Изучение методов убеждения при взаимодействии клиента и торгового представителя
Сущность понятий: продажа, продавец, убеждение. Особенности взаимоотношений, возникающих между клиентом и торговым представителем Характеристика вербальных и невербальных методов убеждения. Принципы и способы эффективной работы торгового представителя.
Подобные документы
Психологические особенности деятельности представителя ответчика (исца) как участника гражданского процесса. Психология межличностного взаимодействия и судебной речи представителя ответчика. Судебно-психологическая экспертиза, ее методы и возможности.
реферат, добавлен 09.12.2013Рассмотрение фактов, описывающих сущность внутреннего мира человека. Сравнительный анализ темперамента и характера человека. Изучение связи понятий "способности" и "задатки". Мотивационно-потребностная сфера личности. Ценности, убеждения и мировоззрение.
реферат, добавлен 22.04.2020Сущность понятия и классификация видов делового общения, основные правила делового этикета. Шесть основных принципов делового этикета Джена Ягера. Характеристика методов убеждения, влияния, воздействия на людей. Роль личностных качеств на процесс общения.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014Теоретические основы и классификация методов изучения психики у детей дошкольного возраста в учебно-воспитательном процессе ДОУ. Сущность понятия "психика". Особенности использования методов психологии для изучения психики детей дошкольного возраста.
дипломная работа, добавлен 07.08.2010Характеристика вербальных и невербальных средств общения. Анализ методов диагностики и развития коммуникативной компетентности личности. Особенность управления рекламными коммуникациями. Проведение исследования основных приемов ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.08.2016Конфликтные ситуации в бизнес-процессе. Уровень конфликтности в пространственном взаимодействии между работниками. Повышение работоспособности в различных сферах бизнес-производства и формирование методов для результативных решений возникающих проблем.
доклад, добавлен 16.05.2016Виды и принципы использования внушения как метода психологического воздействия. Факторы, обуславливающие эффективность внушающего воздействия. Основные требования к применению методов убеждения. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию.
реферат, добавлен 20.04.2015Понятие общения и коммуникационных барьеров. Характеристика методов принятия решений при взаимодействии с другими людьми. Избегание, как форма защиты от воздействия. Особенность эффективной коммуникации. Основные препятствия на пути общения между лицами.
реферат, добавлен 14.12.2015Сущность манипулятивных методов, их главные задачи и характеристика видов: контроль сознания, насильственное убеждение, реформирование мышления. Происхождение термина "промывание мозгов", использования принудительных методов и контролирование сознания.
контрольная работа, добавлен 07.06.2013Изучение проблемы коммуникации, интонации и фоностилистики. Анализ вербальной и невербальной коммуникации. Аудио-визуальный анализ диалогов. Изучение взаимосвязи вербальных и невербальных средств выражения эмоций. Особенности выражения эмоций в фильмах.
дипломная работа, добавлен 29.07.2017Определения методов психологического воздействия. Изучение основных принципов работы методов психологического воздействия, установление их сходств и различий. Принципы работы метода психотерапии, консультирования и психологического воздействия коучинга.
реферат, добавлен 01.08.2024- 62. Ошибки мозга
Рассмотрение "предвзятости убеждения" как психологического феномена. Исследование иррациональности человеческого мозга. Предсказывание вероятности событий, их последствий. Когнитивный диссонанс, возникающий в результате двух разнополярных идей в мозге.
реферат, добавлен 04.11.2016 Общая характеристика методов научных исследований. Проблема методологии и методов в психологии. Классификация методов психологических исследований. Сущность и особенности проведения наблюдений, опросов, тестов, экспериментов и методов моделирования.
курсовая работа, добавлен 08.03.2015Корректные методы и лояльные уловки для убеждения партнёра. Общее понятие об интенции (нацеленности), компромиссе. Упреждающая аргументация как перехват инициативы. Современный образец обращения к невербальному аргументу через наглядную демонстрацию.
контрольная работа, добавлен 28.01.2013Понятие и сущность вербальной коммуникации, характерные черты и особенности её средств. Классификация видов невербальной коммуникации. Сравнительная характеристика вербальных и невербальных способов коммуникативного процесса, их мотивационная основа.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Понятие спора как процесса обсуждения проблемы, способа ее коллективного исследования, при котором каждая из сторон, аргументируя и опровергая мнение собеседника, претендует на установление истины. Техника убеждения как главный элемент культуры спора.
реферат, добавлен 06.01.2015Понятие конфликтологии, ее сущность и особенности, предмет и методы изучения. Спор, его цели и подходы. Причины невступления подчиненных в спор с руководителем. Варианты протекания дискуссии-спора. Техника убеждения и принципы ведения спора с начальником.
реферат, добавлен 31.12.2008Речь основана на индуктивном логическом способе убеждения. Доброкачественная и злокачественная агрессия. Специфика оборонительной реакции человека. Примеры проявления агрессий, нарциссизм, сопротивление истине. Причины войн, стремление избежать скуки.
контрольная работа, добавлен 11.01.2010Рассмотрение необременительного способа убеждения в достоверности объявленной схемы работы мозга. Ознакомление с результатами поисков психических соответствий двум системам движений. Изучение требований к осанке. Характеристика мышечного чувства.
статья, добавлен 22.01.2018Классификации методов, типов и инструментов речевого воздействия. Разработка лингвистических методологий анализа персуазивно-суггестивного материала. Использование тактики позитивной репрезентации и саморепрезентации, приемов эмоционального воздействия.
статья, добавлен 14.11.2015Изучение структуры, описание функций и исследование видов общения как процессов взаимодействия между личностями, группами и обществом. Общая характеристика невербальных средств общения. Исследование содержания мимических кодов эмоциональных состояний.
реферат, добавлен 29.05.2012Виды психологического воздействия, использование принуждения и поощрения. Разъяснение и убеждение как способы психологического воздействия, условия их эффективности и сферы приложения. Общепсихологическая характеристика, особенности и виды внушения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2011Направления и формы методов социальной работы. Общая модель действий социального работника. Характеристика методов индивидуальной социальной работы, их специфика. Цели и методы социальной работы с группой. Особенности социальной работы в микросреде.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Сущность и особенности вербального и невербального общения. Эффект неконгруэнтности в общении как несогласованность вербальных и невербальных сообщений. Закон конгруэнтности, его сущность и характеристика. Исследование основных причин неконгруэнтности.
презентация, добавлен 10.04.2012Определение базисных убеждений как устойчивых представлений индивида о мире и о себе, оказывающих влияние на мышление, эмоциональные состояния и поведение человека. Специфика убеждений родителей инвалидов. Посттравматическое стрессовое расстройство.
статья, добавлен 17.04.2019