Коммерческие банки: повышение качества взаимодействия с клиентами
Вклады населения и формирование ресурсов коммерческого банка, депозитная политика. Внедрение системы пластиковых карт и ее влияние на построение взаимоотношений банков с клиентами. Совершенствование кредитных взаимоотношений банков с населением.
Подобные документы
Понятие и функции коммерческого банка. Виды срочных вкладов. Эмитированные средства банков. Учет (дисконтирование) векселей. Особенность акцептно-авальных операций. Банковские инвестиции в ценные бумаги. Комиссионные и трастовые операции банков.
контрольная работа, добавлен 27.04.2011История развития пластиковых карт в РФ и за рубежом. Основные проблемы безопасности использования магнитных пластиковых карт и карт памяти. Особенности внедрения системы безналичных расчетов с применением пластиковых карт в системе коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 17.10.2013Классификация вкладов, их роль в формировании ресурсной базы банков. Законодательное регулирование порядка проведения операций по вкладам населения. Депозитная политика ОАО КБ "Азиатско-Тихоокеанский банк". Характеристика и система страхования вкладов.
дипломная работа, добавлен 09.02.2015Характеристика депозитных операций банков второго уровня Казахстана. Коммерческие банки как деловые предприятия, получившие название финансовых посредников. Способы совершенствования депозитной системы банков. Депозиты до востребования и срочные депозиты.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Исследование теоретических основ формирования депозитной политики коммерческих банков, ее содержание. Классификация депозитных операций. Практический анализ работы коммерческого банка, его место на рынке банковских услуг и реализация депозитной политики.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Коммерческие банки как основное звено кредитной системы страны, порядок их создания. Соблюдение экономических нормативов. Особенности доходов, расходов и прибыли банка. История банковского дела США. Анализ организации системы коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 06.02.2011Структура банка и особенности его взаимоотношений с клиентами. Анализ депозитных и кредитных, фондовых и платежных, инвестиционных, комиссионных и валютных операций коммерческого учреждения. Основные требования для открытия расчетного счета в банке.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015Принцип обеспечения ликвидности как один из способов осуществления взаимоотношений банка с клиентом. Особенности сегментации рынка для банковских продуктов. Организация расчетно-кассового обслуживания - метод пополнения клиентской базы любого банка.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Изучение понятия и структуры банковской системы - совокупности различных видов национальных банков и кредитных учреждений, действующих в рамках общего денежно-кредитного механизма. Анализ взаимоотношений Национального банка РБ с коммерческими банками.
курсовая работа, добавлен 27.01.2012Сущность, функции и роль коммерческих банков. Источники банковских ресурсов. Активные и пассивные операции коммерческих банков, их классификация. Создание кредитных инструментов обращения (банкнот и чеков). Банковская ликвидность и платежеспособность.
курсовая работа, добавлен 23.09.2009Коммерческие банки как основной сегмент рыночной экономики. Принципы деятельности и функции коммерческих банков. Правовая база функционирования коммерческих банков. Организация взаимоотношений ЦБР с коммерческими банками и регулирование их деятельности.
реферат, добавлен 02.04.2012Источники основного капитала банка. Классификация депозитов по экономическому содержанию. Недепозитные привлеченные ресурсы банков. Банковские ресурсы, их планирование и регулирование. Коммерческие банки как основное звено банковской системы РФ.
курсовая работа, добавлен 05.10.2009Функции коммерческих банков в экономике. Коммерческие банки как кредитные организации, с правом осуществлять привлечение во вклады средств юридических и физических лиц. Проведение операций с ценными бумагами и валютой. Оказание консалтинговых услуг.
контрольная работа, добавлен 21.05.2014Статистические исследования использования безналичного расчета в бытовых условиях населением. Характеристика российского рынка платежных систем. Дуополия двух международных корпораций Visa и MasterCard. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт.
реферат, добавлен 19.10.2013Происхождение и сущность банков. Понятие кредитной системы. Принудительная ликвидация коммерческого банка. Сущность эмиссионно-учредительской функции банка. Экономическая и юридическая сторона деятельности банка. Расчетные, депозитные, кредитные операции.
курсовая работа, добавлен 16.10.2017Экономическая природа банков, история их становления и развития, значение в рыночной экономике, тенденции развития. Активные и пассивные операции коммерческих банков, их классификация. Специфические черты, признаки кредитных операций коммерческих банков.
контрольная работа, добавлен 19.05.2010Сущность коммерческих банков как посредников финансовых ресурсов, их функции. Определение понятия банковских услуг. Характеристика структуры и функционирования основных операций коммерческого банка, а также анализ его прибыльности и структура баланса.
курсовая работа, добавлен 01.03.2014Факторы оценки независимости центральных банков. Регулирующая, контролирующая и информационно-исследовательская функция банка. Особенности денежно-кредитного регулирования. Коммерческие банки, их деятельность и операции. Договор банка с клиентом.
реферат, добавлен 29.03.2012Ресурсная база как микроэкономический фактор, оказывающий прямое влияние на ликвидность и платежеспособность коммерческого банка. Организационно-методические основы формирования ресурсов банка. Состав и функции привлеченных ресурсов банка.
курсовая работа, добавлен 02.04.2014Коммерческие банки: понятие, виды, комплекс кредитных и расчетных операций, функции и роль в экономике страны. Характеристика коммерческих банков России. Тенденции, проблемы развития системы коммерческих банков в современных условиях Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Отраслевая диверсификация кредитного портфеля банка как распределение кредитов между клиентами, осуществляющими деятельность в разных областях экономики. Взаимосвязь кредитного портфеля крупных банков с ВВП России. Оценка отраслей в свете кредитования.
статья, добавлен 28.07.2017Понятие финансов и место кредитных операций в финансовой системе. Характерные особенности коммерческих банков, отличающие их от государственных банков второго уровня и кредитных кооперативов. Деятельность Газпромбанка в сфере кредитных отношений.
курсовая работа, добавлен 02.03.2012Предпосылки возникновения коммерческих банков в России. Организационное устройство и признаки коммерческого банка. Принципы деятельности и функции банка. Посредничество в перемещении денежных средств от кредиторов к заемщикам - основное назначение банка.
реферат, добавлен 11.04.2011Определение понятия депозита - экономического отношения по поводу передачи средств клиента во временное пользование банку. Анализ депозитных операций коммерческого банка. Ознакомление с нарушениями коммерческих банков в области депозитных операций.
контрольная работа, добавлен 12.01.2015Основные операции банков: привлечение депозитов и выдача кредитов. Пассивные операции банков, нацеленные на мобилизацию ресурсов. Функции коммерческих банков. Структура банковской системы. Критерии выбора банка: надежность, ставка процента и ликвидность.
презентация, добавлен 24.03.2016