CRM-технологии
Внедрение CRM-систем, управление информацией о клиентах. Автоматизация документооборота, оптимизация коммуникаций внутри компании. Система "Петрол Плюс", показатели эффективности. Анализ хозяйственной деятельности офиса продаж ОАО "Лукойл-Интер-Кард".
Подобные документы
Оптимизация информационной системы управления предприятием. Технико-экономическое обоснование целесообразности процесса внедрения программного обеспечения для автоматизации кадрового документооборота организации, предоставляющей транспортные услуги.
контрольная работа, добавлен 06.03.2012Краткая характеристика организационной структуры управления ООО "Строительная компания "Инжтех". Использование программных средств "ГАРАНТ" и "1С:Бухгалтерия" на предприятии. Расчет экономической эффективности системы автоматизации на предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.11.2015Создание системы электронного документооборота для компании ООО "ФТН Монитор". Общая информация об автоматизируемом объекте. Исследование состава информации. Обзор существующих программных продуктов. Описание программного продукта и его установка.
дипломная работа, добавлен 27.05.2015Понятие и специфика автоматизированных систем. Описание методики разработки программы для автоматизации. Ее тестирование и отладка. Внедрение АС в работу предприятия. Расчет экономического эффекта от разработки и реализации программного продукта.
дипломная работа, добавлен 23.06.2015Розничная торговля компьютерами и телефонами с использованием сети Интернет как основное направление деятельности компании ООО "CityLink". Алгоритм процесса продаж в Интернет-магазине. Сбор и анализ данных о функционировании объекта исследования.
дипломная работа, добавлен 22.11.2015Основные понятия, связанные с системой управления проектами. Построение сетевой модели на основе сетевого планирования и управления в MS Project. Особенности программной реализации проекта подготовки и открытия торгового зала компании ОАО "Плюс Капитал".
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Задачи и преимущества использования автоматизированных информационных систем. Внедрение программного обеспечения в эксплуатационную деятельность на железнодорожном транспорте. Классификация систем управления по степени автоматизации управляющего объекта.
реферат, добавлен 09.11.2010Моделирование закупочной деятельности компании. Контекстная диаграмма процесса закупок. Декомпозиция бизнес-процессов первого уровня. Разработка требований и поиск системных решений. Системные решения требований к информационной системе компании.
дипломная работа, добавлен 27.10.2017Анализ используемого метода учета кадров в компании и его недостатки, возможные пути и направления устранения. Выбор и обоснование оптимальной системы автоматизации. Настройка выбранной информационной системы и оценка ее экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 15.03.2014Концепция автоматизированного проектирования. Внедрение в практику инженерных расчетов методов машинной математики. Создание автоматизированных рабочих мест. Принцип декомпозиции при проектировании сложных конструкций, использование имитационных систем.
реферат, добавлен 30.08.2009Способы повышения эффективности деятельности предприятия путем внедрения и использования информационных систем. Формирование технологической среды информационной системы. Модель СУЭ на основе теории управления. Уровни управленческого разнообразия.
курсовая работа, добавлен 08.10.2014Проблемы автоматизации менеджмента в турфирмах для повышения эффективности систем управления и безопасности, расширения числа клиентов, решения маркетинговых задач. Внедрение компьютерных систем бронирования на примере Fidelio Hotel Management System.
курсовая работа, добавлен 07.01.2015Использование информационных технологий в здравоохранении. Автоматизация электронного документооборота. Обзор рынка медицинских услуг. Здравоохранение в США. Программная реализация автоматизации электронного документооборота медицинских учреждений.
отчет по практике, добавлен 27.04.2016Анализ деятельности розничного магазина. Использование системы "GrossBee XXI" для автоматизации учета и управления на современных торгово-промышленных предприятиях. Разработка функционала "1С:Управление торговлей". Описание бизнес-процессов "AS IS".
дипломная работа, добавлен 17.07.2016Изучение понятия справочно-правовых систем (информационно-правовых систем) - особого класса компьютерных баз данных, содержащих тексты указов, постановлений и решений различных государственных органов. Анализ основных функций "Консультант Плюс".
презентация, добавлен 30.07.2017Применение инновационных интернет-технологий при разработке проекта внедрения системы автоматизации продаж с целью повышения эффективности работы региональных представителей компании на примере ООО "Логистика". Особенности организации сбыта в Интернете.
дипломная работа, добавлен 31.01.2015Категории систем для управления персоналом. Необходимые функции HR-систем. Характеристика русских и украинских HR-систем для управления персоналом. Реальность автоматизация учета персонала. ОфисМонитор 2.0: учет персонала и корпоративная культура.
реферат, добавлен 16.09.2010Делопроизводство бумажных и электронных документов. Современные системы электронного документооборота и системы автоматизации классического делопроизводства. Создание безбумажного делопроизводства в загруженных участках управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 08.12.2010Основные понятия и функции системы автоматизации деловых процессов Workflow. Управление процессом, инструментальные средства его описания. Место технологии Workflow в организации бизнеса, стратегия внедрения. Программная реализация систем класса Workflow.
курсовая работа, добавлен 11.07.2011Анализ принципа работы отдела продаж на примере "Радуга-ТВ". Математическое моделирование работы с клиентами отдела продаж. Выбор архитектуры информационной системы, средств ее проектирования. Выбор системы управления базой данных, программные требования.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Разработка и создание информационной системы для осуществления автоматизации документооборота учебного заведения. Группировка и структуризация данных с помощью механизма ADOQuery посредством SQL запроса. Подсчет трудоемкости и затрат на создание СУБД.
курсовая работа, добавлен 14.06.2015Исследование уровня автоматизации учёта хозяйственной деятельности ООО "Город" и разработка программных модулей "1С:Предприятие" для совершенствования системы управления автоматизацией процесса бухгалтерского учета с целью повышения его эффективности.
дипломная работа, добавлен 24.01.2012Построение структуры справочников и взаимосвязей документов со справочниками. Определение полномочий пользователей на работу с информацией. Анализ продаж в разрезе позиций номенклатуры. Тестирование программы учета. Аномалии и защитное программирование.
дипломная работа, добавлен 02.07.2014Понятие и внутренняя структура, оценка возможностей и функциональные особенности системы электронного документооборота. Общая характеристика, оценка главных преимуществ и недостатков платформы Alfresco Share, управление бизнес-процессами, ее внедрение.
дипломная работа, добавлен 01.07.2014Технологии автоматизации отношений с покупателями и налаживания непосредственно торговой деятельности, во всех ее проявлениях. Информационная система для автоматизации процессов деятельности сотрудников оптово-розничной базы в компании "Александрит".
дипломная работа, добавлен 14.02.2015