Культура делового общения по телефону
Ведение делового телефонного разговора. Особенности правил ведения делового телефонного разговора: входящий и исходящий звонки. Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу. Культура телефонного разговора как компонент создания имиджа фирмы.
Подобные документы
О понятиях "культура" и "цивилизация". Культурно-исторические типы Данилевского. Переход культуры в цивилизацию по О. Шпенглеру. Сопоставление понятий "культура" и "цивилизация" Бердяевым.
реферат, добавлен 13.06.2002Переход к постиндустриальной цивилизации Западной Европы в первой половине XX века. Развитие западной культуры. Реализм как главное направление в искусстве. Модернизм и нарождавшийся авангард. Гуманитарная культура. Молодежная культура и контркультура.
реферат, добавлен 28.02.2012Характерные черты первобытной культуры: скульптура, искусство, культовые и мегалитические сооружения. Развитие духовной культуры. Религия первобытной эпохи (тотемизм и анимизм). Культура цивилизаций Ближнего Востока. Искусство Древней Греции и Рима.
контрольная работа, добавлен 31.01.2011Матеріальна та духовна культура доби Римської республіки. Культура періоду Римської імперії. досягнення римлян в архітектурі, образотворчому мистецтві, в системі державного і приватного права, адміністративного управління.
контрольная работа, добавлен 16.01.2007Проблема, связанная с определением понятия "культура", попытки ее преодоления. Общая характеристика функций и целей культуры. классификация культуры. Роль человека в ее развитии. "Культура" и "цивилизация", проблема соотношения понятий, значение культуры.
контрольная работа, добавлен 30.12.2009Принятие христианства и его влияние на русскую культуру. Письменность и просвещение, грамотность населения. Темы и жанры литературы, летописание. Архитектура и строительство, живопись и музыка. Декоративно-прикладное искусство и материальная культура.
реферат, добавлен 26.07.2010Ментальная картина западноевропейского Средневековья. Особенности развития средневековой западноевропейской культуры IX–XIII века. Рыцарский обряд посвящения и сакрализация оружия. "Куртуазия" или "куртуазная культура" как основа рыцарской культуры.
реферат, добавлен 10.09.2012Характеристика и отличительные черты культуры Древней Греции, ее этапы формирования. Боги древних греков. Источники возникновения мифов и легенд, яркие представители литературы и искусства. Памятники архитектуры и скульптуры, история их создания.
реферат, добавлен 20.12.2009Исторические условия развития культуры. Значение принятия христианства для культурного развития Руси. Просвещение. Научные знания. Литература и летописание. Устное народное творчество. Материальная культура. Строительство и архитектура.
реферат, добавлен 29.12.2003Paзвитиe кyльтypы. К. Юнг об архетипах коллективного бессознательного. Архетип и культура. Основатель учения о бессознательном - З. Фрейд. Индивидyaльнoe и кoллeктивнoe бeccoзнaтeльнoe. Архетипическая матрица. Связь творчества с бессознательным.
реферат, добавлен 26.09.2008Особенности древнегреческой религии. Архитектура Древней Греции. Главные черты дорического стиля. Основы греко-римской поэзии. Литература и искусство эпохи эллинизма. Эллинистическая наука и философия. Культура Древнего Рима. Жанр высокой трагедии.
реферат, добавлен 23.05.2009Культура. Культурология наука о культуре, о смыслах. Мир культуры человека. Материальная культура. Язык культуры. Религия. Искусство. Греческая культура. Римская культура. Античность. Средние века. Эпоха Просвещения. Характерные черты ее культуры.
реферат, добавлен 17.03.2007Эволюция понятия "Культура". Проявления и направления массовой культуры нашего времени. Жанры массовой культуры. Взаимосвязи между массовой и элитарной культурами. Влияние времени, лексикон, словарь, авторство. Массовая, элитарная и национальная культура.
реферат, добавлен 23.05.2014Римська стародавня культура як етап античної культури. Стиль давньоримського живопису. Реалістичні тривимірні архітектурні деталі та ландшафти. Малюнки архітектурних деталей, абстрактні візерунки. Архітектура, технічні споруди. Образотворче мистецтво.
презентация, добавлен 02.12.2015- 115. Феномен культуры
Концепция культуры в обшествознании. Типология культур. Культура и природа. Структура и функции культуры. Мировая культура как целое. Единство и многообразие социокультурного процесса. Ступени эволюции мировой культуры.
реферат, добавлен 24.03.2004 Понятия "цивилизация" и "культура": их сущность, взаимодействие и влияние друг на друга, их взаимодополняемость. Проблемы изучения цивилизаций и культурного наследия. Культурные достижения эпохи Возрождения. Возникновение и этапы развития Ренессанса.
контрольная работа, добавлен 04.01.2008Образование города. Духовный потенциал населения. Положение города по социально-культурной сфере в Российской Федерации, и особенности города Набережные Челны. Здравоохранение, культура, физическая культура и спорт, их проблемы и персперктивы развития.
курсовая работа, добавлен 03.12.2008Этрусская культура как пролог римской культуры. Особенности мировоззрения древних римлян. Личность и государство. Синтез греческой и римской культур. Культура республиканского и императорского Рима. Право, науки и искусство. Система ценностей римлян.
контрольная работа, добавлен 22.06.2016- 119. Античная культура
Культура Древней Греции: Крито-микенский период и Темные века, архаика, классика, эпоха эллинизма. Древний Рим: этрусский и царский периоды, Республика, Империя. Влияние христианства и роль античных государств в становлении европейской цивилизации.
реферат, добавлен 26.05.2009 Историческое развитие понятия "культура", осуществление познания и преобразования мира в результате человеческой деятельности. Специфика немотетических и идеографических методов культурологии, освещение ее взаимосвязи с философией в трудах ученых.
контрольная работа, добавлен 04.05.2011Изучение истории и предпосылок возникновения Ислама. Анализ особенностей его развития и влияния на мировую культуру. Исламская культура в Средние века. Религиозные ценности и основные потребности человека в мусульманском мире. Исламизм и панисламизм.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Теоретические аспекты понятия "усадебная культура". Русская усадебная культура как историко-культурный феномен. Определения и эволюция понятия "русская усадьба". Анализ усадебной культуры Симбирска. Усадьба на Московской. Обзор усадеб старого Симбирска.
курсовая работа, добавлен 30.10.2008Культура как общественное явление, ее понятие, сущность, структура, функции и типология. Анализ искусства в системе культурных ценностей. Влияние христианства на формирование древнерусской культуры. Сущность и характерные черты молодежной субкультуры.
шпаргалка, добавлен 16.06.2010Индустриальная цивилизация и проблемы культуры. Основные культурологические концепции. Элитарное искусство и массовая культура. XX в. и новые формы искусства. Западноевропейская литература XX в. Европейский театр в XX в. Архитектура, музыка, кинематограф.
курсовая работа, добавлен 11.08.2014Общее понятие и сущность культуры. Становление культурологии как самостоятельной науки. Связь культурологии с другими учебными дисциплинами. Антропологический, социологический, философский научные подходы к исследованию категории "правовая культура".
реферат, добавлен 17.10.2014