CRM-технологии
Внедрение CRM-систем, управление информацией о клиентах. Автоматизация документооборота, оптимизация коммуникаций внутри компании. Система "Петрол Плюс", показатели эффективности. Анализ хозяйственной деятельности офиса продаж ОАО "Лукойл-Интер-Кард".
Подобные документы
Создание информационной системы, способной автоматически выполнять учет продаж. Разработка физической модели базы данных, определение логических связей. Проектирование форм, запросов и графического интерфейса системы. Экономическая эффективность проекта.
дипломная работа, добавлен 02.10.2011Понятие и процесс обработки информации. Технология подготовки текстовых документов и система управления документами. Методы и средства защиты информации. Экспертные и справочно-правовые системы и автоматизация рабочего места и офисной деятельности.
шпаргалка, добавлен 29.07.2010Назначение системы электронного документооборота. Построение функциональной модели поставки товаров в супермаркет. Основные свойства системы электронного документооборота ООО "Ксенокс". Особенности проектирования системы обеспечения продукцией в BPwin.
курсовая работа, добавлен 15.01.2010Характеристика сущности, назначения, функций операционных систем. Отличительные черты их эволюции. Особенности алгоритмов управления ресурсами. Современные концепции и технологии проектирования операционных систем, требования, предъявляемые к ОС XXI века.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Разработка и внедрение механизма расчета заработной платы с использованием ключевых показателей эффективности (KPI), механизмов анализа эффективности подразделения и организации в целом. Расчет капитальных затрат на создание и внедрение программы.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Внедрение информационных систем взаимодействия с клиентами. Назначение автоматизированного варианта решения задачи. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования. Расчет и обоснование экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 11.12.2020Вид деятельности и организационная структура компании ООО "Грааль". Основы канонического проектирования. Математические модели и алгоритм решения задач автоматизации. Программная реализация и оценка экономической эффективности web-представительства.
дипломная работа, добавлен 13.04.2014Автоматизация работы на предприятии: установка программы MS Office 2010, операционной системы Windows XP и антивируса ESET NOD 32 Smart Security; оптимизация компьютеров с помощью auslogics boostspeed. Принципы создания чертежей с помощью Visio 2007.
отчет по практике, добавлен 19.07.2011Понятие, назначение и классификация систем электронного документооборота (СЭД) по различным параметрам. Проведение анализа и сравнения существующих СЭД. Требования к основным процессам работы с документами в СЭД. Количественные измерения требований к СЭД.
курсовая работа, добавлен 05.11.2011Среды передачи данных, топологии локальных сетей. Сравнение средств разработки Microsoft, выбор системы управления базами данных. Описание серверной и клиентской части приложения. Внедрение системы оперативного документооборота на данное предприятие.
дипломная работа, добавлен 12.01.2012Бизнес-процессы, создание единого информационного пространства для отображения финансово-хозяйственной деятельности в программном продукте "1С: Комплексная автоматизация 8". Общая структура и прикладные механизмы программы. Интеграция с другими системами.
курсовая работа, добавлен 09.01.2010Знакомство с этапами разработки автоматической информационной системы для учета продаж бытовой техники для автоматизации документооборота. Рассмотрение особенностей выявления бизнес-процесса продаж бытовой техники, анализ этапов составления инструкции.
дипломная работа, добавлен 28.11.2014Анализ системы информационного обеспечения деятельности в ООО "Эстэл-Инфо". Стратегия оптимизация автоматизации деятельности предприятия. Оценка социально-экономической эффективности проекта методической поддержки стратегии автоматизации бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 06.01.2012Понятие электронного документа, отличие от иных видов документов. Юридическая сила и правовой режим электронного документа и документооборота. Процедуры разрешения конфликтов. Основные типы текстовых электронных документов и выбор средств их оформления.
реферат, добавлен 22.08.2010Создание автоматизированного учета клиентов в туристическом агентстве "Отпуск". Вывод данных о клиентах и заключенных с ними договорах. Требования к программному и техническому обеспечению. Описание алгоритма и структурная схема. Тестирование и отладка.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Современная система автоматизации ресторанов как один из основных инструментов развития ресторанного бизнеса. Влияние автоматизированной системы на повышение эффективности управления ресторана. Анализ зарубежных и отечественных систем автоматизации.
курсовая работа, добавлен 23.02.2010Принципы классификации управленческих информационных систем. Особенности информационных систем управления в государственных структурах. Средства автоматизации и хранения информации. Модернизация системы электронного документооборота казначейства.
дипломная работа, добавлен 20.09.2013Характеристика предприятия ООО "КСК-Электро". Экономическая сущность задачи автоматизации отдела продаж. Бизнес-концепция проекта, системные и функциональные требования к информационной системе; архитектура прикладных программ; эффективность инвестиций.
дипломная работа, добавлен 20.03.2013Автоматизация процесса подбора кандидатов для приема на работу. Проектирование системы тестирования для кадрового отдела компании, ее информационное обеспечение. Проектирование базы данных и ее интерфейса. Расчет экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 22.03.2017Понятие и классификация информационных систем, их типы и функциональные особенности: связи, хранения и обработки информации, поисковые. Процесс устаревания данных систем, их значение и задачи в мире, сферы использования и возможности, управление.
презентация, добавлен 10.03.2015Компьютеризация юридической деятельности как средство повышения ее эффективности. Информационные процессы как объект компьютеризации. Виды, источники и носители правовой информации. Правовая информация как основа функционирования правовых систем.
реферат, добавлен 30.04.2010Описание основных бизнес–процессов и анализ информационных потоков. Методология разработки ПО Agile. Преимущества использования программного продукта "1С: Управление по целям и KPI" и этапы его внедрения. Расчет экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 19.06.2017Проектирование, разработка и внедрение информационной системы, предназначенной для автоматизации документооборота и учета по приему аварийных автомобилей и составлению заказ-нарядов. Взаимодействие приложения с источниками данных. Оценка стоимости ПО.
дипломная работа, добавлен 08.02.2015Общая характеристика компании "АЦКТ Кодекс": знакомство с видами деятельности, анализ электронных систем компании. Продукты "Техэксперт" как собрание информации в области технического регулирования. Этапы создания Амурской законодательной базы данных.
отчет по практике, добавлен 28.01.2014Общая характеристика основ электронного документооборота в бухгалтерии. Изучение обмена информацией между операторами связи и клиентами. Разработка программы автоматической настройки информационных баз системы СБИС++ с учетом особенностей оператора.
дипломная работа, добавлен 21.10.2014