Беседа с агрессивными и манипулятивными абонентами
Характеристика проблем телефонного консультирования, типов агрессий абонентов. Приемы работы с агрессивными абонентами, методика разрыва шаблонов. Особенности работы с манипулятивными собеседниками, характеристика основных черт характера манипуляторов.
Подобные документы
Службы экстренной психологической помощи в РФ. "Телефоны доверия" как телефоны экстренной психологической помощи людям, склонным к суицидам, история их становления, принципы работы. Приемы и методы психологического консультирования на "телефоне доверия".
реферат, добавлен 21.07.2009Анализ занятия в 9-м классе по теме: "Гамма способностей". Основные функции организации школы. Наиболее актуальные проблемы в работе психолога. Изучение и подготовка беседы о школе (подготовительная группа в ДОУ) по методике "Беседа о школе" Т.А. Чежного.
отчет по практике, добавлен 29.06.2012Различные определения характера. Подходы к оценке взаимоотношения темперамента и характера. Черты и свойства характера. Характеристика особенностей поведения в зависимости от типов акцентуации. Классификация основных моделей строения человеческого тела.
реферат, добавлен 08.09.2010Рассмотрение основных проблем конфликтологии, особенности соединения психологического содержания с вопросами практической работы по урегулированию конфликтов. Современные представления об особенностях различных типов коллизионных и спорных ситуаций.
реферат, добавлен 06.01.2014Изучение основных принципов коммуникации. Формирование и поддержание я-концепции. Особенности Интерпретации побуждений. Анализ типов и структуры беседы. Характеристика аспектов навыков эффективного общения через средства электронной коммуникации.
учебное пособие, добавлен 11.11.2013Изложение вариантов определений понятия психологического консультирования. Выявление его ценности и роли в разрешении проблем эмоционального и межличностного характера. Рассмотрение видов консультационного процесса, а также целей клиента и консультанта.
доклад, добавлен 05.01.2015История термина "акцентуация характера", характеристика явной и скрытой акцентуации. Описание циклоидного, лабильного, шизоидного, эпилептоидного, истероидного, неустойчивого и гипертимного психотипа, определение их постоянных признаков, основных черт.
презентация, добавлен 15.05.2017Ознакомление с понятием психологического консультирования. Характеристика сущности новой парадигмы профессиональной консультации старшеклассников. Исследование особенностей тренинга личного роста и личной причинности. Анализ проблем старшеклассников.
реферат, добавлен 04.04.2015Понятие социальной работы и психосоциального консультирования. Основные игротерапевтические методы по коррекции эмоционально-волевых и коммуникативных отношений. Консультирование как психологический процесс, особенности психосоциальных воздействий.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Исследование агрессивности подростков в современном обществе. Юридические и психологические особенности агрессивного поведения молодежи. Реализация комплексных коррекционных программ в работе с агрессивными детьми и подростками; арт-, и гештальт-терапия.
статья, добавлен 29.12.2021Понятие характера и его структура. Классификация черт характера. Мотивационные и инструментальные черты личности. Принципы типологии человеческих характеров, понятие психосоциотипа, классификация К. Юнга. Факторы, влияющие на формирование характера.
реферат, добавлен 18.01.2015Групповое психологическое консультирование: понятие и состав группы, порядок и принципы проведения, закономерности решения проблем, основные преимущества и недостатки. Базовые приемы группового консультирования в различных подходах, анализ примера.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Понятие характера и акцентуации, их значение и условия проявления. Общая характеристика типов акцентуации характера подростков: гипертимный, истероидный (демонстративный), психастенический, эпилептоидный, лабильный, сензитивный, неустойчивый типы.
реферат, добавлен 02.06.2012Направления и формы методов социальной работы. Общая модель действий социального работника. Характеристика методов индивидуальной социальной работы, их специфика. Цели и методы социальной работы с группой. Особенности социальной работы в микросреде.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Характер как совокупность устойчивых черт личности: его сущность и типология. Классификация акцентуаций характеров у подростков. Роль субъективного фактора в воспитании и поведении человека. Взаимосвязь и особенности характера и темперамента личности.
реферат, добавлен 02.04.2016Понятие типа характера как выражения в индивидуальном характере черт, общих для некоторой группы людей. Характеристика типологий характеров К. Юнга: экстравертированный и интравертированный. Сущность явных и скрытых (латентных) акцентуаций характера.
практическая работа, добавлен 04.03.2016Причины появления агрессии у детей. Рассмотрение портрета агрессивного ребенка. Обучение навыкам распознавания и контроля негативных эмоций. Психологическая работа с гневом. Формирование способности к эмпатии, доверию, сочувствию, сопереживанию.
презентация, добавлен 14.11.2014Основная характеристика феномена детских телефонных розыгрышей в научной литературе. Мотивационно-потребностная основа обращений примитивно-развлекательного характера. Главные особенности работы с различными типами обращений развлекательного характера.
статья, добавлен 28.07.2020Анализ характера как стиля отношений и поведения человека, методы его современного исследования. Сущность индивидуальных и типичных черт характера, особенности их акцентуации. Основные этапы развития и психологические факторы формирование характера.
реферат, добавлен 14.10.2015Невербальное общение как наиболее древняя форма коммуникации. Ее виды: мимика, интонация и тембр голоса, жесты и позы. Роль межличностного пространства в общении между собеседниками. Характеристика пределов допустимого расстояния между собеседниками.
реферат, добавлен 12.03.2016Индивидуально-психологические особенности личности. История возникновения учения о темпераментах. Подходы к описанию, классификации свойств, черт характера. Основные признаки волевого акта. Анализ опыта работы практического психолога Д. Карнеги.
реферат, добавлен 30.06.2021Теоретический анализ проблемы черт и типов личности в социальной психологии. Нейрофизиологические основы черт и типов. Диагностическое исследование черт и типов личности по методике Г.Ю. Айзенка EPi. Анализ различий между интровертами и экстравертами.
контрольная работа, добавлен 28.07.2012Характеристика консультирования, как вида психологической помощи. Анализ главных проблем, с которыми обращаются родители к психологам. Сущность душевных особенностей старших дошкольников. Коррекционная программа в системе детско-родительских отношений.
курсовая работа, добавлен 04.05.2015Совокупность индивидуальных особенностей человека. Соотношение типов нервной системы и темпераментов. Психологическая характеристика типов темпераментов. Черты характера, выражающие отношение человека к самому себе. Классификация типов характера.
реферат, добавлен 25.09.2011Телефон доверия является службой экстренной анонимной психологической помощи населению по телефону. Роль и задачи консультантов телефона доверия, особенности телефонного консультирования. Этапы психологического консультирования и модель принятия решений.
контрольная работа, добавлен 10.03.2010