Изучение методов убеждения при взаимодействии клиента и торгового представителя
Сущность понятий: продажа, продавец, убеждение. Особенности взаимоотношений, возникающих между клиентом и торговым представителем Характеристика вербальных и невербальных методов убеждения. Принципы и способы эффективной работы торгового представителя.
Подобные документы
Практическое использование стратегий ведения переговоров и способов противодействия им: игнорирование, доминирование, манипуляция, сотрудничество. Освоение тактических способов оказания влияния, убеждения, эмоционального заражения, самопрезентации.
статья, добавлен 20.03.2019Приемы работы с клиентом в рилив-терапии. Психологическое консультирование клиента в состоянии горевания и психической травмы. Описание психотехнологий и психотехник (методы "удержание проблемной области" и "достижение инсайта по проблемной области").
статья, добавлен 31.07.2018Речевое поведение людей как предмет особого интереса лингвистики. Механизм убеждения и требования, предъявляемые к выдвижению тезиса в речи. Требования к аргументации. Ситуации речевого провала. Типы демонстрации и теоретическая база спора и мотивации.
реферат, добавлен 25.11.2008Общее понятие о самосознании. Самооценка, ее виды и механизмы формирования. Понятие про уровень притязаний. Психологическая защита, ее назначение. Убеждение как метод воспитания, целенаправленное педагогическое воздействие на сознание воспитанников.
реферат, добавлен 31.05.2019Совершенствование методов личностной интеграции. Цели и задачи применения трансовых практик. Развитие психологического консультирования и улучшение коммуникации психолога и клиента. Приближение клиента к его желаемому состоянию психологического здоровья.
статья, добавлен 26.01.2021Процесс установления и развития контактов между людьми. Использование вербальных и невербальных средств общения. Сущность взаимопонимания. Источники недопонимания. Значение общения в формировании человеческой психики. Анализ рефлексивных структур группы.
контрольная работа, добавлен 25.02.2015Теоретические аспекты понятия "психологическое воздействие": определение и цели. Особенности вербальных и невербальных средств психологического воздействия: ложь, знак и сигнал. Общая характеристика информационных средств психологического воздействия.
реферат, добавлен 09.06.2013Основы теории трансактного анализа. Историческое, культурное, социальное и личностное значение игр. Анализ вербальных и невербальных взаимодействий между людьми. Сущность понятия "жизненный сценарий". Сравнительный анализ психологических игр по Э. Берну.
контрольная работа, добавлен 13.06.2016Способы воздействия на собеседника, анализ специфики вербальных и невербальных средств общения, изучение их особенностей, места и роли в жизни людей. Умение распознавать невербальные сигналы как важнейшее условие эффективного межличностного общения.
реферат, добавлен 28.11.2011Определение невербальных средств коммуникации. Общие представления о языке телодвижений. Сущность врожденных, приобретенных и культурно-обусловленных сигналов. Значение и происхождение жестикуляции. Определение понятий "проксемика" и "конгруэнтность".
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Человек как неотделимая частица общества. Процесс общения и взаимное отношение собеседников друг к другу. Основные виды убеждения и способы аргументации. Специфика наставления и сущность косвенного одобрения. Явления сознательного и бессознательного.
реферат, добавлен 25.12.2012Логические уровни отдельного человека. Роль внешнего окружения при выработке убеждений. Обращение неудачи в обратную связь. Работа по реимпринтингу. Выяснение перспективы перед импринтом. Линия времени и процесс принятия нового решения. Медитация о любви.
книга, добавлен 10.10.2013Проблемы базисных убеждений как компонента ценностно-смысловой составляющей образа мира личности. Суть структуры смыслов родителей детей-инвалидов. Анализ личностных характеристик, содействующих самореализации для преодоления хронического стресса.
автореферат, добавлен 13.11.2017Виды и способы фиксации результатов наблюдения, анкетирования, беседы. Осуществление качественной диагностики с помощью тестов. Характеристика естественного, моделирующего и лабораторного экспериментов. Особенности формирующих исследовательских методов.
контрольная работа, добавлен 28.08.2012Понятие, сущность и принципы формирования конфликтов, особенности средств, межличностных методов и приемов защиты: компромисс, уклонение, сглаживание, конкуренция, сотрудничество. Характеристика психологического айкидо и выход из треугольника Карпмана.
реферат, добавлен 31.10.2014Психология личностного общения. Специфика обмена информацией между людьми в процессе вербальных и невербальных способов личностной коммуникации. Социальная детерминация интерактивных и перцептивных механизмов общения. Этапы межличностной аттракции.
контрольная работа, добавлен 16.04.2015Понятие о психологических условиях, обеспечивающих эффективность взаимодействия между людьми. Психический статус клиента. Особенности подхода к покупателям разных типов. Подготовка алгоритма для построения позитивного диалогового общения с клиентом.
реферат, добавлен 17.03.2016Сущность, понятие и предназначение профессиографии, изучение методов профессиографических исследований. Социальная и профессиографическая характеристика профессии. Способы решения профессиональных задач Е. Романова. Описание и особенности типов людей.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Классификационная характеристика эмпирических методов психологического исследования. Принципы организации экспериментального общения. Способы контроля отношений между независимой и зависимой переменными. Правила общения исследователя и испытуемого.
учебное пособие, добавлен 30.07.2015Анализ роли семьи в формировании и развитии личности. Классификация семейных отношений и стилей воспитания, их влияние на поведение ребенка. Исследование ошибочных методов воспитания, способы корректировки взаимоотношений между детьми и родителями.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Критический анализ методов исследования развития понятий в зарубежной психологии конца XIX — начала XX в. Рассмотрение ограничений метода определения. Обоснование качественного отличия методики двойной стимуляции от предшествующих методов исследований.
статья, добавлен 05.07.2018Комплексное изучение основных стратегий воздействия на человека. Соотношение понятий влияние, манипулирование, убеждение. Законы и практические методы организации психологического воздействия. Проблемы обучения и воспитания в современной школе и семье.
реферат, добавлен 01.12.2015Изучение сущности механизма терапии, ориентированного на объективацию клиентом собственной проблемы. Понятие происходящих изменений в результате психотерапевтического лечения. Характеристика концептуальной схемы взаимодействия клиента с терапевтом.
реферат, добавлен 17.07.2013Определение этики морали. Понятие и сущность деловой этики. Моральные и эмоциональные барьеры взаимопонимания. Деловая беседа, деловой спор. Способы убеждения партнера, преодоление конфликта. Как использовать подарки и сувениры в деловых отношениях.
реферат, добавлен 03.06.2015Катастрофические масштабы жестокого обращения родителей с детьми в России. Изучение проблемы физического насилия над ребенком психологами. Необходимость профилактической работы с родителями и детьми, формирования культуры доверия и убеждения в семье.
доклад, добавлен 16.03.2019