CRM-технологии
Внедрение CRM-систем, управление информацией о клиентах. Автоматизация документооборота, оптимизация коммуникаций внутри компании. Система "Петрол Плюс", показатели эффективности. Анализ хозяйственной деятельности офиса продаж ОАО "Лукойл-Интер-Кард".
Подобные документы
Сущность информационной системы, функциональная спецификация и подходы к проектированию. Унифицированный язык моделирования UML. Проектирование базы данных, требования к ним. Пользовательский режим работы. Расчет экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 21.02.2011Основные понятия и преимущества электронного документооборота над бумажным. Проблемы внедрения системы, реализация электронного документооборота. Обеспечение подготовки, автоматизация, форматы и стандарты обмена. Обеспечение гарантированной доставки.
реферат, добавлен 23.02.2011- 78. Программное средство для обеспечения контроля над деятельностью торговых агентов ООО "Журавли плюс"
Создание программы для автоматизации процесса управления и контроля торговых агентов ООО "Журавли плюс". Использование мобильной системы "Агент +" для чтения файлов выгрузки со смартфонов; создания файлов импорта; редактирования данных о торговых агентах.
дипломная работа, добавлен 12.09.2012 Инструментальная среда разработки автоматизированной системы "Фотоцентр" - СУБД Microsoft Access. Добавление, редактирование, удаление данных о заказах, киосках, работниках, клиентах. Ведение мониторинга продаж в программе, отслеживание выполнения заказа.
курсовая работа, добавлен 01.04.2013Описание документооборота института и кафедры. Анализ технологии документооборота на основе диаграмм SADT (IDEF0). Обоснование проектных решений по видам обеспечения. Разработка базы данных на основе даталогического моделирования в среде MS Access.
дипломная работа, добавлен 09.02.2012Понятие "виртуального офиса". Защищённый канал доступа сотрудников к системам фирмы, хостинг систем, документооборот, портал. Пользователи виртуального офиса. Услуги и преимущества виртуального офиса, принцип работы. Недостатки и ненадежные провайдеры.
контрольная работа, добавлен 21.10.2010Концепция построения систем автоматизации документооборота. Возможности программы "1С:Документооборот", внешний вид интерфейса, пример документа и группировки через навигатор. Этапы регистрации корреспонденции в программе "Аналитика: Документооборот".
курсовая работа, добавлен 20.02.2015Понятие и цели корпоративных информационных систем. Характеристика отдельных корпоративных систем, порядок их внедрения. БОСС-КОРПОРАЦИЯ как полномасштабная система управления финансово-хозяйственной деятельностью, разработанная для крупных организаций.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014- 84. Создание приложения автоматизации анализа финансово-хозяйственной деятельности в ООО "Уралэнерготел"
Исследование предметной области предприятия ООО "Уралэнерготел". Проект приложения автоматизации анализа результатов финансово-хозяйственной деятельности компании. Формализация требований к приложению пользователя. Создание базы данных и интерфейса.
дипломная работа, добавлен 11.07.2014 Понятие и содержание системы документооборота, выбор системы автоматизации. Основы программирования средствами системы "1С: Предприятие". Описание подсистем, справочников, документов, регистров, отчётов программы, разработанной для охранного предприятия.
дипломная работа, добавлен 20.07.2015Обязанности системного администратора и системного инженера в деятельности предприятия. Методы автоматизации документооборота в деятельности организации ООО "СибПроект". Использование ПО AutoCAD для проектирования зданий и сооружений в проектном отделе.
отчет по практике, добавлен 06.02.2015Информационная структура, навигационная система и номенклатура страниц web-приложения. Проектирование web-приложение для организации взаимодействия внутри компании через сети Intranet, включающее функцию проведения экспертных опросов. Схема базы данных.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Создание автоматизированной информационной системы управления продажами сотовых телефонов и аксессуаров для ООО "Евросеть-Ретейл". Снижение расходов за счет автоматизации процессов обработки информации и упрощения доступа к ней сотрудников компании.
дипломная работа, добавлен 13.07.2015Обзор методов моделирования бизнес-процессов. Оптимизация процессов с помощью методологии Мартина. Анализ проблем и причины недостаточной эффективности в работе "ФМ Ложистик Кастомс". Автоматизация процесса сверки сведений из электронных документов.
дипломная работа, добавлен 11.12.2013- 90. "Создание и продвижение интернет - платформы реферальной системы" на примере компании Бартер–кард
Основные виды и особенности реферального маркетинга. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Создание и продвижение сайта интернет магазина, направленного на продажу строительных материалов. Анализ проблем реферальной системы компании.
дипломная работа, добавлен 17.06.2017 Общая характеристика основных подходов к автоматизации документооборота и процессов управления в бизнес-процессе организации. Описание, функции и назначение системы электронного документооборота (СЭД), а также анализ проблем ее комплексной реализации.
реферат, добавлен 12.10.2010Сокращение постоянных и переменных издержек путем автоматизации документооборота в компании "IT-Сервис". Разработка информационной системы и прототипа клиент-серверного трехзвенного приложения в среде Borland Delphi 7.0. Оценка экономического эффекта.
реферат, добавлен 25.09.2014- 93. Автоматизация расчета стимулирующих выплат менеджерам по продажам ООО "Полиграфоформление-Флексо"
Введение системы расчета стимулирующих выплат для менеджеров управления продаж продукции и координаторов отдела сопровождения продаж. Структура программного решения. Расчет показателей экономической эффективности. Анализ бизнес-процессов предприятия.
дипломная работа, добавлен 16.03.2013 Автоматизация учета закупки и реализации продукции. Сущность задач учета операций товародвижения. Характеристика входной, постоянной, промежуточной и результатной информации. Структура программных средств. Руководство программиста и пользователя.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Характеристика предприятия и его деятельности, организационная структура управления, выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов, обоснование проектных решений. Программное обеспечение задачи, разработка модулей.
дипломная работа, добавлен 29.11.2013Функциональные и обеспечивающие части автоматизированных систем управления. Задачи отдела продаж компании. Техническое обеспечение проектируемого рабочего места. Используемые операционные системы и прикладные программы. Конфигуратор "1С:Предприятие".
курсовая работа, добавлен 03.10.2013Применение методов векторной оптимизации для повышения эффективности функционирования транспортных систем. Оптимизация выбора маршрутов и объемов предоставления поставщиками услуг спутниковой связи его потребителям. Распределение объемов трафика.
курсовая работа, добавлен 07.10.2021Задачи системы электронного документооборота. Анализ существующих информационных систем. Методы и средства инженерии программного обеспечения. Концептуальная модель данных в BPWin. Построение инфологической модели системы документооборота "Doc_Univer".
курсовая работа, добавлен 25.03.2014Анализ компании ООО Мебельный Дом "ЮВАЮ": информационная система; характеристика бизнес-процессов; организационная структура управления; аппаратное и программное обеспечение. Разработка и выбор стратегии автоматизации учета производства предприятия.
дипломная работа, добавлен 12.04.2012Электронные и бумажные документы. Внутренний и внешний электронный документооборот. Цифровые аргументы эффективности использования электронного документооборота. Главные особенности EDMS-систем, проблемы выбора и внедрения. Системы управления контентом.
контрольная работа, добавлен 01.10.2010