Особенности формирования и коррекции деловой репутации на рынке маркетинговых услуг

Деловая репутация - объективно сложившаяся и подтвержденная практикой совокупность рациональных мнений всех участков рыночных отношений. Реклама, связи с общественностью - главные инструменты формирования имиджа и коррекции рынка маркетинговых услуг.

Подобные документы

  • Внутренние и внешние факторы, обусловливающие возможности потери коммерческим банком деловой репутации. Методы минимизации, прогнозирования и контроля риска потери деловой репутации коммерческого банка. Комплексный инструментарий управления риском.

    автореферат, добавлен 31.03.2018

  • Формирование позитивного имиджа. Влияние репутации на возможности внешнего финансирования, рыночную стоимость компании и прибыль. Повышение конкурентоспособности фирмы. Формирование представлений о субъекте деловой активности. Элементы структуры имиджа.

    контрольная работа, добавлен 18.03.2012

  • Понятие имиджа как образа, целенаправленно формируемого и оказывающего эмоционально-психологическое воздействие. Место имиджа на рынке услуг. Анализ имиджа сотрудников как показателя профессионального роста каждого сотрудника и всей компании в целом.

    статья, добавлен 14.10.2018

  • Актуальность использования сервиса поисковых запросов wordstat.yandex.ru для оценки рынка услуг. На примере рынка ритуальных услуг предложены варианты оценки рынка по ключевым фразам, определяющим виды услуг, и функционирующим на рынке компаниям.

    статья, добавлен 30.08.2021

  • Понятие лояльности в маркетинге и маркетинге услуг. Удовлетворенность и воспринимаемое качество услуг: механизмы формирования и взаимосвязь. Описание российского рынка общественного питания. Комплекс факторов лояльности в сегменте рынка casual dining.

    дипломная работа, добавлен 30.07.2016

  • История формирования профессионального этикета. Характеристика основных понятий, задач и принципов деловой этики на предприятии. Нормативные и законодательные основы формирования деловых отношений. Методы и мероприятия по формированию деловой этики.

    курсовая работа, добавлен 08.05.2014

  • Применение технологии паблик рилейшнз крупными корпорациями. Принципы завоевания доверия компании к своей деятельности со стороны общественности. Понятие имиджа, репутации и паблисити. Репутационный менеджмент и его основные задачи и направления.

    реферат, добавлен 27.12.2013

  • Изучение механизма рыночных связей, влияния объема и состава предлагаемых услуг на развитие транспорта, формирования новых услуг, прибыли и других показателей имеет в прогнозировании конъюнктуры рынка и рациональной организации транспортных процессов.

    статья, добавлен 25.04.2017

  • Деловая культура и эффективность управления, поведенческие модели международного бизнеса. Формирование деловой культуры коммерческого предприятия на основе анализа эффективности формирования договорных отношений с потребителями и партнерами по бизнесу.

    курсовая работа, добавлен 24.09.2013

  • Качество услуг как экономическая категория. Влияние качества на увеличение реализации услуг и рентабельности капитала, улучшение имиджа фирмы, уменьшение затрат на рекламу. Анализ уровня качества оказания услуг на примере аквапарка "ЛетоСтоп" г. Казани.

    курсовая работа, добавлен 16.12.2012

  • Репутационный риск как опасность возникновения у кредитной организации убытков в результате различных факторов. Особенности внутреннего контроля по управлению риском потери деловой репутации в банке, его выявление и разработка методики его оценки.

    статья, добавлен 31.07.2018

  • Теоретические основы формирования имиджа. Основные функции и механизм формирования имиджа. Анализ психологического фактора формирования имиджа. Общие рекомендации по формированию имиджа и рекомендации по формированию имиджа руководителя ООО "Заря".

    курсовая работа, добавлен 13.10.2017

  • Теоретические основы повышения репутации компании. Основные этапы формирования и развития репутации компании. Разработка рекомендаций по повышению репутации БФ "Компонент". Разработка PR-мероприятий по повышению репутации компании БФ "Компонент".

    дипломная работа, добавлен 16.12.2016

  • Сущностные характеристики разработки и принятия управленческих решений по расширению сферы сбыта услуг связи. Совокупность методов, применяемых на основных этапах разработки управленческого решения. Факторы, усиливающие эффективность печатной рекламы.

    курсовая работа, добавлен 28.09.2011

  • Влияние различных факторов на формирование деловой репутации компании. Социальные проекты, которые оказывают весомое воздействие на деловую репутацию, формируя представление о компании потребителей, конкурентов, поставщиков и средств массовой информации.

    статья, добавлен 05.08.2020

  • Особенности определения финансового состояния и деловой репутации предприятия в российской экономике. Разработка антикризисной стратегии ЗАО "Катайский насосный завод". Концептуальные аспекты стратегии оптимизации. Расчет прогнозного варианта стратегии.

    дипломная работа, добавлен 25.01.2012

  • Рассматриваются основы формирования имиджа организации и его основные характеристики. Сравнение построения положительного имиджа в таких сферах деятельности как строительство и сфера услуг. Становление имиджа в коммерческих и некоммерческих организациях.

    статья, добавлен 01.03.2019

  • Организационно-производственная деятельность предприятия. Договорные отношения с партнерами и поставщиками услуг (товаров). Основные этапы формирования ресторанных услуг. Рекламная политика предприятия. Этика и психология делового общения в компании.

    отчет по практике, добавлен 09.01.2015

  • Рассмотрены наиболее важные особенности рынка телекоммуникационных услуг. Определены наиболее важные аспекты в рамках обслуживания клиентов, разработана матрица взаимодействия структурных подразделений в рамках процесса предоставления услуг связи.

    статья, добавлен 22.10.2018

  • Реклама продукции и деятельности предприятия как составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя. Основные этапы разработки коммуникативной политики. Анализ рекламной стратегии ООО "ЛИДЕР-СТРОЙ".

    дипломная работа, добавлен 11.11.2015

  • Определение понятия и сущности имиджа, имидж как профессиональная характеристика руководителя, психологические условия его формирования. Особенности формирования "внутреннего" имиджа, его отличия от "внешнего". Методы формирования имиджа руководителя.

    курсовая работа, добавлен 06.05.2009

  • Социально-экономическое значение сферы деловых услуг, ее классификация. Современное состояние и перспективы развития рынка деловых услуг в России. Формирование законодательной базы регулирования сферы услуг, участие иностранных поставщиков в ее развитии.

    курсовая работа, добавлен 06.07.2017

  • Развитие социально-экономических основ деловой карьеры банковского персонала как механизма улучшения конкурентных позиций на рынке труда. Структурно-функциональный анализ карьеры работников коммерческого банка. Реализация стратегии деловой карьеры.

    диссертация, добавлен 12.08.2018

  • Ознакомление с современным состоянием и перспективами развития услуг питания в индустрии гостеприимства. Характеристика рынка гостиничных услуг Владивостока. Исследование и анализ основных проблем формирования услуг гостиничных предприятий Владивостока.

    курсовая работа, добавлен 28.05.2016

  • Основные проблемы менеджмента в здравоохранении. Развитие рыночных отношений в сфере стоматологических услуг и структура стоматологического рынка частных стоматологических услуг. Современные проблемы менеджмента в сфере частных стоматологических услуг.

    дипломная работа, добавлен 10.12.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.