Разработка модели информационной системы управления работой с клиентами в туристической фирме
Процесс "Работа с клиентами в туристической фирме", его декомпозиция. Формирование пакета дополнительных услуг. Диаграммы последовательностей работ. Процесс "Расчет конечной стоимости тура". Затраты на обслуживание клиентов в туристической фирме.
Подобные документы
Возможности Интернет в формировании, продвижении и реализации туристского продукта. Проектирование дистанционной информационной системы. Анализ характеристик и факторов, влияющих на выбор комплекса программно-аппаратных средств КС и ее проектирование.
курсовая работа, добавлен 14.12.2010Основные методологии адаптивных жизненных циклов IT-проектов. Внедрение системы автоматизации маркетинга Marketo для управления отношениями с клиентами торгового предприятия "Spirit". Доработка корпоративного сайта компании для учета данных о клиентах.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Структура отдела главного технолога, взаимоотношения с другими подразделениями. Создание модели информационной системы с помощью ERwin Process Modeler r7.3. Диаграмма декомпозиции первого уровня. Разработка модели базы данных технологического процесса.
курсовая работа, добавлен 08.07.2012Формирование диаграмм бизнес-процессов: концептуальная диаграмма и ее декомпозиция, обслуживание клиентов, продажа товара, его аренда и возврат. Функционально-стоимостной анализ. Оптимизация бизнес-процессов, а также разработка соответствующего плана.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014Анализ информационной системы "Бурятия.INFO". Построение функциональной модели "Как надо", диаграммы прецедентов, диаграммы последовательности действий, диаграммы классов. Разработка программного приложения в интегрированной среде Intellij IDEA.
дипломная работа, добавлен 13.04.2014Цели и задачи фирм по обмену и продаже жилья, основные моменты работы фирмы для создания системы автоматизации учёта данных о заявках и клиентах. Функциональная модель приложения, разработка инфологической модели и создание реляционной структуры.
курсовая работа, добавлен 20.03.2012Задачи и функции кадровой службы предприятия. Создание автоматизированного рабочего места специалиста по кадрам на фирме. Основные операции по накоплению, хранению и переработке информации. Конфигурирование справочников, документов и отчетов подсистемы.
курсовая работа, добавлен 01.07.2015Основные концепции информационной визуализации, используемые в городских информационных системах. Разработка туристической карты города Гомеля для мобильных устройств на платформе Android. Обработка графической информации менеджером поверхностей.
дипломная работа, добавлен 28.05.2013Моделирование информационной системы учета услуг рекламного агентства: обработка заявок клиентов, оформление накладных на оказание услуг. Разработка концептуальной, логической и физической моделей потоков данных, построение диаграммы "сущность-связь".
курсовая работа, добавлен 12.02.2013Анализ состояния и оценка положения дел на предприятии. Сравнение методик проектирования и автоматизированная система управления складским хозяйством. Определение потребности в собственной разработке. Выбор языка программирования, расчет себестоимости.
дипломная работа, добавлен 07.11.2011Разработка информационной системы в СУБД Microsoft Access на примере расчёта с клиентами в промтоварном магазине. Достоинства проектируемой программы. Создание отчетов, таблиц, установка связей между ними. Построение запросов в режиме Конструктора.
отчет по практике, добавлен 19.03.2015Стенограмма интервью с руководителем МБОУ "Центр образования с. Марково". Должностные инструкции, деятельность отдела по работе с клиентами. Построение модели деятельности "как есть" и "как должно быть". Создание автоматизированной информационной системы.
курсовая работа, добавлен 25.04.2013Иерархическая структура работ. Выбор контента для сайта для сети кафе общественного питания. Линейная матрица ответственности. Обязанности между участниками проекта. Затраты на оплату труда. Проведение PERT-анализа. Структурная декомпозиция работ.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Программные средства для популяризации туризма в Республике Беларусь. Организация туристической деятельности и въездного туризма в Республике Беларусь. Обзор информационной модели и интерфейса разработанного веб-приложения. Алгоритмы программных модулей.
курсовая работа, добавлен 23.03.2015Технико-экономическая характеристика МОУ СОШ №12 г. Сургута, и её структуры – отдела по предоставлению платных дополнительных услуг. Исследование технологии обработки информации и выявление ее недостатков. Разработка информационной системы и ее оценка.
дипломная работа, добавлен 19.07.2010Характеристика входной и выходной информации. Построение модели информационной системы. Спецификация варианта использования "Выдача информации по конкретному номеру" для системы "Отель". Диаграммы деятельности и состояния. Построение диаграммы классов.
курсовая работа, добавлен 30.07.2009Определение комплекса задач для автоматизации бизнес-процессов отдела по работе с клиентами и склада ООО "ЖилРемСтрой". Выбор стратегии автоматизации и формализация программной задачи. Разработка программного модуля в среде 1C, его тестирование, отладка.
дипломная работа, добавлен 28.01.2013Процесс преобразования отношений базы данных. Создание маски ввода. Реализация запроса с параметром. Формирование выходных документов и вывод их на печать. Создание и использование автоматического отчета. Конструктор и мастер форм. Работа с формами.
курсовая работа, добавлен 07.05.2014Разработка системы, автоматизирующей рабочее место менеджера кадрового агентства "Job" на основе программного обеспечения Drupal с использованием веб-технологий, упрощающей процесс поиска сотрудников на вакансии, предоставленные клиентами агентства.
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Ознакомление с приемами управления работой печатающих устройств в MS-DOS. Формирование новых символов для матричного принтера, разработка команд загрузки символов в оперативную память принтера и программы, реализующей процесс печати заданных символов.
курсовая работа, добавлен 22.06.2011Этапы создания компьютерной системы менеджера по работе с клиентами таксопарка: разработка схемы потоков информации, концептуальной, датологической моделей базы данных, форм пользовательского интерфейса, невизуальных компонент, выполнение блок-схемы.
курсовая работа, добавлен 14.03.2010- 72. Моделирование информационной системы библиотеки с использованием методологии IDEF0 и средства ERwin
Создание контекстной диаграммы информационной системы библиотеки. Основные компоненты и особенности ведения каталогов книг и читателей. Моделирование систем поиска и формирования заказов. Разработка диаграммы дерева узлов и логической модели базы данных.
курсовая работа, добавлен 24.06.2013 Формы и системы оплаты труда, их классификация. Декомпозиция производственного процесса по методологии IDEF0. Создание контекстной диаграммы для функциональной модели. Проектирование диаграммы декомпозиции для производственного процесса хранения цемента.
курсовая работа, добавлен 21.01.2017Виды, классификация и состав информационных систем. Понятия "производственный процесс" и "бизнес-процесс". Анализ структуры управления и состояния информатизации компании ООО "Грин Строй", разработка информационной системы на основе процессного подхода.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Разработка объектно-ориентированной модели железнодорожной информационной системы с использованием языка UML. Диаграмма последовательности для варианта "Забронировать билет". Главная особенность диаграммы кооперации. Генерация программного кода С++.
курсовая работа, добавлен 30.06.2015