Психологічні механізми спілкування продавця і покупця
Психологічна тактика працівника торгівлі в процесі спілкування з покупцями. Психологічні аспекти процесу реалізації товару. Аналіз додаткових чинників впливу на покупця. Особливості активного контакту із покупцем для вияснення моделей пошуку товару.
Подобные документы
Соціально-психологічна специфіка спілкування, вербальні та невербальні засоби, а також соціокультурні аспекти. Стратегії конфліктного спілкування, характерні особливості, умови та можливості практичного використання. Фактори, що впливають на успішність.
курс лекций, добавлен 28.07.2017Спілкування як процес виявлення і реалізації міжособистісних взаємин. Структури та функції спілкування: комунікативна, інтерактивна, перцептивна. Вербальна і невербальна комунікація. Професійне спілкування вчителя з учнями в процесі навчання і виховання.
презентация, добавлен 24.02.2016Теоретичні аспекти процесу спілкування. Етапи оволодіння процесом комунікації в онтогенезі дитини. Класифікація функцій (контактна, інформаційна, емотивна) та методів спілкування (вербальні, невербальні). Специфіка процесу обміну інформацією.
реферат, добавлен 20.03.2011Сутність та функції спілкування, розподіл його видів на підставі певних ознак. Характеристика вербальних та невербальних засобів спілкування, важливість підтримки міжособистісного простору та візуального контакту. Мистецтво успішного ведення переговорів.
реферат, добавлен 30.03.2011Аспекти удосконалення професійного спілкування співробітників патрульної служби під час виконання службових обов’язків із охорони публічного порядку та забезпечення безпеки дорожнього руху. Психологічні детермінанти ефективності професійного спілкування.
реферат, добавлен 24.06.2017Психологічні особливості мотивації спілкування у дошкільників з різним ступеням емоційного захоплення спільною діяльністю. Показники міжособистісних стосунків. Мотиви спілкування з іншими дітьми. Зв’язок емоційного захоплення з прагненням допомогти.
статья, добавлен 25.01.2022Педагогічне спілкування як різновид спілкування людей, його загальні та специфічні риси, комунікативна, перцептивна й інтерактивна функції. Використання соціально-психологічного тренінгу для підвищення комунікативної компетентності особистості.
статья, добавлен 30.08.2018Особливості комунікативного процесу. Психологічні перешкоди сприйняття адекватної інформації між партнерами по спілкуванню. Стратегії поведінки учасників взаємодії. Фактори формування першого враження про людину. Людини маніпулятори та актуалізатори.
реферат, добавлен 29.04.2022Здатність удосконалювати навички особистісної реалізації в українському суспільстві у різних сферах діяльності і спілкування, що вимагається всіма членами цього суспільства. Визначення поняття "самореалізація особистості" у руслі вітчизняних досліджень.
статья, добавлен 06.03.2019Психологічна характеристика процесу спілкування. Визначення сутності міжособистісного спілкування. Визначення відмінностей у комунікаціях людини та тварини. Шляхи підвищення культури міжособистісного спілкування студентів як майбутніх фахівців.
лекция, добавлен 07.07.2017Спілкування як соціально-психологічний феномен і форма задоволення духовних потреб учнів. Значення релігійного макро- та мікросередовища у становленні культури спілкування. Роль та зміст ідентифікації як механізму формування світоглядних орієнтацій.
автореферат, добавлен 29.09.2013Проблема консолідуючого спілкування військовослужбовців в умовах тактико-спеціальних навчань. Розробка динамічної моделі цього процесу в особливих умовах діяльності, впровадження програми психолого-педагогічної роботи з корекції поведінки військових.
автореферат, добавлен 27.08.2013Напрямки досліджень проблематики психології менеджменту. Психологічні аспекти праці менеджера у процесі управління спільною діяльністю. Соціально-психологічні особливості колективу як об'єкта й суб'єкта управління. Психологічні риси особистості менеджера.
контрольная работа, добавлен 01.07.2011Ключові психологічні аспекти розвитку емоційно-диспозиційних засад свідомої здатності немовляти і дитини раннього віку в процесі спілкування з дорослими. Ігрові аспекти навчальної діяльності. Порівняння психології ігрової та художньо-образної діяльності.
статья, добавлен 10.12.2022Аналіз розвитку основних психологічних підходів до процесу розв’язування задач. Зміст поняття задача і психологічні аспекти шляхів пошуку її розв’язання. Створення моделей психічних процесів на основі аналогії між обробленням інформації машиною і людиною.
статья, добавлен 01.12.2017Невербальні аспекти культури спілкування: використовувані методи та прийоми, міжнаціональні відмінності. Порівняльний аналіз невербального спілкування французів та українців, його схожі та відмінні риси, закономірності спілкування представників.
контрольная работа, добавлен 01.12.2013Опис системи знаків, що використовуються у процесі спілкування і відрізняються від мовних формою виявлення. Аналіз екстра-паралінгвістичних, оптико-кінетичних та проксемічних невербальних засобів спілкування. Організація простору комунікативного процесу.
доклад, добавлен 16.03.2013Поняття невербальної комунікації та класифікація засобів спілкування. Кінесика та особливості спілкування жестами, міміка як прояв емоційного стану людини. Значення зорового контакту під час розмови. Аналіз культурних традицій та комунікативної поведінки.
реферат, добавлен 27.05.2015- 69. Психологічні аспекти спілкування охоронця з особами, що перебувають у небезпечних психічних станах
Професійно-психологічні питання покращення діяльності охоронців через формування навичок спілкування з особами, що перебувають у небезпечних психічних станах, і врахування її в практичній діяльності. Місце психології у формуванні охоронця-професіонала.
статья, добавлен 15.09.2022 Сутність невербальних засобів спілкування. Кінесичні особливості невербального спілкування: жести, пози, міміка. Поняття проксемічних особливостей невербального спілкування. Зональні простори та їх практичне використання. Специфіка візуального контакту.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Порівняння інформаційно-орієнтованої та особистісно-орієнтованої моделі консультування. Аналіз специфічного способу взаємодії між консультантом і клієнтом. Дослідження фасилітації, яка забезпечується партнерськими взаєминами між учасниками спілкування.
статья, добавлен 27.10.2020Дослідження особливостей особистості працівника ОВС, що детермінують соціально-перцептивну регуляцію спілкування. Сутність та завдання методики "опитувальник особистісної орієнтації". Експериментальне виявлення особливостей невербальної поведінки.
автореферат, добавлен 31.03.2013- 73. Психологічні особливості спілкування дітей в різновікових групах дошкільного навчального закладу
Виявлення психологічних особливостей спілкування дітей в різновікових групах дошкільного навчального закладу. Розроблення та апробування програми розвитку здатності дошкільників до даного спілкування. Основи соціокультурного становлення особистості.
автореферат, добавлен 14.09.2015 Дослідження проблеми розгортання соціального діалогу у ході комунікативної взаємодії суб’єктів спілкування в освітньому вимірі. Принцип діалогічної партиціпації, як найважливіший механізм формування соціальної активності суб’єктів у процесі спілкування.
статья, добавлен 04.04.2019- 75. Психокультурні фактори та їх вплив на якість професійного спілкування у полікультурному середовищі
Дослідження явища психокультурних факторів і їх впливу на ефективність професійного спілкування у полікультурному середовищі. Нелінгвістичні бар’єри, до яких можна віднести соціальні, культурні, психологічні фактори: етноцентризм, упередження, стереотипи.
статья, добавлен 05.12.2018