Изучение удовлетворенности трудом в отделении Контакт-центра
Проведение анализа взаимосвязи между степенью удовлетворенности различными аспектами и условиями труда, локусом контроля сотрудников, уровнем их стрессоустойчивости, стилем руководства ответственных за смены и личностными особенностями исследуемых.
Подобные документы
Изучение психофизиологической связи между биологически активными точками и различными органами организма. Структурные и функциональные различия между отделами вегетативной нервной системы. Эмоции, активация импульсного тока в спорте. Методы рефлексологии.
презентация, добавлен 22.08.2015Рассмотрение способов выявления взаимосвязи между креативностью и типами акцентуаций у подростков. Общая характеристика основных классификаций типов акцентуаций. Знакомство с особенностями возбудимых личностей: импульсивность, инстинктивность поведения.
курсовая работа, добавлен 11.11.2014Эмоции и их виды. Эмоциональные состояния в спорте. Психологические основы эффективности тренировки. Анализ показателей удовлетворенности тренировкой и выполнения инструкций тренера. Использование рисунка как средства проживания и осознания эмоций.
курсовая работа, добавлен 10.11.2011Характеристика основных аспектов психического здоровья детей. Рассмотрение семьи как источника психического здоровья ребенка. Эмпирическое исследование взаимосвязи между восприятием ребёнком атмосферы в семье и уровнем его психического здоровья.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Личность как объект изучения и методология исследований. Требования к изучению сотрудника. Этические требования к использованию результатов психологического анализа. Диагностика психологической сферы личности и областей общения у сотрудников ОАО "БКЗ".
курсовая работа, добавлен 16.05.2008Основные подходы к исследованию агрессии и агрессивности. Тревожность личности и локус контроля как показатели предрасположенности к проявлению агрессивности. Прогнозирование агрессивности и коррекция поведения лиц с повышенным уровнем агрессивности.
курсовая работа, добавлен 13.02.2015Понятие стрессоустойчивости; факторы, влияющие на стрессовые состояния. Возрастные и половые особенности в проявлении устойчивости к стрессовым реакциям. Диагностика психофизиологического компонента социальной адаптации и уровня эмоционального выгорания.
презентация, добавлен 28.01.2015Исследование взаимосвязи ответственности подростков с индивидуальными личностными качествами (тревожность, совестливость), параметрами способности к самоуправлению и стратегиями решения конфликтных ситуаций (сотрудничество, соперничество, избежание).
курсовая работа, добавлен 16.08.2010Стратегия самоутверждения лиц, совершивших преступление и особенностей противоправного поведения. Личностные особенности условно осужденных. Организация работы по исправлению осужденных в условиях УИИ и формированию позитивной стратегии самоутверждения.
дипломная работа, добавлен 01.07.2009Определение понятия мотивации в зарубежной и отечественной психологии. Определение взаимосвязи между эффективностью профессиональной деятельности и особенностями мотивационной сферы личности новичка-дистрибьютора методом статистической обработки.
дипломная работа, добавлен 06.05.2011Единство психологии при разнообразии проблем. Разрыв между различными психологическими школами и концепциями, различными уровнями детерминации и объяснения психического исследовательской и практической психологией. Бихевиоризм, когнитивизм и психоанализ.
презентация, добавлен 23.12.2011Обусловленность зависимости почерка от личностных особенностей. Развитие графологии как науки. Эксперимент по выявлению корреляционной взаимосвязи между чертами личности разных типов и характеристиками почерка. Разработка методики, сфера применения.
статья, добавлен 07.02.2010Теоретические проблемы трудовой мотивации. Методики диагностики эмоциональной направленности личности, ее ценностных ориентаций, доминирующих потребностей. Исследование уровня удовлетворенности работой и типа мотивации профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.05.2011- 114. Психология общения
Установление и развитие контактов между людьми, включающих в себя обмен информацией, выработки взаимодействия, восприятия и понимания людьми друг друга. Факторы восприятия человека и оценки партнера. Теория трансактного анализа, концепция Эрика Берна.
презентация, добавлен 22.05.2019 Теоретический анализ проблемы установки в современной социальной психологии. Предрасположенность субъекта к восприятию событий и действиям в определенном направлении. Уровень удовлетворенности жизнью и склонности к правому авторитаризму у учащихся.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010Личностные особенности в структуре свойств индивидуальности и успешность обучения студентов и школьников. Управление взаимосвязью карьерных ориентаций с личностными особенностями и системой принципов психологической поддержки. Способы построения карьеры.
дипломная работа, добавлен 24.06.2015Изучение факторов возникновения атрибутивных характеристик у субъекта относительно другого человека при межличностном взаимодействии. Под влиянием защитных механизмов склонность опираться на отрицательные проявления человека, с которым вступают в контакт.
дипломная работа, добавлен 06.05.2011Взгляды на семью и работу в жизни женщины, ограничение деятельности и его следствие. Противоречивые данные о удовлетворенности своим положением в обществе работниц и домохозяек, их индивидуально-психологические особенности и психическое здоровье.
реферат, добавлен 27.03.2009Становление в профессии. Роль труда в жизни человека. Индикатор успешности специалиста, индивидуализированные деформации. Психологическая устойчивость и профессиональное мастерство. Зависимость между уровнем здоровья и профессиональной надежностью.
реферат, добавлен 18.01.2012Понятие и сущность супружеской измены, исследование данной проблемы в современной психологии и обоснование ее возникновения в семье. Различия в мотивировках измен у мужчин и женщин. Соотношение удовлетворенности браком и возможностью супружеской измены.
реферат, добавлен 10.04.2011Психология конфликта; эмпирическое исследование взаимосвязи между возникновением конфликтных ситуаций и личностно-смысловыми образованиями библиотекарей, оценка поведения сотрудников. Психологические показатели как механизмы преодоления конфликтов.
дипломная работа, добавлен 14.07.2011Социально-психологический климат, его исследование у подростков. Влияние личностных особенностей на психологический климат в коллективе. Описание выборки и методов исследования. Анализ и интерпретация результатов. Рекомендации по результатам исследования.
дипломная работа, добавлен 28.05.2017Психологические аспекты устной и письменной речи. Речь и ответственность. Личностные характеристики людей с экстернальным и интернальным локусом контроля. Теоретические подходы в построении опросников. Место нового опросника, его плюсы и минусы.
дипломная работа, добавлен 25.08.2011Анализ поведения подростков в конфликте. Гендер как биосоциальный феномен. Механизмы формирования гендерных ролей у детей. Половозрастные особенности подростков. Взаимосвязь поведения с уровнем невротизации, степенью вовлеченности в интернет-сообщества.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Самосознание как психологический феномен. Этапы развития самосознания в трудах зарубежных и отечественных исследователей. Анализ самооценки подростков с различным уровнем интеллектуальной недостаточности. Результаты исследования уровня притязаний.
дипломная работа, добавлен 05.10.2014