООО "Техносила". Оценка социально-экономической эффективности совершенствования стратегии маркетинга, которая позволит расширить рынок сбыта.

    курсовая работа, добавлен 03.06.2014

  • Роль, значение и особенности PR в стратегии управления. Планирование и программирование PR в стратегии управления. PR-исследования в формировании управленческой стратегии. Использование и сущность неконтролируемых, контролируемых средств коммуникации.

    дипломная работа, добавлен 18.09.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.