Особенности формирования и коррекции деловой репутации на рынке маркетинговых услуг
Деловая репутация - объективно сложившаяся и подтвержденная практикой совокупность рациональных мнений всех участков рыночных отношений. Реклама, связи с общественностью - главные инструменты формирования имиджа и коррекции рынка маркетинговых услуг.
Подобные документы
Внутренние и внешние факторы, обусловливающие возможности потери коммерческим банком деловой репутации. Методы минимизации, прогнозирования и контроля риска потери деловой репутации коммерческого банка. Комплексный инструментарий управления риском.
автореферат, добавлен 31.03.2018Формирование позитивного имиджа. Влияние репутации на возможности внешнего финансирования, рыночную стоимость компании и прибыль. Повышение конкурентоспособности фирмы. Формирование представлений о субъекте деловой активности. Элементы структуры имиджа.
контрольная работа, добавлен 18.03.2012- 28. Исследование связи между особенностями имиджа сотрудников организации и успешностью их деятельности
Понятие имиджа как образа, целенаправленно формируемого и оказывающего эмоционально-психологическое воздействие. Место имиджа на рынке услуг. Анализ имиджа сотрудников как показателя профессионального роста каждого сотрудника и всей компании в целом.
статья, добавлен 14.10.2018 Актуальность использования сервиса поисковых запросов wordstat.yandex.ru для оценки рынка услуг. На примере рынка ритуальных услуг предложены варианты оценки рынка по ключевым фразам, определяющим виды услуг, и функционирующим на рынке компаниям.
статья, добавлен 30.08.2021Понятие лояльности в маркетинге и маркетинге услуг. Удовлетворенность и воспринимаемое качество услуг: механизмы формирования и взаимосвязь. Описание российского рынка общественного питания. Комплекс факторов лояльности в сегменте рынка casual dining.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016История формирования профессионального этикета. Характеристика основных понятий, задач и принципов деловой этики на предприятии. Нормативные и законодательные основы формирования деловых отношений. Методы и мероприятия по формированию деловой этики.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014Применение технологии паблик рилейшнз крупными корпорациями. Принципы завоевания доверия компании к своей деятельности со стороны общественности. Понятие имиджа, репутации и паблисити. Репутационный менеджмент и его основные задачи и направления.
реферат, добавлен 27.12.2013Деловая культура и эффективность управления, поведенческие модели международного бизнеса. Формирование деловой культуры коммерческого предприятия на основе анализа эффективности формирования договорных отношений с потребителями и партнерами по бизнесу.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Изучение механизма рыночных связей, влияния объема и состава предлагаемых услуг на развитие транспорта, формирования новых услуг, прибыли и других показателей имеет в прогнозировании конъюнктуры рынка и рациональной организации транспортных процессов.
статья, добавлен 25.04.2017Качество услуг как экономическая категория. Влияние качества на увеличение реализации услуг и рентабельности капитала, улучшение имиджа фирмы, уменьшение затрат на рекламу. Анализ уровня качества оказания услуг на примере аквапарка "ЛетоСтоп" г. Казани.
курсовая работа, добавлен 16.12.2012Репутационный риск как опасность возникновения у кредитной организации убытков в результате различных факторов. Особенности внутреннего контроля по управлению риском потери деловой репутации в банке, его выявление и разработка методики его оценки.
статья, добавлен 31.07.2018Теоретические основы формирования имиджа. Основные функции и механизм формирования имиджа. Анализ психологического фактора формирования имиджа. Общие рекомендации по формированию имиджа и рекомендации по формированию имиджа руководителя ООО "Заря".
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Теоретические основы повышения репутации компании. Основные этапы формирования и развития репутации компании. Разработка рекомендаций по повышению репутации БФ "Компонент". Разработка PR-мероприятий по повышению репутации компании БФ "Компонент".
дипломная работа, добавлен 16.12.2016Сущностные характеристики разработки и принятия управленческих решений по расширению сферы сбыта услуг связи. Совокупность методов, применяемых на основных этапах разработки управленческого решения. Факторы, усиливающие эффективность печатной рекламы.
курсовая работа, добавлен 28.09.2011Влияние различных факторов на формирование деловой репутации компании. Социальные проекты, которые оказывают весомое воздействие на деловую репутацию, формируя представление о компании потребителей, конкурентов, поставщиков и средств массовой информации.
статья, добавлен 05.08.2020Особенности определения финансового состояния и деловой репутации предприятия в российской экономике. Разработка антикризисной стратегии ЗАО "Катайский насосный завод". Концептуальные аспекты стратегии оптимизации. Расчет прогнозного варианта стратегии.
дипломная работа, добавлен 25.01.2012Рассматриваются основы формирования имиджа организации и его основные характеристики. Сравнение построения положительного имиджа в таких сферах деятельности как строительство и сфера услуг. Становление имиджа в коммерческих и некоммерческих организациях.
статья, добавлен 01.03.2019Организационно-производственная деятельность предприятия. Договорные отношения с партнерами и поставщиками услуг (товаров). Основные этапы формирования ресторанных услуг. Рекламная политика предприятия. Этика и психология делового общения в компании.
отчет по практике, добавлен 09.01.2015- 44. Оценка компетентности персонала в контексте социальной ответственности организации сферы услуг связи
Рассмотрены наиболее важные особенности рынка телекоммуникационных услуг. Определены наиболее важные аспекты в рамках обслуживания клиентов, разработана матрица взаимодействия структурных подразделений в рамках процесса предоставления услуг связи.
статья, добавлен 22.10.2018 - 45. Разработка рекламной компании по продвижению услуг организации на рынке на примере ООО "ЛИДЕР-СТРОЙ"
Реклама продукции и деятельности предприятия как составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя. Основные этапы разработки коммуникативной политики. Анализ рекламной стратегии ООО "ЛИДЕР-СТРОЙ".
дипломная работа, добавлен 11.11.2015 Определение понятия и сущности имиджа, имидж как профессиональная характеристика руководителя, психологические условия его формирования. Особенности формирования "внутреннего" имиджа, его отличия от "внешнего". Методы формирования имиджа руководителя.
курсовая работа, добавлен 06.05.2009Социально-экономическое значение сферы деловых услуг, ее классификация. Современное состояние и перспективы развития рынка деловых услуг в России. Формирование законодательной базы регулирования сферы услуг, участие иностранных поставщиков в ее развитии.
курсовая работа, добавлен 06.07.2017Развитие социально-экономических основ деловой карьеры банковского персонала как механизма улучшения конкурентных позиций на рынке труда. Структурно-функциональный анализ карьеры работников коммерческого банка. Реализация стратегии деловой карьеры.
диссертация, добавлен 12.08.2018Ознакомление с современным состоянием и перспективами развития услуг питания в индустрии гостеприимства. Характеристика рынка гостиничных услуг Владивостока. Исследование и анализ основных проблем формирования услуг гостиничных предприятий Владивостока.
курсовая работа, добавлен 28.05.2016Основные проблемы менеджмента в здравоохранении. Развитие рыночных отношений в сфере стоматологических услуг и структура стоматологического рынка частных стоматологических услуг. Современные проблемы менеджмента в сфере частных стоматологических услуг.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019