Психологічні механізми спілкування продавця і покупця

Психологічна тактика працівника торгівлі в процесі спілкування з покупцями. Психологічні аспекти процесу реалізації товару. Аналіз додаткових чинників впливу на покупця. Особливості активного контакту із покупцем для вияснення моделей пошуку товару.

Подобные документы

  • Спілкування і міжособистісні відносини. Характеристика умов спілкування трудового колективу ТОВ "ІНВЕСТ", особливості спілкування керівника і підлеглого. Шляхи усунення комунікативних бар’єрів у спілкуванні та досягнення взаєморозуміння у колективі.

    курсовая работа, добавлен 21.09.2011

  • Опис психологічних факторів ведення психотерапевтичного діалогу, засноване на з'ясуванні сутності підходів до розуміння контакту, діалогу в процесі психологічного консультування. Аналіз специфіки діалогічного підходу і феномена діалогічної позиції.

    реферат, добавлен 03.07.2009

  • Стратегія мовленнєвого спілкування. Невербальні засоби спілкування як елементи комунікативного коду, які мають немовну (але знакову) природу. Кінестетичні сигнали (міміка, жести постава тіла). Мімічні ознаки емоційних станів. Гендерні аспекти спілкування.

    реферат, добавлен 14.11.2019

  • Спілкування як компонент педагогічної діяльності. Аналіз структури та етапи професійного педагогічного спілкування. Встановлення контактів між людьми та взаємодія суб’єктів засобами знакових систем. Стадії професійного спілкування педагога з учнем.

    статья, добавлен 03.05.2018

  • Поняття, основні принципи, методи, інструменти та етапи відбору персоналу. Процес адаптації працівника, його психологічні функції. Психологічні підходи в підборі та розподілі кадрів, у професійній підготовці, перепідготовці та оцінюванні персоналу.

    контрольная работа, добавлен 23.11.2014

  • Психологічна характеристика конфлікту як соціально-психологічного явища. Психологічні особливості виникнення труднощів підліткового віку як важливого етапу розвитку особистості. Причини виникнення конфліктів у підлітковому віці між дітьми і дорослими.

    статья, добавлен 30.05.2018

  • Аналіз особливостей спрямованості особистості студентів вищої школи, його види: на себе, на спілкування та на справу. Виявлення провідного типу спрямованості у студентів різних факультетів університету. Оцінка її ролі та значення в формуванні поведінки.

    статья, добавлен 22.03.2016

  • Аналіз процесу сприйняття та розуміння людини людиною. Поняття спілкування. Вербальні та невербальні комуніканти. Механізми, які сприяють на сприйняття та розуміння людини людиною. Фізіогномічна редукція. Мова і спілкування. Основні бар'єри спілкування.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2016

  • Соціально-психологічна специфіка ділового спілкування в управлінській діяльності; інтерактивна і перцептивна складові його структури. Інформація, ознаки класифікації комунікативного впливу у сфері ділових відносин. Основні елементи процесу комунікації.

    реферат, добавлен 04.06.2012

  • Принципи, методи, основні поняття дитячої психології. Закономірності психічного розвитку дитини від народження до юнацького віку. Психологічні особливості спілкування, діяльності, пізнавальних та емоційно-вольових процесів, а також особистості дитини.

    учебное пособие, добавлен 25.01.2013

  • Психолого-педагогічна роль ігрової діяльності. Формування у дітей соціального досвіду, моральних ставлень, моральної свідомості. Психологічні особливості дітей з аутизмом. Порушення всіх форм довербального та вербального спілкування дітей з аутизмом.

    статья, добавлен 14.10.2018

  • Загальна характеристика спілкування як виду людської діяльності і психологічного процесу. Визначення емоційного складу і опис основних психічних функцій спілкування. Вивчення засобів мовного спілкування і визначення його ролі в житті і розвитку особи.

