CRM-технологии
Внедрение CRM-систем, управление информацией о клиентах. Автоматизация документооборота, оптимизация коммуникаций внутри компании. Система "Петрол Плюс", показатели эффективности. Анализ хозяйственной деятельности офиса продаж ОАО "Лукойл-Интер-Кард".
Подобные документы
Понятие и процесс обработки информации. Технология подготовки текстовых документов и система управления документами. Методы и средства защиты информации. Экспертные и справочно-правовые системы и автоматизация рабочего места и офисной деятельности.
шпаргалка, добавлен 29.07.2010Создание информационной системы, способной автоматически выполнять учет продаж. Разработка физической модели базы данных, определение логических связей. Проектирование форм, запросов и графического интерфейса системы. Экономическая эффективность проекта.
дипломная работа, добавлен 02.10.2011Назначение системы электронного документооборота. Построение функциональной модели поставки товаров в супермаркет. Основные свойства системы электронного документооборота ООО "Ксенокс". Особенности проектирования системы обеспечения продукцией в BPwin.
курсовая работа, добавлен 15.01.2010Характеристика сущности, назначения, функций операционных систем. Отличительные черты их эволюции. Особенности алгоритмов управления ресурсами. Современные концепции и технологии проектирования операционных систем, требования, предъявляемые к ОС XXI века.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Внедрение информационных систем взаимодействия с клиентами. Назначение автоматизированного варианта решения задачи. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования. Расчет и обоснование экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 11.12.2020Разработка и внедрение механизма расчета заработной платы с использованием ключевых показателей эффективности (KPI), механизмов анализа эффективности подразделения и организации в целом. Расчет капитальных затрат на создание и внедрение программы.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Вид деятельности и организационная структура компании ООО "Грааль". Основы канонического проектирования. Математические модели и алгоритм решения задач автоматизации. Программная реализация и оценка экономической эффективности web-представительства.
дипломная работа, добавлен 13.04.2014Автоматизация работы на предприятии: установка программы MS Office 2010, операционной системы Windows XP и антивируса ESET NOD 32 Smart Security; оптимизация компьютеров с помощью auslogics boostspeed. Принципы создания чертежей с помощью Visio 2007.
отчет по практике, добавлен 19.07.2011Понятие, назначение и классификация систем электронного документооборота (СЭД) по различным параметрам. Проведение анализа и сравнения существующих СЭД. Требования к основным процессам работы с документами в СЭД. Количественные измерения требований к СЭД.
курсовая работа, добавлен 05.11.2011Среды передачи данных, топологии локальных сетей. Сравнение средств разработки Microsoft, выбор системы управления базами данных. Описание серверной и клиентской части приложения. Внедрение системы оперативного документооборота на данное предприятие.
дипломная работа, добавлен 12.01.2012Бизнес-процессы, создание единого информационного пространства для отображения финансово-хозяйственной деятельности в программном продукте "1С: Комплексная автоматизация 8". Общая структура и прикладные механизмы программы. Интеграция с другими системами.
курсовая работа, добавлен 09.01.2010Анализ системы информационного обеспечения деятельности в ООО "Эстэл-Инфо". Стратегия оптимизация автоматизации деятельности предприятия. Оценка социально-экономической эффективности проекта методической поддержки стратегии автоматизации бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 06.01.2012Знакомство с этапами разработки автоматической информационной системы для учета продаж бытовой техники для автоматизации документооборота. Рассмотрение особенностей выявления бизнес-процесса продаж бытовой техники, анализ этапов составления инструкции.
дипломная работа, добавлен 28.11.2014Современная система автоматизации ресторанов как один из основных инструментов развития ресторанного бизнеса. Влияние автоматизированной системы на повышение эффективности управления ресторана. Анализ зарубежных и отечественных систем автоматизации.
курсовая работа, добавлен 23.02.2010Понятие электронного документа, отличие от иных видов документов. Юридическая сила и правовой режим электронного документа и документооборота. Процедуры разрешения конфликтов. Основные типы текстовых электронных документов и выбор средств их оформления.
реферат, добавлен 22.08.2010Принципы классификации управленческих информационных систем. Особенности информационных систем управления в государственных структурах. Средства автоматизации и хранения информации. Модернизация системы электронного документооборота казначейства.
дипломная работа, добавлен 20.09.2013Создание автоматизированного учета клиентов в туристическом агентстве "Отпуск". Вывод данных о клиентах и заключенных с ними договорах. Требования к программному и техническому обеспечению. Описание алгоритма и структурная схема. Тестирование и отладка.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Автоматизация процесса подбора кандидатов для приема на работу. Проектирование системы тестирования для кадрового отдела компании, ее информационное обеспечение. Проектирование базы данных и ее интерфейса. Расчет экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 22.03.2017Понятие и классификация информационных систем, их типы и функциональные особенности: связи, хранения и обработки информации, поисковые. Процесс устаревания данных систем, их значение и задачи в мире, сферы использования и возможности, управление.
презентация, добавлен 10.03.2015Характеристика предприятия ООО "КСК-Электро". Экономическая сущность задачи автоматизации отдела продаж. Бизнес-концепция проекта, системные и функциональные требования к информационной системе; архитектура прикладных программ; эффективность инвестиций.
дипломная работа, добавлен 20.03.2013Компьютеризация юридической деятельности как средство повышения ее эффективности. Информационные процессы как объект компьютеризации. Виды, источники и носители правовой информации. Правовая информация как основа функционирования правовых систем.
реферат, добавлен 30.04.2010Описание основных бизнес–процессов и анализ информационных потоков. Методология разработки ПО Agile. Преимущества использования программного продукта "1С: Управление по целям и KPI" и этапы его внедрения. Расчет экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 19.06.2017Общая характеристика компании "АЦКТ Кодекс": знакомство с видами деятельности, анализ электронных систем компании. Продукты "Техэксперт" как собрание информации в области технического регулирования. Этапы создания Амурской законодательной базы данных.
отчет по практике, добавлен 28.01.2014Проектирование, разработка и внедрение информационной системы, предназначенной для автоматизации документооборота и учета по приему аварийных автомобилей и составлению заказ-нарядов. Взаимодействие приложения с источниками данных. Оценка стоимости ПО.
дипломная работа, добавлен 08.02.2015Общая характеристика основ электронного документооборота в бухгалтерии. Изучение обмена информацией между операторами связи и клиентами. Разработка программы автоматической настройки информационных баз системы СБИС++ с учетом особенностей оператора.
дипломная работа, добавлен 21.10.2014