Разработка модели информационной системы управления работой с клиентами в туристической фирме
Процесс "Работа с клиентами в туристической фирме", его декомпозиция. Формирование пакета дополнительных услуг. Диаграммы последовательностей работ. Процесс "Расчет конечной стоимости тура". Затраты на обслуживание клиентов в туристической фирме.
Подобные документы
Обзор технологической платформы для разработки клиентского веб-интерфейса. Выбор платформы базы данных, языка разработки, фреймворка на стороне сервера и клиента. Создание схемы данных MySQL. Работа пользователя и оператора с программным продуктом.
курсовая работа, добавлен 17.07.2012Разработка требований к информационной системе. Бизнес-процессы "сервисное обслуживание клиентов" и "закупка сырья и материалов", их анализ. Выявление проблемных зон и оценка рисков. Описание доступных на рынке информационных систем для автосервиса.
дипломная работа, добавлен 03.07.2017- 103. Проектирование и внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами в транспортной компании
Анализ предметной области. Технико-экономическое обоснование внедрения системы управления взаимоотношениями в информационную среду транспортной компании. Функциональные требования по проектированию CRM-системы. Разработка форм отчетности и аналитики.
дипломная работа, добавлен 31.03.2018 Создание модели банка, в котором два кассира сидят в помещение, а два обслуживают клиентов, подъезжающих на автомобилях. Описание атрибутов объектов. Разработка библиотеки функциональных блоков. Построение структурной модели системы и диаграммы связей.
курсовая работа, добавлен 28.10.2013Информационная технология обработки данных, автоматизация офиса и управленческой деятельности. Создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме. Основные компоненты информационной технологии обработки данных. Основные виды отчетов.
презентация, добавлен 11.01.2012Проектирование информационной модели автоматизации реестра сферы бытового обслуживания. Целью разработки является повышение эффективности учета объектов потребительского рынка и услуг, упрощение поисковой системы по конкретному объекту или субъекту.
дипломная работа, добавлен 08.07.2012- 107. Построение информационной модели предприятия пищевой промышленности АНО "Центр интернет-образования"
Функциональное моделирование IDEF0. Описание всех процессов работы отдела техподдержки. Декомпозиция контекстной диаграммы и основных процессов. Построение модели процессов предметной области в стандарте IDEF1Х. Интерфейс программы контроля трафика.
отчет по практике, добавлен 22.11.2014 Дерево целей и функций. Построение функциональной модели структуры управления предприятием. Количественный анализ моделей. Оценка экономической эффективности. Функции обработки информации. Диаграммы потоков данных. Определение текущей стоимости затрат.
курсовая работа, добавлен 11.07.2015Организация деятельности виртуальных магазинов: создание, способы оплаты, система Интернет-платежей. Разработка архитектуры интернет-магазина ИП "Стрелкова М.А." - создание разделов web-узла по предоставляемым услугам, информации о фирме и темам форума.
дипломная работа, добавлен 04.08.2008Возможности библиотеки OpenGL, создание матрицы и эффекта тумана. Разработка процедуры визуализации трехмерной модели "Корабль", интерфейса пользователя и подсистемы управления событиями. Логическая структура и функциональная декомпозиция проекта.
курсовая работа, добавлен 02.07.2011- 111. Нотариальная контора
Создание автоматизированной информационной системы, предназначенной для отслеживания текущих бизнес-процессов фирмы: построение диаграммы декомпозиции, выделение ключевых сущностей и установление связей между ними. Моделирование интерфейса системы.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012 Декомпозиция автоматической системы управления на подсистемы и комплексы задач. Программное обеспечение комплекса задач подсистемы управления закупкой оборудования. Анализ существующей локальной вычислительной сети. Выбор дополнительных сетевых сервисов.
дипломная работа, добавлен 06.03.2013Разработка иерархии работ и формирование диаграммы Гантт. Расчет критического пути без ограничений на ресурсы. Формирование проекта, назначение ресурсов материалов стоимостных составляющих. Выравнивание загрузки ресурсов вручную и автоматически.
контрольная работа, добавлен 26.05.2009Организация документооборота корпоративного отдела. Описание состава задач, подлежащих автоматизации, входной и выходной информации. Разработка состава и структуры базы данных, описание пользовательского интерфейса. Экономический эффект автоматизации.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Характеристика ООО "Speed Agent", рассмотрение видов деятельности компании. Знакомство с этапами разработки автоматизированной информационной системы обработки заказов в сфере праздничных и деловых мероприятий. Анализ диаграммы вариантов использования.
курсовая работа, добавлен 23.04.2019Понятие электронного учебника, его сущность и особенности, назначение и использование, сфера применения. Модель структурирования системы и обоснование ее выбора. Проектирование системы управления и ее структурных единиц. Декомпозиция системы на модули.
курсовая работа, добавлен 15.02.2009Разработка и реализация базы данных информационной системы автоматизации рабочего места инспектора по начислению пенсии. Технология создания модуля для оперирования точной информацией при работе с клиентами организации, упрощение способа расчета пенсии.
дипломная работа, добавлен 09.08.2011Характеристика деятельности ООО "ЖилРемСтрой", его организационная структура. Разработка проекта автоматизации бизнес-процессов предприятия с помощью программы "1С". Контрольный пример реализации проекта. Расчет экономической эффективности автоматизации.
дипломная работа, добавлен 29.01.2013Разработка информационной системы аптеки. Жизненный цикл ПО ИС и его модели. Основные нормативные документы. Стандарт ISO 12207. Диаграммы, реализованные в структурном подходе. Концептуальная модель с атрибутами. Диаграмма сетевой конфигурации системы.
курсовая работа, добавлен 15.10.2008Характеристика и виды CRM-систем автоматизации управления отношений с клиентами, ее функциональность и автоматизация. Явные и неявные выгоды от внедрения CRM. Оценка косвенного экономического эффекта, получаемого за счет повышения лояльности клиентов.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Приемы управления работой печатающих устройств в MS-DOS. Формирование новых символов для матричного принтера. Разработка команд для их загрузки в оперативную память данного устройства. Подбор программы, реализующей процесс печати заданных символов.
курсовая работа, добавлен 29.06.2011Внедрение программы "Частный предприниматель" для оперативной обработки информации и автоматизации работы с клиентами и учета товаров. Основные функции системы. Построение информационно-логической модели. Разработка пользовательского интерфейса.
контрольная работа, добавлен 30.11.2009Разработка модуля регистрации абонентов для информационной системы предприятия "Библиотека". Структура базы данных. Взаимодействие клиентов с БД и клиентов друг с другом. Форма регистрации, сохранение данных. Основные сущности данного приложения.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Рассмотрение создания модели информационной системы с помощью AllFusion Process Modeler 4.1 (Bpwin4.1) в стандарте IDEF0. Описание диаграммы дерева узлов. Анализ создания модели данных склада. Характеристики информационной модели в нотации IDEF1X.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015Разработка программного обеспечения, предназначенного для автоматизации деятельности туристической фирмы. Анализ и проектирование базы данных предметной области. Создание концептуальной, логической и физической моделей данных и программы их обработки.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018