    курсовая работа, добавлен 14.05.2013

  • Обґрунтування основних чинників процесу підготовки фахівців з психології. Аналіз різних підходів до розуміння контакту в процесі психотерапевтичного діалогу психолога та клієнта. Огляд емпіричного дослідження професійно важливих якостей особистості.

    автореферат, добавлен 15.10.2013

  • Комунікативні стилі спілкування як способи взаємодії з людьми в процесі спілкування. Структура комунікаційного послання (передачі інформації). Манери комунікативного спілкування. Масова комунікація в сучасному суспільстві. Специфіка масових комунікацій.

    реферат, добавлен 17.04.2013

  • Розгляд сутності професійного спілкування у вищому технічному навчальному закладі. Шляхи підвищення пізнавальної активності студентів у процесі комунікацій за допомогою методів активного навчання у ході професійної та психолого-педагогічної підготовки.

    статья, добавлен 06.03.2018

  • Визначення наявності жертв булінгу серед студентів-першокурсників і дослідження особливостей їх спілкування з однокурсниками без досвіду булінгу. Особливості прийняття рішень та взяття на себе відповідальності, розгляд типів відношень до оточуючих.

    статья, добавлен 19.11.2017

  • Теоретична обумовленість важливості вивчення впливу мультиплікації на особистість дітей. Психологічні теорії в аспекті впливу емоцій на розвиток психіки. Мотиваційно-вольові та гностичні особливості особистості, які детермінуються умовами мультиплікації.

    статья, добавлен 30.01.2017

  • Роль спілкування дитини з гіперактивним розладом із дефіцитом уваги з її однолітками. Аналіз порушень поведінки і труднощів навчання в дошкільному і в молодшому шкільному віці. Проблеми у відносинах з оточуючими та у формування заниженої самооцінки.

    статья, добавлен 27.09.2022

  • Опис компонентів розвитку ненасильницького спілкування у дітей молодшого шкільного віку, психологічна природа ненасильницького спілкування, дослідження структури ненасильницького спілкування, аналіз емоційного, поведінкового та мотиваційного компонентів.

    статья, добавлен 26.06.2023

  • Порівняльний аналіз визначення понять "ділове спілкування" та "професійне спілкування". Спільне та відмінне в українських та зарубіжних дослідженнях професійного спілкування. Зазначення причин виявлених відмінностей у підходах та шляхи їх усунення.

    статья, добавлен 20.06.2024

  • Загальні психологічні особливості юнацтва, тенденції спілкування, специфіка соціальної ситуації розвитку. Характеристика принципів діяльнісного підходу у вітчизняній психології. Психологічні особливості юнацтва, що навчається у вищих навчальних закладах.

    контрольная работа, добавлен 13.04.2011

  • Специфіка педагогічної взаємодії в системі "вчитель-учень". ефективність педагогічної взаємодії на уроці. Фактори оптимального вибору методів навчання, реалізація яких у конкретному контексті навчального закладу забезпечує високу якість підготовки учнів.

    статья, добавлен 30.03.2023

  • Розглянуто психологічні та психолінгвістичні аспекти комунікації як процесу створення й інтерпретації повідомлень, які викликають певну реакцію, а не як передачу інформації. Визначено поняття комунікації як смислової взаємодії кількох її суб’єктів.

    статья, добавлен 12.04.2018

  • Дослідження будови та специфіки процесу навчального спілкування, виявлення його функцій та властивостей. Розробка концептуальних засад психології навчального спілкування між учнем і вчителем, аналіз шляхів вдосконалення професійної підготовки вчителів.

    автореферат, добавлен 29.07.2014

  • Розглянуто актуальні соціально-психологічні аспекти стану в галузі сучасних професій, особливості професійної діяльності, пов’язані з задачами, умовами і специфікою. Визначено їх вплив на працівника, його здібності, індивідуальні якості, особистісні риси.

    статья, добавлен 06.06.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.