Разработка модели информационной системы управления работой с клиентами в туристической фирме
Процесс "Работа с клиентами в туристической фирме", его декомпозиция. Формирование пакета дополнительных услуг. Диаграммы последовательностей работ. Процесс "Расчет конечной стоимости тура". Затраты на обслуживание клиентов в туристической фирме.
Подобные документы
Анализ предметной области. Определение функций пользователя, атрибутов, ключей, сущностей и связей. Проектирование инфологической модели данных. Спецификация входных и выходных запросов. Разработка процедур и средств реализации ограничений целостности.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Разработка модели информационной подсистемы для учета заказов клиентов автосервиса с применением языка UML. Создание диаграммы прецедентов, последовательности, сотрудничества и классов, используя методы Rational Rose 2000. Генерация программного кода C++.
курсовая работа, добавлен 22.06.2011Анализ предметной области. Разработка информационной системы для улучшения качества обслуживания клиентов и автоматизации работы кассы столовой. Проектирование логической модели. Определение регламентированных запросов и описание клиентских приложений.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Организационная структура и процессы сети поликлиник "Семейный доктор". Описание проблем и формирование концепции информационной системы. Концептуальная и логическая модели информационной системы. Разработка и реализация модели в среде CASE-средства.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Справочная система как программный продукт, позволяющий пользователю получить точную информацию по теме. Основные особенности построения модели AS-IS. Анализ контекстной диаграммы модели TO-BE. Сущность диаграммы компонентов серверной части проекта.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Разработка сайта с автоматизированной системой расчета стоимости автомобиля. Разработка функциональной модели и структуры системы. Разработка функциональной модели. Тестирование системы расчета стоимости ремонта автомобилей разных ценовых категорий.
дипломная работа, добавлен 14.01.2018Характеристика склада "Skala". Организационная диаграмма, формирование физической диаграммы. Описание бизнес-процессов. Создание модели информационной системы. Диаграмма дерева узлов. Перечень работников, стоимостный анализ. Диаграмма процессов в ERWin.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014- 83. Проектирование информационной обучающей системы по теме "Атрибутивные комплексы в английском языке"
Проектирование функциональной и информационной моделей приложения с помощью AllFusion Process Modeler 7. Декомпозиция контекстной диаграммы "Обучение и тестирование". Логическая модель обучающей информационной системы. Тестирование программного продукта.
курсовая работа, добавлен 18.01.2017 Построение оптимальной информационной системы фабрики по изготовлению конфет ООО "Шоколадница". Декомпозиция функциональных блоков "Производство конфетных изделий" и "производства продукции". Усовершенствование бизнес-процесса деятельности предприятия.
контрольная работа, добавлен 09.07.2014Анализ предметной области, главных функций организации. Разработка макета внутренней структуры программного обеспечения информационной системы в виде диаграммы классов. Составление схемы базы данных. Разработка интерфейса и руководства пользователя.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Создание информационной системы управления поставками ИТ-проекта. Повышение уровня автоматизации отдела управления поставками на предприятии для обеспечения более быстрой, эффективной и дешевой работы с клиентами и поставщиками. Проектирование таблиц БД.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Разработка программного приложения по учету договоров с поставщиками и клиентами для строительного предприятия. Особенности использования технологии Net Framework 2.0 в алгоритмически-логическом аспекте на основе реляционной базы, управляемой языком SQL.
курсовая работа, добавлен 25.06.2011Разработка информационной системы, предназначенной для структурированного хранения данных и вывода информации об имеющихся моделях автомобилей и их технических характеристик, дополнительных услуг, стоимости аренды, клиентах, статистических данных за год.
курсовая работа, добавлен 21.03.2015Разработка программного обеспечения, предназначенного для автоматизации учета и расчетов с клиентами, пользующимся услугами автосервиса. Определение требований к вычислительной системе. Семантическое моделирование данных, ER-диаграммы приложения.
дипломная работа, добавлен 02.02.2016Проектирование структур данных и пользовательского интерфейса. Разработка руководства системного программиста и пользователя. Основные элементы организации работы менеджера по работе с клиентами. Характеристика программного обеспечения ООО "Доминион+".
курсовая работа, добавлен 14.10.2012Разработка автоматизированной информационной системы для учета и контроля выполнения ремонтных работ, и предоставления услуг по разработке программного обеспечения компании "МегионСофтОйл", разработка алгоритмов приложений программной системы и модулей.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Характеристика туристической фирмы ООО "Эй Кью Би" как объекта управления. Выбор и обоснование метода решения задачи "Оптимальное планирование Интернет-проекта". Программное и техническое обеспечение подсистемы "Финансы" автоматической системы управления.
дипломная работа, добавлен 13.02.2016Разработка информационной системы, автоматизирующей основные процессы работы магазина спортивных товаров. Декомпозиция контекстной диаграммы. Определение основных требований к системе, ключевых абстракций и механизмов. Организация локальной сети.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Этапы разработки программной системы, позволяющей контролировать использование сервисов сотовой связи клиентами. Описание процесса проектирования и классов. Описание структуры данных, хранимых в файле клиентов. Диаграмма деятельности для провайдера.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014- 95. Проектирование автоматизированной системы обработки информации и управления СПК "Ледовый дворец"
Разработка автоматизированной информационной системы для сокращения времени обслуживания клиентов ООО "Ледокол" и частичного исключения человека из сервиса, основываясь на статистике потока посетителей в зависимости от различных временных интервалов.
курсовая работа, добавлен 29.12.2012 - 96. Разработка справки о стоимости выполненных работ и затрат на предприятии ООО "Портал" средствами 1С
Обзор автоматизации документооборота по ведению журнала учета стоимости выполненных работ и затрат средствами 1С: Предприятие 8.1. Анализ создания формы документа, пользовательского интерфейса, дополнительных инструментов, системы настройки прав доступа.
дипломная работа, добавлен 11.01.2012 Проектирование базы данных, позволяющей выдавать информацию о наличии путевок и их стоимости, бронировать билеты и формирующей скидки для постоянных клиентов. Построение концептуальной и логической модели, листинг программы и результаты тестирования.
курсовая работа, добавлен 21.06.2015Сущность и процесс предоставления услуги "Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации". Разработка модели автоматизированной информационной системы оказания услуги в электронном виде. Реализация модели через базу данных Access.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Особенности объектно-ориентированного проектирования. Основные понятия объектно-ориентированного подхода. Основы языка UML, варианты его использования. Диаграммы классов и взаимодействия. Разработка диаграммы прецедентов (вариантов использования).
курсовая работа, добавлен 13.05.2014Анализ и реинжиниринг бизнес-процессов ООО ЧЭЦ "Промышленная Безопасность" для повышения эффективности управления. Проектирование информационной системы "Оказания услуг", разработка алгоритма решения задачи их учета средствами информационной системы 1С.
дипломная работа, добавлен 30.04.2011