Информационная система для автоматизированной обработки заявок службы "Service Desk" в КБ "Юниаструм банк"
Экономическая характеристика организации, структура и анализ современной деятельности. Оценка рынка информационных систем и выбор лучшей. Обоснование проектного решения по информационному и программному обеспечению. Технологическое обеспечение проекта.
Подобные документы
Обоснование необходимости и целей использования вычислительной техники для решения задачи, цель и назначение автоматизированного варианта ее решения. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования, оперативная информация.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Структура организации на примере ТОО "Ali-Abdi", назначение ее отделов. Информационные потоки и документооборот, способы хранения и обработки информации. Виды информационных систем. Формирование конструкторской документации на основе трехмерной модели.
отчет по практике, добавлен 03.12.2013Основные направления в истории развития компьютерной индустрии. Специфика информационных программных систем. Основные задачи информационных систем. Классификация архитектур информационных приложений. Файл-серверные и клиент-серверные приложения.
презентация, добавлен 11.04.2013Понятие информационной системы, виды информационных систем. Анализ инструментальных средств для разработки автоматизированных информационных систем. Требования к программе и программному изделию. Разработка форм графического интерфейса и баз данных.
дипломная работа, добавлен 23.06.2015Характеристика разрабатываемой информационной системы, основные требования к используемому аппаратному и программному обеспечению. Структура базы данных, а также применяемые в ней компоненты. Основные сведения о работе программы, ее возможности.
курсовая работа, добавлен 13.06.2017Создание совершенной автоматизированной системы формирования, учета и фиксирования выполнения заявок. Формализация задачи, построение структуры таблиц для хранения информации, схемы их взаимосвязей и описания алгоритмов обработки. Описание алгоритма.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Возможности защиты информации с помощью информационных систем "Парус" и "Лагуна". Модульный принцип организации системы "Парус". Использование единой базы данных. Назначение системы "Лагуна" и ее структура. Требования и рекомендации к защите информации.
реферат, добавлен 27.09.2012Выбор языка программирования. Требования к информационному и техническому обеспечению. Реализация базы данных. Разработка алгоритма работы программного обеспечения. Форма идентификации пользователя. Руководство пользователя. Типы элементов диалога.
дипломная работа, добавлен 05.07.2013Создание автоматизированной информационной системы учета оборудования (компьютерной и оргтехники) на АКБ НМБ ОАО с использованием современных компьютерных средств. Проектирование базы данных. Алгоритмы решения задач. Расчёт затрат на проектирование.
дипломная работа, добавлен 16.12.2013Анализ учитываемых информационных ресурсов и систем. Выбор и обоснование топологии компьютерной сети и применяемых стандартов. Адресация в проектируемой сети. Мероприятия по обеспечению отказоустойчивости и безопасности. Расчёт числовых характеристик.
курсовая работа, добавлен 25.05.2017Безопасность информационной системы как ее способность противостоять различным воздействиям. Виды компьютерных угроз, понятие несанкционированного доступа. Вирусы и вредоносное программное обеспечение. Методы и средства защиты информационных систем.
реферат, добавлен 14.11.2010Технические возможности средств вычислительной техники. Понятие "информационная система" в Web. Обеспечение переносимости приложений и информационных ресурсов между различными программно–аппаратными платформами. Тенденции в развитии технологий Web.
курсовая работа, добавлен 25.05.2009Классификация информационных систем по степени автоматизации, сфере функционирования объекта управления, уровню в системе государственного управления, видам решаемых финансово-экономических задач. Информационная система автоматизированного офиса.
презентация, добавлен 18.03.2014Синтаксический анализ простой программы на языке С. Предварительный выбор метода решения задачи. Разработка технологии обработки информации. Проектирование программных модулей. Процесс тестирования программы. Требования к программному обеспечению.
курсовая работа, добавлен 01.07.2011Информационное обеспечение АИС "Налог" как информационная модель налоговых органов, его структура и функциональные особенности. Главные технические требования, предъявляемые к ней, характер информационных потоков. Классификация содержащихся документов.
презентация, добавлен 14.12.2022Методологии разработки информационных систем в отечественной и зарубежной литературе. Государственные и международные стандарты в области разработки программного обеспечения. Разработка фрагмента информационной системы "Учебно-методический ресурс".
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Основные характеристики и принцип новой информационной технологии. Соотношение информационных технологий и информационных систем. Назначение и характеристика процесса накопления данных, состав моделей. Виды базовых информационных технологий, их структура.
курс лекций, добавлен 28.05.2010Технология приема и учета обращений граждан в организации. Особенности разработки автоматизированной информационной системы регистрации заявок на услуги муниципальной организации. Использование разработанной АИС в различных предприятиях сферы ЖКХ.
дипломная работа, добавлен 30.09.2013Характеристика предприятия "Дайджекс Технолоджи", основное направление деятельности и организационная структура. Совершенствование информационных потоков в системе управления предприятия. Построение графической и матричной модели документооборота.
отчет по практике, добавлен 21.05.2009Определение понятия "система". История развития и особенности современных информационных систем. Основные этапы развития автоматизированной информационной системы. Использование отечественных и международных стандартов в области информационных систем.
презентация, добавлен 14.10.2013Моделирование бизнес-процессов и проектирование информационной системы для управления партнерской программой. Общая информация о компании, ее организационной структуре, стратегии развития и направлениях деятельности. Обоснование разработанного ИТ-проекта.
дипломная работа, добавлен 11.08.2017Help Desk - технічна підтримка користувачів: причини виникнення в Росії. Система управління взаємодією з клієнтами. Робота Help Desk на прикладі використання продукту IntraService, підвищення конкурентоспроможності компанії як результат застосування.
реферат, добавлен 11.06.2011Разработка концептуальной (инфологической) модели, выбор языка и среды программирования. Разработка блок-схемы алгоритмов для отдельных подпрограмм. Пользовательский интерфейс автоматизированной системы. Требования к клиентскому программному обеспечению.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Определение класса автоматизированной системы. Выбор средств защиты информации от несанкционированного доступа. Выбор режимов блокировки и электронных ключей для разблокировки консоли. Дискреционное разграничение доступа. Задача обеспечения целостности.
курсовая работа, добавлен 23.01.2013Обзор медицинских информационных систем. Анализ и моделирование автоматизированной системы "Регистратура". Требования к составу и параметрам вычислительной системы. Обоснование выбора системы управления базами данных. Разработка инструкции пользователя.
дипломная работа, добавлен 14.10.2012