Изучение методов убеждения при взаимодействии клиента и торгового представителя
Сущность понятий: продажа, продавец, убеждение. Особенности взаимоотношений, возникающих между клиентом и торговым представителем Характеристика вербальных и невербальных методов убеждения. Принципы и способы эффективной работы торгового представителя.
Подобные документы
- 101. Психология общения
Психологические особенности общения - формы взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, его функции, структура. Трансактный анализ общения, характеристика вербальных, невербальных средств для его осуществления. Коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 23.12.2009 Конфликты в организации, причины их возникновения и способы разрешения. Преодоление трудностей адаптации, связанных с психоэмоциональным состоянием на первоначальном этапе обучения в вузе. Психологические особенности человеческих взаимоотношений.
статья, добавлен 15.04.2018Стилизация консультативной беседы как один из методов психологического консультирования. Позитивное и негативное воздействие слова во взаимодействии консультанта и клиента. Методы, приемы и техники ведения и речевой стилизации консультативной беседы.
контрольная работа, добавлен 22.04.2016Изучение особенностей психического состояния пострадавших, относящихся к группе "жертвы". Основные принципы работы с "жертвой", изолированной в очаге ЧС. Характеристика методов психологической работы с ними на разных этапах аварийно-спасательных работ.
лекция, добавлен 15.05.2014Понятие и сущность социального мышления и интуиции, причины неразумия. Поведение и убеждения, индоктринация и внедрение идей. Характеристика разделенной ответственности, специфика социальных отношении. Причины возникновения конфликтов и агрессии.
книга, добавлен 16.11.2014Сущность "понятия" в логике. Определение понятий, их содержание и объем. Классификация понятий в логике. Виды понятий. Типы отношений между понятиями. Практика логического обобщения выводов. Абстрагирование и обобщение. Отношения между понятиями.
контрольная работа, добавлен 10.02.2009Обоснование и анализ целесообразности учета психологического компонента в патогенезе соматических заболеваний и заболеваний травматической этиологии. Определение и характеристика возможности эффективной его коррекции с использованием методов арттерапии.
статья, добавлен 26.10.2020Характеристика социально-психологических способов влияния: внушение, заражение, подражание, убеждение. Характеристика концепций психологического воздействия. "Место поведение" как центральное понятие экологической психологии. Конверсия Патриции Херст.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Характеристика методологических подходов в выборе психологических методов исследования. Оценка основных моментов организационного и интерпретационного методов. Сущность специфических форм реализации лонгитюдного, интерпретационного, структурного методов.
статья, добавлен 12.11.2018Типичные межличностные конфликты между супругами. Психологические факторы конфликтов во взаимодействии родителей и детей. Общие причины, продуцирующие конфликтность взаимоотношений людей. Предупреждение супружеских конфликтов. Типы семейных отношений.
курсовая работа, добавлен 25.09.2010Классификация невербальных средств общения, изучение их значимости в работе тренера с младшими школьниками. Обоснование необходимости правильного использования средств невербальной коммуникации для более эффективной организации тренировочного процесса.
статья, добавлен 18.04.2022Проксемика как раздел социальной психологии. Зоны в человеческом контакте. Основные позиции в деловых коммуникациях. Способы расположения собеседника к контакту. Виды закрытых поз, методы убеждения. Техники делового общения. Ошибки активного слушания.
контрольная работа, добавлен 23.05.2016Место и значение мимики в повседневной жизни студента. Использование невербальных форм коммуникации для выражения своих мыслей и чувств. Определение объема и структуры генеральной совокупности, описание и обоснование методов сбора эмпирических данных.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Структура коммуникации и ее типичные черты, структура и элементы: говорящий, слушающий, информация, языковой код, третьи лица время, место коммуникации. Конфликт как площадка реализации стратегии убеждения, пути выхода из него и принципы управления.
контрольная работа, добавлен 21.01.2017Определение понятия коммуникации. Характеристика основных компонентов средств невербального общения. Разработка тренингов для обучения эффективному использованию вербальных и невербальных средств общения и формированию навыков общения и взаимодействия.
курсовая работа, добавлен 03.06.2022Понятие, принципы формирования личности человека, ценность собственного "Я", расстановка приоритетов. Особенности теории А. Маслоу как представителя гуманистической психологии, концепция свободы выбора и мышления. Критика современной методологии личности.
реферат, добавлен 11.12.2014Фазы и содержание психологического консультирования. Принципы и предпосылки успешности консультативной работы. Создание доверительных отношений между психологом и клиентом. Психолого-педагогическое консультирование родителей. Типы семей и их трудности.
курсовая работа, добавлен 25.07.2015Характеристика вербальных (устная и письменная речь) и невербальных (жесты, мимика) средств общения и их значения для психологии повседневного общения. Описание основных жестов человека. Изучение особенностей использования жестов в различных странах мира.
презентация, добавлен 08.10.2014Психологическое консультирование как форма оказания помощи. Взаимодействие между профессионально-компетентным консультантом и клиентом. Научение и личностный рост клиента, испытывающего трудности в повседневной жизни для достижения гармоничности бытия.
контрольная работа, добавлен 12.06.2017Анализ подходов к интерпретации феномена социальной работы, рассмотрение ее функций, методов и основных направлений. Изучение сущности реабилитации как направления социальной работы. Основные принципы и технологии социально-реабилитационной деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.06.2022Сущность и характеристика методов исследования в научной психологии. Классификация исследовательских методов в трудах психологов. Место наблюдения и самонаблюдения в совокупности психологических методов исследования. Сущность, виды и свойства наблюдения.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011- 122. Структура личности
Влияние жизненных ценностей на развитие самосознания личности. Убеждения и ценностные ориентации личности. Раскрытие основных понятий самосознания личности. Исследование процесса изменения жизненных ценностей в результате перенесенного заболевания.
курсовая работа, добавлен 12.11.2011 Исследование взаимосвязи понятий самопредставления, самооценки и убеждения в психотерапии. Выявление теоретических положений концепции Р. Дилтса о трансформации убеждений человека. Определение направления по усилению положительного самопредставления.
статья, добавлен 22.04.2018Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Особенности вербальных способов передачи информации. Классификация невербальных средств общения. Приемы эффективного слушания делового партнера, его виды.
реферат, добавлен 06.05.2016Подростковый возраст как период, когда организм ребенка претерпевает кардинальные физиологические и психические изменения. Различия в характере взаимодействия девочек и мальчиков. Особенности восприятия и использования вербальных и невербальных сигналов.
статья, добавлен 24.02.2019