Коммерческие банки: повышение качества взаимодействия с клиентами

Вклады населения и формирование ресурсов коммерческого банка, депозитная политика. Внедрение системы пластиковых карт и ее влияние на построение взаимоотношений банков с клиентами. Совершенствование кредитных взаимоотношений банков с населением.

Подобные документы

  • Структура коммерческого банка, основы взаимоотношений банка с клиентами. Анализ пассивных, активных валютных операций банка и операций с ценными бумагами. Обязательные нормативы банка и деятельность по обеспечению ликвидности ОАО "Альфа-банк".

    отчет по практике, добавлен 29.05.2015

  • Особенности взаимодействия страховых организаций и банков, мотивы банков в развитии банковского страхования. Оценка взаимовыгодного сотрудничества банка и страховщика. Меры по совершенствованию эффективности взаимоотношений данных финансовых учреждений.

    дипломная работа, добавлен 18.03.2013

  • Понятие коммерческого банка и его основные функции. Банк, как кредитная организация. Фундаментальное отличие банка от торгового предприятия. Кассовые, расчетные, кредитные, учетно-ссудные, инвестиционные, валютные, другие операции коммерческих банков.

    лекция, добавлен 02.10.2013

  • Сущность и роль пассивных операций банков в формировании собственных ресурсов. Совокупные активы коммерческих банков Республики Казахстан; методы управления пассивными операциями на примере АО "Альянс-Банк": анализ ресурсной базы, депозитная политика.

    курсовая работа, добавлен 20.11.2013

  • Внутриорганизационная структура и принципы построения взаимоотношений банка с клиентами. Роль пассивных и активных операций в деятельности коммерческих учреждений. Источники средств банка. Выпуск и оформление ценных бумаг. Валютное обращение банка.

    отчет по практике, добавлен 19.01.2015

  • Сущность, правовые основы организации и деятельности коммерческих банков. Структура собственных средств банка, их формирование и использование. Банковские гарантии в коммерческих банках. Обязательные экономические нормативы для коммерческих банков.

    курсовая работа, добавлен 09.12.2009

  • Инвестиционные операции банков и других кредитных организаций. Основные виды ценных бумаг. Управление всеми видами инвестиционных операций банков. Профессиональные участники рынка ценных бумаг. Коммерческие банки на рынке ценных бумаг и их значение.

    курсовая работа, добавлен 22.09.2011

  • Сущность и основные функции коммерческих банков. Управленческая и организационная структура и операции коммерческого банка. Анализ становления системы, функций и роли белорусских коммерческих банков. Разработка предложений по совершенствованию системы.

    курсовая работа, добавлен 29.01.2015

  • Рассмотрение основных источников финансирования банков РФ. Пути эффективного использования кредитных ресурсов. Анализ реальной ситуации на рынке кредитных ресурсов. Особенности переориентировки кредитных инструментов. Проблемы ипотечного кредитования.

    статья, добавлен 28.11.2017

  • Согласно кредитной политики Сбербанк предоставляет потребительские кредиты. Госрегулирование банков осуществляется банковской системой и воздействует на коммерческие банки Центробанка. Коммерческий банк предлагает 200 видов банковских продуктов и услуг.

    реферат, добавлен 25.11.2008

  • Понятие и виды банковского продукта. Специфические услуги коммерческих банков. Депозитные, кредитные и расчетные операции банков. Формирование собственного и привлеченного капитала как результат пассивных операций банка. Активы коммерческого банка.

    реферат, добавлен 05.10.2009

  • Коммерческие банки как главные финансовые посредники в рыночной экономике. Исследование механизмов кредитных аспектов финансовой политики банковского сектора в рыночной экономике. Определение основных проблем кредитной политики коммерческих банков.

    статья, добавлен 28.01.2018

  • Изучение финансовых позиций коммерческих банков. Исследование структуры банка, ее свойств, характеристик, положительных тенденций и недостатков. Ликвидность банка, управление активами и пассивами, своевременное осуществление обязательств перед клиентами.

    курсовая работа, добавлен 29.11.2009

  • Принципы деятельности и основные функции коммерческого банка. Организационная и управленческая структура банка. Особенности деятельности коммерческих банков в Кыргызской Республики. Экономические нормативы, установленные Национальным банком Кыргызии.

    курсовая работа, добавлен 03.05.2015

  • Теоретические основы формирования депозитной политики коммерческого банка, сущность, роль, цели и задачи; классификация депозитов. Разработка и реализация депозитной политики коммерческого банка, методика оценки, анализ стоимости депозитного портфеля.

    дипломная работа, добавлен 16.02.2010

  • Анализ инструментов банковского маркетинга, их применение коммерческими банками. Изучение рынка кредитных ресурсов. Определение финансового состояния клиентов, привлечение вкладов в банки, модернизация деятельности банков. Использование пластиковых карт.

    статья, добавлен 15.07.2018

  • Кредитная система Российской Федерации и ее уровни. Привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц. Понятие и классификация ссудных операций банков. Основы кредитного процесса коммерческого Банка. Получение от заемщика платы.

    контрольная работа, добавлен 16.05.2016

  • Экономическая сущность результатов хозяйственной деятельности. Методика их анализа. Краткая характеристика ЗАО КБ "Ситибанк". Анализ доходов, расходов и прибыли финансовой организации. Коммерческие банки как участники современного рынка пластиковых карт.

    курсовая работа, добавлен 09.12.2014

  • Банковская система как одна из важнейших и неотъемлемых структур рыночной экономики, определение места и значения в ней коммерческих банков. Виды операций банков, анализ их основных услуг: кредитных, депозитных и межбанковских, пути совершенствования.

    курсовая работа, добавлен 20.02.2011

  • Сущность депозитных операций банка. Вклады населения как основной источник формирования ресурсной базы. Структура привлеченных средств учреждения. Риски пассивных операций. Депозитная политика ОАО КБ "Петрокоммерц" и инструменты управления ресурсами.

    курсовая работа, добавлен 25.07.2015

  • Роль банков в накоплении и мобилизации ссудного капитала. Структура кредитной системы. Современные кредитно-банковские системы. Учреждение коммерческого банка, его структура и органы управления. Отчетность коммерческих банков перед Банком России.

    курс лекций, добавлен 29.03.2009

  • Теоретические аспекты депозитной политики коммерческого банка. Рентабельность использования привлеченных ресурсов населения. Система ставок по вкладам. Принципы обеспечения оптимального уровня издержек банка, безопасности проведения депозитных операций.

    курсовая работа, добавлен 07.12.2013

  • Общая характеристика, виды, классификация банковских пластиковых карт. Субъекты системы расчетов по пластиковым картам. Анализ процедуры обработки магнитных и микропроцессорных карт. Организация расчетов с помощью пластиковых карт в ОАО "Белагропромбанк".

    курсовая работа, добавлен 06.08.2013

  • Показатели уровня жизни и международный опыт его оценки. Реализация депозитной политики коммерческих банков Узбекистана. Пути совершенствования депозитных услуг как фактора повышения уровня жизни населения. Основные понятия и принципы коммерческих банков.

    дипломная работа, добавлен 26.05.2018

  • Образование банковских ресурсов в результате проведения банками пассивных операций. Собственные источники банковских ресурсов. Определение ресурсной базы в деятельности коммерческих банков. Формирование обязательного резервного фонда коммерческого банка.

    реферат, добавлен 06.03.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.