Психологічні механізми спілкування продавця і покупця
Психологічна тактика працівника торгівлі в процесі спілкування з покупцями. Психологічні аспекти процесу реалізації товару. Аналіз додаткових чинників впливу на покупця. Особливості активного контакту із покупцем для вияснення моделей пошуку товару.
Подобные документы
Характеристика невербальних засобів спілкування. Розгляд поняття про невербальну комунікацію. Визначення паралінгвістичних та екстралінгвістичних засобів спілкування. Визначення ролі контакту очей, проксеміки. Невербальні засоби і культура спілкування.
реферат, добавлен 12.12.2016Вікно Джохарі як інформація про властивості особистості. Основні механізми міжособистісного сприймання. Спілкування підлітків з ровесниками та дорослими. Вивчення референтного кола комунікації дітей та особливостей самоконтролю у них в процесі діалогу.
курсовая работа, добавлен 10.05.2018Аналіз взаємодії батьків та дітей у конфліктних ситуаціях. Прагнення підлітків до довірливого спілкування на рівних, в отриманні психологічної підтримки і у підвищеному емоційному неприйнятті своєї залежності, що і є причиною поведінкового негативізму.
статья, добавлен 06.03.2019Характеристика та особливості міжособистісного спілкування в підлітковому віці. Дослідження комунікативних бар’єрів та перешкод у спілкуванні дітей. Відокремлення молоді від дорослих та їхніх заборон. Аналіз причин конфліктів і взаємних розбіжностей.
статья, добавлен 11.05.2018Дослідження сутності і значення мовлення у комунікативному процесі молодших школярів. Аналіз поняття вербальної і невербальної комунікації. Окреслення процесу спілкування молодших школярів у класному колективі. Характеристика проблем у цій діяльності.
статья, добавлен 30.03.2018Етнопсихолінгвістіка, особливості мовного мислення та спілкування. Особливості соціального спілкування, та вплив на особистість. Питання мовного впливу, проблеми психолінгвістики, теорії комунікації, внутрішні потреби та риси особистості та координати.
реферат, добавлен 24.10.2008Основні наукові підходи до понять "спілкування" і "модель спілкування". Особливості пізнавального, експресивного, переконуючого, ритуального поведінки особистості в спілкуванні. Аналіз лінійної та інтерактивної передачі інформації в інтернет-комунікації.
статья, добавлен 05.04.2019Психологічні характеристики спілкування молоді в соціальних мережах. Анонімність та ідентичність в Інтернеті. Феномен Інтернет-залежності та його аналіз. Причини залежності від віртуального спілкування. Втрата значення невербальних засобів спілкування.
реферат, добавлен 30.05.2013Особливості психічного розвитку дітей дошкільного віку. Види основних мовних порушень у дошкільному віці. Спілкування та діяльність дошкільника в умовах його психологічного розвитку. Соціально-психологічні проблеми дітей та основні шляхи їх подолання.
курсовая работа, добавлен 22.04.2010Основні підходи до спілкування, як до загально-психологічної категорії, що існують у вітчизняній психології. Розмежування понять "безпосереднє" і "опосередковане" спілкування. Роль безпосереднього спілкування у становленні та розвитку особистості.
статья, добавлен 04.02.2017Дослідження емоційної складової ухвалення рішення споживача: емоції, які викликає продукт. Емоційна сфера та стимул покупця до придбання товару. Визначення сутності нейромаркетингу з метою удосконалення категоріального апарату; виокремлення особливостей.
статья, добавлен 01.12.2017Вимоги ділового спілкування від людини. Мимовільне формування атракції. Комплімент як слово, що містить невелике перебільшення достоїнств, які бажає бачити в собі співрозмовник. Правила застосування "золотих слів". Рекомендації психологічних прийомів.
реферат, добавлен 04.06.2014Аналіз комплексу методик, спрямованих на вивчення особливостей спілкування батьків з дітьми дошкільного віку. Рекомендації для батьків з метою оптимізації їх взаємин з дітьми дошкільного віку. Вплив батьківського ставлення на процес спілкування в родині.
автореферат, добавлен 25.08.2015Поняття гендеру в аспекті професійної діяльності. Особливості взаємодії у процесі професійного спілкування чоловіків та жінок - фахівців із соціальної роботи. Оптимізація професійного спілкування шляхом формування комунікативної та гендерної культури.
статья, добавлен 21.09.2022Роль спілкування у житті суспільства. Теорія культури мови як особливої лінгвістичної дисципліни. Комунікативні, інтерактивні і перцептивні аспекти спілкування. Технологія ефективного спілкування, дійові прийоми та правила, значення жестів та поз.
реферат, добавлен 19.05.2014Загальне поняття, функції та різновиди спілкування як складного багатопланового процесу встановлення і розвитку контактів між людьми. Особливості та характеристика вербального і невербального спілкування. Роль та значення комунікації у житті людини.
контрольная работа, добавлен 22.09.2012Поняття мови як багаторівневої знакової системи, її процес ускладнення у віковому та професіональному розвитку. Особливості структури формування стереотипних знакових образів на різних етапах. Фактори впливу на ефективність засвоєння мовного спілкування.
автореферат, добавлен 14.09.2013Фактори, які впливають на стан мовлення дитини з порушенням слуху. Механізми формування активного і пасивного усного мовлення. Характер звуковимови слабочуючих дітей. Експресивно-мімічні і предметно-дійові засоби спілкування. Різновиди жестової мови.
лекция, добавлен 29.09.2013Темперамент і його значення при спілкуванні. Слухання – одне з важливих компонентів спілкування. Характерні риси спілкування молодших школярів. Конфліктні ситуації спілкування. Вплив дорослих на особливості спілкування дітей. Вчимо дітей спілкуванню.
курсовая работа, добавлен 02.12.2009Аналіз засобів і характеру спілкування під час розробки та впровадження програмних продуктів. Визначення особливостей командної роботи у сфері інформаційно-комунікаційних технологій. Формування ефективної професійної комунікації та групової взаємодії.
статья, добавлен 27.07.2022Взаємний (зворотний) зв'язок як відмінна особливість культури спілкування. Специфіка спілкування в процесі професійної діяльності. Невербальна та вербальна комунікації. Інформаційно-комунікативна та регуляційно-комунікативна функції спілкування.
реферат, добавлен 03.12.2009Аналіз результатів емпіричного дослідження, що висвітлюють психологічні особливості саморегуляції сучасних підлітків. Вивчення саморегуляції підлітків з різними локусом контролю, здатністю до самоуправління, моделями самоуправління у спілкуванні.
статья, добавлен 15.03.2020Визначення поняття "психічне здоров’я стоматологічного пацієнта". Особливість фобічного страху перед відвідуванням кабінету стоматолога. Психологічні причини його виникнення. Спілкування між лікарем і хворим як засіб впливу на моральний стан хворих.
статья, добавлен 19.11.2017Розробка відкритої психологічної факторної моделі спілкування у вищих закладах освіти, сприятливої для духовно-ціннісного та інтелектуального розвитку особистості студента. Виявлення чинників, які утруднюють оптимальне спілкування викладачів і студентів.
автореферат, добавлен 07.03.2014Спілкування як специфічна форма взаємодії суб'єктів. Різновиди вербальних засобів. Форми і методи вербальних комунікацій. Значення ясності та точності мови для переконливого мовлення, його елементи. Логіко-психологічні правила конструювання повідомлення.
контрольная работа, добавлен 26.01.2013