Создание CRM-системы на платформе 1С:Предприятие 8.2 и ее интеграция с сервисами отправки смс, электронной почты и sip-телефонией
CRM-системы - стратегии, с помощью которых компании выстраивают взаимовыгодные отношения со своими клиентами. Список основных компонент клиентоориентированной стратегии. Описание программной среды 1С:Предприятие 8.2. Пользовательские требования к системе.
Подобные документы
Связи между клиентами, корпоративными компонентами и таблицами базы данных. Таблицы, представляющие бизнес-сущности и имеющие первичный ключ. Защита корпоративных компонентов и отношения между классами. Стратегии проектирования и цикл жизни Web-клиента.
контрольная работа, добавлен 13.08.2011Выбор методологии и инструментальных средств проектирования на платформе 1С: Предприятие 8. Разработка комплекса функциональных моделей предметной области "Планирование и отчетность по УВР ВолГУ". Анализ видов информационных структур модульной системы.
дипломная работа, добавлен 14.06.2013Понятие конфигурации в системе программ 1С: Предприятие 8.0. Технологические средства выполнения конфигурирования. Метаданные, регистр накопления, пользовательские интерфейсы. Механизм сравнения и объединения конфигураций. Администрирование в системе.
курсовая работа, добавлен 02.12.2015Описание предметной области системы "Аптека", описание ее основных атрибутов и элементов, назначение и функциональные особенности. Разработка модели данной программной системы средствами UML, прецеденты процесса и требования к нему, эффективность.
курсовая работа, добавлен 11.10.2013Разработка и обоснование структуры проектируемой компьютерной сети на предприятии. Абсолютные адреса подсети и требуемое коммутационное оборудование. Описание протоколов передачи и получения электронной почты. Программное обеспечение клиента и сервера.
курсовая работа, добавлен 19.10.2011Общее понятие, виды энергоресурсов и методы их измерения. Системы и программы для учета потребления энергоресурсов. Выбор среды разработки и требования, предъявляемые программной системе. Краткий обзор среды Lazarus. Проектирование программной системы.
дипломная работа, добавлен 11.09.2014Характеристика предметной области. Загрузка системы "1С: Предприятие 8.2". Обработка и учет информации о книгах, работниках и читателях. Создание и изменение подсистем, справочников, документов, регистров накопления, регистра сведений, модулей, отчетов.
курсовая работа, добавлен 22.01.2016Разработка системы для автоматизации процессов подготовки и отправки сообщений деловым партнерам организации по электронной почте. Требования к структуре и функционированию данной системы, основные этапы ее создания и порядок введения в действие.
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Проектирование модуля на базе 1С Предприятие для предприятия, занимающегося сборкой и ремонтом компьютеров. Разработка конфигурации информационной системы. Описание 1C Предприятие. Проектирование конфигурации. Создание справочников, документов и отчетов.
курсовая работа, добавлен 28.07.2015Создание программного продукта, предназначенного для небольшой сети с оптимизацией ее работы на платформе операционной системы Linux; администрирование. Разработка модуля протоколов управления; методика тестирования подсистемы; системотехнический анализ.
дипломная работа, добавлен 27.06.2012Сущность понятия электронной почты, ее возможности в современной сети Интернет. Основные угрозы, мешающие работе этой формы электронной коммуникации. Особенности способов информационной защиты, принципы корректного использования электронной почты.
контрольная работа, добавлен 28.12.2012Этапы разработки программной системы, позволяющей контролировать использование сервисов сотовой связи клиентами. Описание процесса проектирования и классов. Описание структуры данных, хранимых в файле клиентов. Диаграмма деятельности для провайдера.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Анализ необходимости разработки информационной системы для продажи товаров народного потребления: оценка потребностей предприятия ООО "Эридан"; выбор средств реализации; требования и технология эксплуатации системы; проектирование компонент приложения.
дипломная работа, добавлен 13.07.2011Теоретические основы разработки Windows-приложений с использованием библиотеки MFC. Создание приложения с помощью Visual C++. Описание логической структуры приложения. Установка и запуск программы. Входные и выходные данные. Преимущество MFC библиотек.
курсовая работа, добавлен 21.06.2011Разработка автоматизированной системы учета успеваемости студентов факультета компьютерных наук и телекоммуникаций НИУ "БелГУ". Проектирование структуры конфигурации на платформе "1С: Предприятие 8". Рекомендации по обучению работе с конфигурацией.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Общие характеристики и стандарты электронной почты. Почтовые программы, регистрация почтовых ящиков, этикет, безопасность и технология функционирования электронной почты. Получение и отправка сообщений, адресная книга и процедура работы с вложениями.
курсовая работа, добавлен 26.08.2010Характеристика, цель деятельности, ресурсы, структура организации. Обзор аппаратно-технической базы и программного обеспечения. Перенос данных из информационной базы на технологической платформе "1С: Предприятие", в связи со сменой типовой конфигурации.
отчет по практике, добавлен 07.08.2013Особенности использования информационных технологий для управления организацией. Общая характеристика системы программ "1С:Предприятие", ее назначение, функции и возможности. Разработка программного продукта для автоматизации работы заведующего складом.
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Объектная модель программной системы согласно методологии ОМТ (в виде IDEF-диаграмм): анализ предъявляемых требований и предварительное проектирование системы. Описание алгоритмов обработки данных. Реализация системы на языке С#, листинг программы.
контрольная работа, добавлен 25.02.2013История появления электронной почты как технологии и сервиса по пересылке электронных сообщений между пользователями компьютерной сети. Система организации почтовых адресов. Принцип работы электронной почты, ее основные преимущества и недостатки.
презентация, добавлен 03.10.2016"1С: Предприятие" - система программ для автоматизации различных областей экономической деятельности предприятия. Технологическая платформа и конфигурации системы. Создание мини-системы "Шиномонтаж" с использование программного продукта "1С: Предприятие".
курсовая работа, добавлен 19.01.2016Изучение основных преимуществ современных информационных систем. Осуществление коммерческой деятельности в среде Интернет. Предназначение программной системы. Модель взаимодействия с клиентами портала. Оценка эффекта от проекта электронной торговли.
презентация, добавлен 26.05.2015Создание информационной системы менеджера по работе с клиентами: разработка схемы потоков информации, концептуальной, датологической моделей базы данных, форм пользовательского интерфейса, основных невизуальных компонент, выполнение блок-схемы программы.
курсовая работа, добавлен 14.03.2010Программы системы "1С: Предприятие". Разработка, издание и поддержка компьютерных программ делового и домашнего назначения. Требования к техническому и программному обеспечению и к интерфейсам операционной системы. Средства разработки презентации.
курсовая работа, добавлен 08.03.2015Краткая характеристика Новосибирского профессионально-педагогического колледжа. Меры информационной безопасности, применяемые в колледже. 1С:Предприятие как платформа "1С:Колледж", его функциональные возможности. Особенности установки "1С:Колледж".
отчет по практике, добавлен 19.05.2014