CRM-технологии
Внедрение CRM-систем, управление информацией о клиентах. Автоматизация документооборота, оптимизация коммуникаций внутри компании. Система "Петрол Плюс", показатели эффективности. Анализ хозяйственной деятельности офиса продаж ОАО "Лукойл-Интер-Кард".
Подобные документы
Классификация информационных систем по степени автоматизации, сфере функционирования объекта управления, уровню в системе государственного управления, видам решаемых финансово-экономических задач. Информационная система автоматизированного офиса.
презентация, добавлен 18.03.2014Организационно-экономическая характеристика предметной области. Описание компании ООО "Алеф", анализ административной и хозяйственной деятельности предприятия. Автоматизация процесса учета основных средств с помощью комплекса комплекс УСН 1С Бухгалтерия.
дипломная работа, добавлен 01.06.2010Формулировка поставленной задачи при конструировании систем управления для идентификации нестационарных объектов. Изучение основ алгоритмического конструирования системы с неполной информацией. Рассмотрение использования метода адаптивной идентификации.
курсовая работа, добавлен 10.08.2014Автоматизация расчёта параметров сетей трубопроводов по годам на основе прогнозных показателей добычи и закачки с применением программного продукта Pipesim и технологии OpenLink, Microsoft Excel. Определение плановой себестоимости и эффективности.
дипломная работа, добавлен 25.05.2012Понятие и функциональность информационных систем, их классификация и типы, применение на производстве. Принципы построения компьютерных сетей, их программное обеспечение. Характеристика предприятия и этапы технологического процесса на нем, автоматизация.
дипломная работа, добавлен 01.05.2015Постановка задачи компьютерного моделирования. Разработка автоматизации процессов документооборота, складского учета и инвентаризации, обмена данными между главным офисом компании и его складом. Тестирование аппаратного и программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 13.05.2013Роль электронных систем управления в деятельности предприятий и организаций. Повышение качества основных процессов муниципального управления культуры Нефтеюганского района; разработка электронной системы управления информацией, оценка ее эффективности.
дипломная работа, добавлен 10.03.2012Разработка технологии работы по заключению договора на поставку с использованием системы электронного документооборота. Назначение и функции информационной технологии на основе СЭД "Дело-Предприятие". Анализ требований к программно-техническим средствам.
курсовая работа, добавлен 11.03.2013Информатизация общества и её роль в развитии управленческой деятельности. Обоснование идеи японского проекта информатизации. Требования к системам, используемым в процессе управления. Автоматизация офиса. Сводная ведомость учёта бракованной продукции.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010Процессы внутреннего документооборота производственного предприятия. Управление организационно-распорядительной документацией. Построение модели TO BE на основе предложений по усовершенствованию процессов в рамках системы электронного документооборота.
дипломная работа, добавлен 22.01.2016Применение информационных технологий в управлении проектами (инновациями), определение их эффективности. Методические принципы защиты информации. Виды и особенности интеллектуальных информационных систем. Организация электронного документооборота.
курс лекций, добавлен 29.04.2012Создание информационной системы для автоматизации деятельности компании по регистрации доставки грузов транспортной компании. Анализ предметной области. Методология функционального моделирования IDEF0. Контекстная диаграмма. Стоимостный анализ в BPwin.
контрольная работа, добавлен 05.02.2014Основные методологии адаптивных жизненных циклов IT-проектов. Внедрение системы автоматизации маркетинга Marketo для управления отношениями с клиентами торгового предприятия "Spirit". Доработка корпоративного сайта компании для учета данных о клиентах.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Система TechnologiCS, ее особенности. Современная процессно-ориентированная организация. Недостатки функционально-ориентированной организации. Функциональное и процессное внедрение информационной системы. Автоматизация на производственном предприятии.
курсовая работа, добавлен 04.04.2011Сущность, основные характеристики и компоненты информационных технологий и необходимость их использования в системах управления. Автоматизация уровня исполнительной деятельности персонала. Информационная, коммуникационная и системная модели офиса.
курсовая работа, добавлен 13.08.2010Способы повышения эффективности работы с информацией в частной фирме, использование корпоративных информационных систем. Составление сметы на приобретение технических и программных средств. Преимущества использования табличного процессора MS Excel.
контрольная работа, добавлен 20.05.2014Информационная технология обработки данных, автоматизация офиса и управленческой деятельности. Создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме. Основные компоненты информационной технологии обработки данных. Основные виды отчетов.
презентация, добавлен 11.01.2012Основные направления деятельности компании. Качественный анализ информационных систем "Kronos:WMS" и "МойСклад". Составление модели денежных потоков и расчет показателей эффективности. Затраты на программное обеспечение. Расчет ставки дисконтирования.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Принципы, цели и задачи автоматизации деятельности предприятия. Особенности процессов документооборота и их взаимосвязь на предприятии, занимающимся утилизацией опасных отходов. Разработка объектов конфигурации, их назначение в системе "1С:Предприятие".
дипломная работа, добавлен 11.10.2013Сущность учета и его особенности в торговле. Проблемы создания эффективной системы управления предприятием. Две группы СУБД, используемые в системах автоматизации. Применение систем комплексной автоматизации. Методика разработки программы учета продаж.
курсовая работа, добавлен 08.03.2011Характеристика организации, осуществляющей кадровый учёт сотрудников. Ведущие программные продуктов данной отрасли. Причины выбора среды Visual Studio для создания программного продукта. Практическая значимость прикладного решения в ООО "Алюбион Плюс".
дипломная работа, добавлен 18.06.2014Торговая, производственная, складская деятельность компании. Анализ информационных потоков. Требования, предъявляемые к внедряемой информационной системе. Обоснование структуры справочников и документооборота. Настройка системы формирования отчетности.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Автоматизация учета и управления, использование тиражных программных продуктов системы "1С: Предприятие". OLE - технология управления и обмена информацией между программным интерфейсом другими приложениями. Установка среды разработки, совместимой с 1С.
курсовая работа, добавлен 20.03.2013Анализ структуры и методологии CASE-средств. Методологии проектирования, используемые в CASE-средствах. Основные понятия о системах электронного документооборота, их создание с помощью CASE-средств. Объектно-ориентированное и структурное проектирование.
курсовая работа, добавлен 18.07.2014Экономическая система — совокупность финансово-хозяйственных процессов, совершающихся в обществе; отношения собственности и производственных систем; роль распределения, обмена, потребления. Программное управление и саморегулирование экономической системы.
презентация, добавлен 06.02.2013